to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 1 Haziran’dan bu yana, yani 2 aydan uzun süredir tamamen kesik. Def...alarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ sağlıklı bir bağlantı kullanamıyorum. Bu süreçte en az 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “altyapı çalışması var, halle
4 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden “Yeni Uğurlu Tarife” ye geçiş yaptım. Tarife için bana aylık 317 TL olarak bilgi ver...ildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifenin 376 TL olduğu söylendi. Aynı tarife için farklı tutar bilgisi verilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış
Türk Telekom Tivibu Uydu abonesiyim. Aboneliği özellikle s Sport kanalındaki naklen futbol yayınlarını izlemek için başl...atmıştım. Kısa süre önce s Sport kanalına girmek istediğimde ekranda “s Sport kanalı yayın hakları anlaşmasının sona ermesi nedeniyle Tivibu platformunda yer almamaktadır” şeklinde
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 13 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Arıza kay...dı açtırdığımda “genel arıza” deniliyor ancak aynı cadde üzerinde oturan komşularım internetlerini sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Türk Telekom’un internet sitesinde de bölgemde
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 28 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık bir buçuk aydır tek bir gün bi...le internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için yaklaşık 200 TL fatura çıkarıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtır
Türk Telekom ile yaptığım 35 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü ev/iş interneti aboneliğim kapsamında tarafıma kesintisiz ve ...taahhüt edilen hızda internet hizmeti sağlanacağı belirtilmiştir. Ancak 30.07.2026 tarihinden bu yana bu hizmeti sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım
Türk Telekom cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar. Ben de başka bir operatörde daha u...ygun fiyatlı bir tarife bulduğum için 8 Mart’ta numaramı diğer operatöre taşıdım. Taahhüdümün bittiğini söyledikleri için herhangi bir cayma bedeli oluşacağını düşünmedim ve bu yön
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamaml...anmış, sistem tarafından onay verilmiş olmasına rağmen taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut internet hizmetim taahhütsüz şekilde devam ettir
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 31 Temmuz akşamından bu yana, sokakta yapılan altya...pı çalışması sırasında kabloların hasar görmesi nedeniyle evimde internet tamamen kesik durumda, hiç hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’ndedir.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı Mayıs ayında, Türk Telekom uygulaması üzerinden mevcut internet hızı...mın yükseltilmesi için başvuruda bulundum. 14.07.2026 tarihinde ise adresime yeni bir modem gönderildi ve bana yeni bir abonelik tanımlanmış. Ben bu işlemi sadece cihaz değişimi ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Karatay Hamzaoğlu Mahallesi’indeki adresimde ayın 1’inden beri kesinti yaşıy...orum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve şikayette bulundum. Ancak kayıtlardan bazıları hiçbir çözüm üretilmeden “çözüldü” durumuna get
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir hattım istisnasız hiçbir yerde doğru düzgün ...çekmiyor. Son aylarda durum tamamen katlanılmaz hale geldi. Neredeyse 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum ama ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum, telefondan soğudum. G
Türk Telekom nakil adres değişikliği sonrası internet altyapı yetersizliği yüzünden iptal hakkım olduğu Erenköy Türk Tel...ekom müdürlüğü tarafından belirtilmiş olmasına rağmen cayma bedeli fatura edilmesi. İstanbul İstinye de 1000 Mbit olan hızım yeni evim Suadiye de altyapı destekleniyor denmesine ra
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım çekim sorunu nedeniyle defalarca teknik servis gelmesine rağmen sorun çö...zülemedi ve mağdur durumdayım. 24 Mbps’lik paket kullanıyorum, evimin 2–3 noktasında çekim gücü çok düşük olduğu için bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 29 Temmuz’da müş
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana, yani 15 gündür int...ernet hizmetini neredeyse hiç alamıyorum. Çoğu zaman “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum, nadiren bağlandığında ise sürekli kopma yaşandığı için interneti verimli şekilde kullana
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen tarafımdan hiçbir sözlü..., yazılı ya da elektronik onay alınmadan sistem üzerinden kendiliğinden yenilenmiştir. En başta 14 Ağustos’a kadar karar verme sürem mobil uygulamada mevcutken, bu süre dolmadan on
05.05.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Türk Telekom tarafından evde internet için arandım ve limitsiz yalın fiber int...ernet paketine 18 ay taahhütlü olarak aylık 610 TL ödeyeceğim şeklinde telefonla bilgilendirildim. Bu fiyata güvenerek kampanyaya geçişi onayladım. Ancak daha sonra tarafıma gönde
Türk Telekom aboneliğimi taşıdığım yeni adresimde sunulan altyapı hizmeti en fazla 80 Mbps desteklemektedir. Eski adresi...mde 1000 Mbps paket kullanmaktaydım. Yeni adresteki altyapının yetersizliği ve sunulan hız farkı nedeniyle mevzuatın bana tanıdığı teknik iptal hakkımı kullanmak istedim. Müşteri h
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adreste ...3 Haziran tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu tarihe kadar bağlantıda bir sorun yaşamazken, 3 Haziran’dan sonra internetimiz
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 17.07.2026 tarihinden beri gerçekleştirilmedi. İstanbul Çağ...layan Murakıplar Sokak No:3 adresine nakil başvurumu bu tarihte yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış durumda. Herhangi bir onay mesajı verme...diğim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadığı halde, sistemlerinde mobil uygulama üzerinden onay verdiğimin ve bilgilendirme mesajı gönderildiğinin söylendiğini öğrenince şaşkınlık y
Türk Telekom aboneliğim için Ankara Keçiören Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresime 29 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebi o...luşturdum. Buna rağmen aramalarıma ve verilen sözlere karşın halen internetim bağlanmadı. 30 Temmuz’da ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda araçların
Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörden Türk Telekom ev internetine, 1000 Mbps hızındaki en yüksek pakete geçiş yaptı...m. Geçişten önce mevcut operatörümden çıkarken cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Bana, cayma bedeli faturası tarafıma ulaştığında bunu e-posta ile kendilerine göndermem hal
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. Yaklaşık bir iki ay önce genel a...rıza olduğunu söyleyerek internetimi yaklaşık 10 gün boyunca kullanamaz hale getirdiler. Şimdi ise yine aynı durumla karşı karşıyayım ve bu kez de yaklaşık bir haftadır internetim
