to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Worldgame Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Türk Telekom’a ait 0543********11 numaralı mobil hattıma 14 Temmuz 2026 tarihinde 8338 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında worldgame isimli bir abonelik tanımlandığını, aynı gün hattıma bu abonelikle ilgili ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik veya satın alma işlemi yapmadım.
Fark ettiğim anda 8338’e mesaj göndererek worldgame aboneliğini iptal ettim. Buna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgilenmek yerine doğrudan uygulamanın telefon numarasını verip orayı aramam söylendi ve tarafıma herhangi bir destek sunulmadı. Hattım üzerinden alınan tutarlar faturama “kullanım ücreti” olarak yansıtılmış durumdadır ve bunu haksız bir kazanç olarak görüyorum.
Worldgame aboneliğinin hattıma isteğim dışında tanımlanması nedeniyle bu aboneliğe ait tüm ücretlerin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzeri izinsiz aboneliklerin yeniden oluşmaması için hattımda gerekli güvenlik ve onay kontrollerinin yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
