to read complaints and reviews, or file yours.1
Üç Haftadır İnternetsiz Ve 640 TL Ödeyen Müşterinin İptal Talebi
28 Haziran 21:2847
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Fatih Mahallesi Kanuni Sultan Sulama Sokak Green Life Sitesi’indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır hiç bağlanmıyor. İnternet hizmetinden hiç yararlanamadığım halde her ay 640 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Arıza bugün, yarın çözülecek” denilmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Verilen sözler tutulmadığı gibi, yaşadığım mağduriyet de ciddiye alınmıyor.
Uzun süredir hiç hizmet alamadığım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimin tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve varsa mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.
