Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Kendi operatörümden memnun olmadığım için yeni bir operatör arayışına girdim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayar...ak paketler ve kampanyalar hakkında detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçmem durumunda 12 ay boyunca Tanışma 25 isimli paketi aylık 200 TL karşılı...

Türk Telekom faturalı hattımda, 31.05.2026 tarihinde hattım üzerinden “eğlence paketi” adı altında 279 TL tutarında bir ...oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi bir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle hiçbir başvuru ya...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Isparta Merk...ez Çünür Mahallesi, 5413 Sokak, No: 11, Daire: 5 adresindeki yeni binaya kiracı olarak taşınacağım. Binada henüz sabit internet altyapısı bulunmuyor. Taşınma tarihimde internetsiz ...

Ben S*** S***** Ö*****, Bursa ili Nilüfer ilçesi Yolçatı Mahallesi 1168. Sokak Karnur Aşçı Sitesi A Blok Daire 14 adresi...nde ikamet etmekteyim. 19 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası Türk Telekom teknik ekipleri yaklaşık 4–5 kez adresi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk başta gün aşırı ...kesilen internetimiz, son bir haftadır neredeyse her gün kesiliyor. İnternet bağlantımız yaklaşık 20 saat boyunca tamamen gidiyor, ardından 3 saat kadar geliyor ve tekrar 20 saate ...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 27 Mayıs’ta bitti ve ben de son faturam...ı 30 Mayıs’ta ödedikten sonra hattımı faturasız kullanıma geçirdim. Buna rağmen Haziran ayı için yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. Haziran ayını faturasız kullandığım halde hat...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullandığımız, sonu 2412 ile biten Türk Telekom hattı için Haziran ayına ait 1700 TL tut...arında fatura ödedim. Faturayı incelediğimizde, hatta üzerinden bizim bilgimiz ve onayımız olmadan uygulama satın alımları yapıldığını fark ettik. Bu durumu aynı gün fark edip kızı...

Telekom müşteri hizmetlerini arayarak online başvuru üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru...m onaylandı ve bugün için saat 08.30 ile 13.30 arası randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Bu süre boyunca evde işimizi g...

26.06.2026 tarihinde bir çağrı merkezi tarafından arandım ve Turkcell hattımdaki taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış y...önlendirildim. Bu görüşmede kimlik bilgilerim alındı ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yapıldı. Daha sonra Turkcell hattım için 2.513 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu b...

Türk Telekom ev interneti hizmeti için Tokat Merkez’deki adresime Şubat 2026’dan beri defalarca başvuru yapmama rağmen h...âlâ altyapı kurulmadı ve bu yüzden internet hizmetinden yararlanamıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi somut bir adım atılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve diğer...

Bugün saat 12.50 ile 13.00 arasında Çankırı merkez, Necip Fazıl Kısakürek S...okak üzerindeki Türk Telekom bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom...

Türk Telekom’dan 29.11.2025 tarihinde “Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ev internet paketi için abonelik başlatt...ım. Başvuru sırasında adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği açıkça söylendi, buna güvenerek sözleşme yaptım. Ayrıca bana 12 ay olması gereken taahhüdün kampanya adı altında 18 ay ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından son 2-3 gündür günde 3-4 kez aranıyorum. Aradıkları numara 444 5 444, aranan ...numara ise kendi hattım olan 54xxxxxxxx numarasıdır. Aradıklarında her seferinde “A** A*** ile görüşmek istiyoruz” diyorlar, ancak ben böyle bir kişiyi tanımıyorum. Bunu defalarca...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde 11 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sür...e içinde ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 10 kez görüşme...

Burdur Merkez’de bulunan Sercan Ç**** Diş Kliniği olarak Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizi (müşteri numarası: ...7042831384) yaklaşık 20 gündür kullanamıyoruz. Bir sağlık kuruluşu olduğumuz için internet bağlantısı bizim için kritik öneme sahip olmasına rağmen bu süre boyunca sorun giderilmed...

Türk Telekom mobil hattım için 25 Mayıs 2026 tarihinde numaramı taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Taşıma işlemi öncesin...de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp hattımı Turkcell’e taşıyacağımı özellikle belirttim. Görüşmede, numaram taşındığı anda Türk Telekom aboneliğimin otomatik olarak sonlana...

Türk Telekom Prime bünyesinde almakta olduğum sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür (Cumartesi gününden beri) tama...men internet erişimi kesilmiştir. Süreç boyunca mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim defalarca görüşmede tarafıma sürekli ola...

29 Haziran saat 12:35 civarında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numarası üzerinden arandım ve hiçbir onayım ol...mamasına rağmen mobil hattımın tarifesi değiştirildi. Görüşme sırasında açık ve net bir şekilde tarife değişikliğine onay vermedim, buna rağmen hattım başka bir tarifeye geçirilmiş...

İkamet adresimi İstanbul Sancaktepe’den Çekmeköy’e taşıdıktan sonra, eski adresimde Türk Telekom üzerinden kullanmakta o...lduğum fiber internet hizmetini yeni adresimde kullanmak istedim. Ancak Türk Telekom, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca ADSL hizmeti verilebildiğini tarafıma bil...

Türk Telekom’dan yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında irtibat numarası olarak 536 ****27 **71** nu...marasını vermeme rağmen, şirket beni bu numaradan aramak yerine yedek olarak görünen 531 ****25 **89** numarasından aramış. Bu nedenle hatta ilişkin süreci sağlıklı şekilde takip e...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet neredeyse her hafta gidiyor ve bu durum ar...tık günlük hayatımı ve işlerimi aksatır hale geldi. Her seferinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza tespit ettik, talebiniz oluşturulacak” denilerek geçiş...