to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve 2025 Ekim ayından beri ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Defalarca çağrı... merkezini aramama rağmen her seferinde yalnızca kayıt oluşturulup “ekiplerin geleceği” söylenerek görüşme sonlandırılıyor. Ancak ertesi gün tarafıma “sorun çözümlendi” şeklinde SM
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi kullandığım hatta 5 Mayıs’ta “24 saat sürecek onarım çalışması” gerekçesiyle ...internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ancak bu kesintiden sonra internet hizmetim hiç geri gelmedi. 9 Mayıs’ta yaptığım görüşmede ise arızanın ancak 11 Haziran’a kadar giderileb
Sakarya Sapanca Güldibi Mahallesi’indeki adresim için TTNET/Türk Telekom online kanallarından “50 Mbps’ye kadar” interne...t paketi satın aldım. Satış aşamasında adresimin bu hızı sorunsuz desteklediği özellikle belirtildi. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra sürekli kopmalar ve ciddi hız problemleri yaşa
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır da Kahramanmaraş Türkoğlu’nda yaşıyorum. Deprem sonrası yaşa...nan aksaklıkları anlayışla karşılamaya çalıştım ancak özellikle son 1 yıldır, son 3 aydır ise tamamen katlanılamaz bir hale gelen bir şebeke sorunu var. Telefonum çoğu zaman çekmiy
Yaklaşık 30 yıllık Türk Telekom ADSL abonesiyiz ve bugüne kadar modem kaynaklı bir sorun yaşamamışken, modem arızası son...rasında yeni modem talebinde bulunduk. Bize, Türk Telekom’un Jetlogi isimli firma ile anlaşmalı olduğu ve modemin bu firma üzerinden gönderileceği söylendi. Ancak “bugün geliyor, y
Adana Seyhan’da kullandığım Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir hafta önce 3 gün boyunca tamamen kesinti ya...şadım ve şu anda yine internetim hiç yok. Sürekli tekrarlanan bu kesinti yüzünden evde internet kullanamaz hale geldik ve mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
24 Nisan’dan bu yana İstanbul Sultangazi T***** Bey Mahallesi Kahraman Sokak No: 15 adresindeki binamızda Türk Telekom A...DSL internet hizmeti hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen “arıza var, ilgileniyoruz” denilerek günlerdir sadece oyalanıyoruz ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor.
Türk Telekom sabit ev internetimi İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi Malta Sokak adresinde kullanıyorum. 5 Mayıs günü ...internetim tamamen kesildi ve bugün 8 Mayıs gecesi saat 24:00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak günlerdir net bir çözüm
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz ev internetim yaklaşık 6 aydır tamamen kesik olma...sına rağmen, bu süre boyunca hizmet alamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanmadığım internetin bedelini ödeyerek toplamda yaklaşık 2600 TL tutarında ödeme yap
Türk Telekom evde internet aboneliğim için her ay yaklaşık 840 TL fatura ödüyorum ancak son 2–3 aydır internet hizmetind...en neredeyse hiç verim alamıyorum. Tokat Almus’taki adresimde bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki temel işlemleri bile yapamıyor
Türk Telekom’un bilgim ve onayım dışında başlattığı Tivibu aboneliği nedeniyle aylardır mağdur ediliyorum. Herhangi bir ...sözleşmeye imza atmadığım, rızam olmadan açılan bu abonelikle ilgili yaptığım şikayetler sonrası inceleme tamamlanmış ve Türk Telekom tarafından haklı olduğum kabul edilmişti. Müşt
Türk Telekom müşteri ilişkileri olduğunu belirten 0544 166 ** 52 numaralı hattan, iş saatlerimde yoğun olduğum bir zaman...da arandım. Normalde V*** müşterisiyim. Bana bir kampanya olduğu söylenerek kampanya içeriği anlatıldı; ancak görüşme sırasında hattımın başka bir operatöre, Türk Telekom’a taşınac
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve faturalı hatta geçtim. Ancak son bir haftadır Kayseri Ko...casinan’da, 12. DSİ Bölge Müdürlüğü civarı ve yeni sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Kayse
Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımı Amasya Merzifon Bahçelievler Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi civarında... sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Faturamı her ay tam ve zamanında
Yaklaşık 1 yıldır numaramı Türk Telekom’da kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Türk Telekom tarafınd...an arandım ve “Değerli Prime 40 GB 250 SMS 2000 dakika” paketini aylık 515 TL ücretle onaylamam istendi, telefonla bu paketi onayladım. Ancak daha sonra Türk Telekom uygulamasına g
Türk Telekom mobil hattımda bugün bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını mesajla ve online işlemler üze...rinden fark ettim. Aynı gün saat 14.07’de 0555********00 numaralı hattan K**** Hanım tarafından arandım; ancak bu görüşmede de herhangi bir şekilde açık onayım alınmadan hattıma ye
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps VDSL online özel indirimli paketi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Aboneliği başlatırken... ne aktivasyon ücreti hakkında ne de faturaların kademeli olarak artacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. İlk 6 ay faturam 490 TL gelirken, bu ay 690 TL fatura çıktı ve
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'ndeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev içinde hat...tım sürekli çekmiyor, bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgi
Yaklaşık 2 senedir aktif olarak Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve bu seneye kadar ciddi bir sorun yaşamamışt...ım. Yıl başında taahhüdümü yeniledim, şu an Değerli 35 GB paketini kullanıyorum. Ancak ocak ayından beri şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen hattım düzgün şekilde çekmiyor, aray
Türk Telekom mobil hattıma 2024 yılı içinde düzenli olarak haksız ve olması gerekenden yüksek faturalar gönderildi. Norm...alde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gereken faturalarım son 3 ay boyunca 550 TL gibi tutarlarla geldi. Bu haksız faturalandırma nedeniyle mobil aboneliğimi sonlandırdım. Abonel
Türk Telekom’dan yaklaşık 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğim başladığından ber...i evimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber bağlantım olmasına rağmen çoğu zaman telefonumun mobil interneti evdeki sabit internetten daha iyi çalışıyor. Bu sorunları Bucak
Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa Ermenek bölgesindeki adresimde uzun zamandır internet bağla...ntısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman önemli bir işim olsa ya da bilgisayarın başına otursam internet ya tamamen gidiyor ya da hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kull
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve 40 GB + sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Paketimin iç...inde TikTok, Instagram, YouTube, X, WhatsApp ve Snapchat’in sınırsız olduğu söylenmesine rağmen her seferinde 40 GB internetimi bitmiş gösteriyorlar. Telefonumun mobil veri kullanı
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık... 3 aydan fazladır her gün düzenli olarak günde ortalama üç kez bağlantı kopması oluyor. Kopmalar azalmış gibi görünse de hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullana
