to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan V***'a 2 adet numara geçiş yaptım. Taahhüdün bitimine 20 gün kala, 27 Aralık'ta geçiş yaptım. 12 Ocak't...a bir fatura ödedim, 12 Şubat'ta bir fatura daha geldi. Aradığımda cayma bedeli adı altında kesim yapılmış. Bu nasıl oluyor? Haksız yere cayma bedeli alınıyor, anlamadım. Bir Türk
Türk Telekom mobil hattıma mobil imza tanımlatmak için 1 Şubat’ta Narlıdere Datatek şubesine başvurdum. Başvuruyu özelli...kle mesleki işlemlerim ve yapmam gereken resmi bir başvuru için, son tarihe yetişsin diye erkenden yaptım ve eğer mobil imza zamanında aktif edilmezse e-imza almak zorunda kalacağı
Ben Züleyha Ş*****, 0554********59 numaralı faturalı GSM hattının yasal sahibiyim. Herhangi bir Türk Telekom bayisine gi...tmedim, hiçbir sözleşme imzalamadım ve hattımın başka bir operatöre taşınması ya da yeni bir hat açılması için hiçbir şekilde açık rızamı ve onayımı vermedim. Buna rağmen geçen ay,
Türk Telekom bireysel faturalı hattımı 23 Aralık 2024 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce Türk Telekom ...tarafından sık sık aranarak tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Ancak şebekeden memnun olmadığım için hattımı Turkcell’e geçirmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm göre
Türk Telekom sabit telefon hattımın taahhüdü bittiği için 10.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak son...rasında hesabıma 1.144 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Taahhüt yenilemesi sırasında ek bir ücret, ca
Türk Telekom sabit hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında tanımlanan bir üyelik nedeniyle mağdur edildim. Kasım ayında... hattıma bir katılım mesajı geldi, bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir katılımımın olup olmadığını sordum. Görüştüğüm temsilci, herhangi bir katılım görü
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, ...aynı anda birden fazla cihazla giriş yapamıyoruz. Çocuklar da uzaktan ders ve eğlence için internete ihtiyaç duyduğu için evde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca Tü
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps pakete geçtiğimden beri bağlantı kalitem tamamen bozuldu. Hız arttırıldıktan sonra... internetim gün içinde neredeyse her saat başı kopmaya başladı ve bu kopmalar yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Sürekli kesilen bir internet hizmeti aldığım için bağlantıyı sağlıklı ş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin müdahalesi ...sonrasında sorunun çözüldüğü söylenerek arıza kaydı olumlu olarak kapatıldı; ancak o tarihten bu yana kesinlikle internete bağlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yetkili Türk
1798005506 sözleşme numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde Türk Tel...ekom altyapısı bulunmadığı için hizmet sunulamadığından aboneliğim iptal edilmemiş, tarafıma hizmet verilemediği gerekçesiyle yalnızca dondurulmuştur. Herhangi bir iptal veya fesi
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim kapsamında kullandığım kumanda bozulduğu için 30 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı oluşt...urdum. On gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir onarım yapıldı, buna rağmen arıza kaydım benim talebimle iptal edilmiş gibi sisteme işlenerek kendi kendilerine kapatıldı. B
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom’da internet aboneliğimin taahhüdü 2027 yılına kadar devam ederken, Di...giturk tarafından aranarak kendilerini Türk Telekom ile “ortak” gibi tanıtıp taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Bu görüşme sırasında bana SMS onayı gönderip o
Türk Telekom Kurumsal sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde bağlantı soru...nları yaşıyorum. Belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum, internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Haftada neredeyse iki kez müşteri hizmetlerini aramak zor
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Ocak 2026 döneminde hattıma 3.500 TL tutarında cayma bed...eli yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarın hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak için mü
Türk Telekom faturalı Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır çalıştığım yerde hat neredeyse hiç çekmiyor,... genel olarak birçok yerde de sağlıklı çekim alamıyorum. Sağlık personeliyim ve bu yüzden merkezin bile bana ulaşmakta zorlandığı durumlar oluyor. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatur
Türk Telekom faturalı hattımda Balıkesir Dursunbey’de bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Tel...efonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Sorun gün içinde her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 6 aydır bu durum böyle
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunları nedeniyle zaten hizmetten memn...un değildim. Evde, işte ve günlük kullanımda hem telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor hem de mobil internetim sağlıklı çalışmıyordu. Buna rağmen yıllardır Türk Telekom kullanmaya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür İstanbul Kartal’daki adresi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı arızası olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl
Bugün itibariyle numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma işlemlerini bayiden başlattım. Bana yapılan paketin yaş sınırla...ması olduğu bilgisi verilmedi. Hadi onu bir şekilde hallettim. Hattı telefona taktım ilk başta şebeke geldi telefon çekiyordu. Ancak hemen sonrasında şebeke tamamen gitti. Arama al
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 hafta kala, benim talebim olmadan hattıma yeni bir tarif...e tanımlandı. Bu duruma itiraz ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra beni tekrar eski tarifeme döndürdüler. Daha sonra 29 Aralık’ta operatör değişikliği yaptım. Buna rağ
2025 yılı Haziran ayında Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü 50 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Bu tarifede ilk 6 ...ay 306 TL, kalan 12 ay ise 451 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve bu şartlarla kabul ettim. Yaklaşık 6 ay sonra, 09.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aran
15.11.2025 tarihi itibarıyla yeni görev yerim nedeniyle Nevşehir ili Ürgüp ilçesine taşındım. Taşınmamdan bu yana geçen ...süre içerisinde Türk Telekom mobil hattım ile arama yapma, arama alma ve mobil internet hizmetlerinden fiilen yararlanamamaktayım. İlgili bölgede telefonum yalnızca yüksek rakımlı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 2024 yılında 15 aylık taahhüt yaptım. Bu taahhüt sırasında alo 250 paket...inin aylık 45 TL olacağı bilgisi verildi; ancak faturalarımı incelediğimde bu paketin 84 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 ay boyunca paket için toplamda 600 TL civarınd
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yakın bir dönemde, 8 Şubat 2026 tarihinde gece yaklaşık 23.00–01.00... saatleri arasında Türk Telekom uygulaması üzerinden gelen Selfy 40 GB tarife teklifini sehven onayladım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptalini talep ett
