Türk Telekom telefon

Türk Telekom’un ev interneti ve sabit telefon hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem telefon hem de internetimle ilgili ciddi sorun yaşamama rağmen arıza kayıtlarımıza bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne ekip gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendi...

Uzun süredir Turem Bilişim tarafından, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yanıltıcı aramalar alıyorum. Kurumsal hattımızın internet/telefon sözleşmesi henüz devam etmesine rağmen, süremizin bittiğini iddia edip "Süreniz doldu, hemen yenileyelim" diyerek tarife değişikliği yaptılar ve bu işlem ...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 22.12.2025 tarihinde saat 21.37’de ara fatura çıkarıldı ve 23.59’a kadar ödemem istendi. Ben bu ara faturayı 23.12.2025 tarihinde saat 06.30’da online olarak, 2.800 TL tutarında ödedim. Buna rağmen hattım hâlâ kapalı, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanab...

Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve ürünüm 26 Kasım tarihinde Jet Logi kargo firması ile Tekirdağ Muratlı’daki adresime gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Jet Logi firmasını aradığımda kuryelerinin kaza yaptığını ve içinde bul...

Türk Telekom hattıma, Akmana Hukuk Bürosu adına "Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız" şeklinde ve sonunda aramam için sabit bir telefon numarası bulunan bir mesaj ikinci kez gönderildi. Herhangi bir borcum, uzlaşma dosyam ya da icra takibim old...

06.12.2025 tarihinde Avea/Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Yeni hattımı kullanmaya başladıktan sonra, mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde paket dışı olarak yansıtılmış 3 adet 3,46 TL’lik ücretlendirme gördüm. Toplamda çok büyük bir tutar olmasa da, yeni geçtiğim bir...

Türk Telekom mobil hattımda 22.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım, ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bakiyem 200 TL iken işlemden sonra yaklaşık 120–150 TL civarında bir tutar çekildi ve hatta 66 TL civarında bakiye kaldı, buna rağmen ald...

08.12.2025 tarihinde hâlihazırda kullandığım TÜRKSAT Kablo Net evde internet aboneliğimi, Türk Telekom evde internet hizmetine nakletmek için Türk Telekom’u arayarak işlemleri başlattım. Ancak o günden bu yana geçen 15 günlük süreye rağmen nakil ve aktivasyon işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçt...

İstanbul'un göbeğinde evimde Türk Telekom hatlı telefonumum çekmiyor. Daha kötü bir telefon hattı daha görmedim. İstanbul, Pendik, Sapanbağları Mahallesi'nde oturmaktayım. Hem interneti kullanamıyorum hem de telefon görüşmesi yapamıyorum. Türk Telekom pişmanlıktır.

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 3 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüdümü iptal ettirip hattıma taahhütsüz olarak devam etmek istiyorum ancak bu işlem için gerekli desteği alamıyorum. Mağaza hariç tüm kanalları denedim. 444’lü çağrı m...

Türk Telekom Prime 25 GB mobil hat kullanıcısıyım. Antalya Konyaaltı’nda yaklaşık 15 gündür özellikle telefon görüşmelerimde ciddi sorun yaşıyorum. Beni aradıklarında ilk aramada asla konuşamıyorum, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da görüşme sağlanamıyor. Ben aradığımda ise çoğu zaman telefon çalmıyo...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme işlemleriyle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Taahhüdümle ilgili konu hakkında bilgi almak...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1–2 aydır Beylikdüzü ilçesi Yakuplu Mahallesi’nde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem de internet bağlantısı sürekli kopuyor veya hiç kurulamıyor. Bu sorun yalnızca bende değil, aynı evde kullan...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve "Taahhüdünüz bitmek üzere, sizi yeni tarifeye geçirelim" denilerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Bu görüşmede taahhüdümün kaçıncı ayında olduğuma dair açık ve net bir bilgi verilmedi, ben de...

PTT Kargo’dan bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili sürekli SMS almaktan şikayetçiyim. 2754521277312 takip numaralı ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kargoya dair bilgi mesajları, yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak tarafıma geliyor. Toplamda 3 kez PTT adıyla SMS aldım ve gönderi başka bir kişiye a...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 Aralık tarihinden bu yana iş yeri adresim olan Antalya ili Kepez ilçesi Gülveren Mahallesi Hürriyet Caddesi civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Dört gündür telefon görüşmelerinde hiçbir problem yaşamazken, mobil internet bağlantım tamamen çekmiyor. Mesleğim...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 30 gündür Bursa Osmangazi bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem internetim çekmiyor hem de telefon görüşmesi yaparken hat sürekli gidip geliyor, düzgün bir şekilde konuşamıyorum. Bu hatta ait numaram 5323****23’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim...

TT Mobil’de kullandığım faturalı hattımın tarifesi Ağustos ayında herhangi bir onayım alınmadan yenilenmiş ve 427 TL olan tarifem 1.396 TL’ye çıkarılmış. Tarife bitiş tarihimi bilmediğim için bu değişikliği ancak Aralık ayında fark ettim. Bu süre içinde 4 ay boyunca kredi kartımdan toplam 5.600 TL ...

Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır ilçe Bucak Mehmet Akif Mahallesi çevresinde neredeyse hiçbir yerde çekim alamıyorum. İnterneti kullanamıyor, arama yapamıyor, yaptığım aramalarda da karşı tarafa sesim gitmediği için telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Müşteri...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum binanın 5. Katında olmama rağmen telefon görüşmesi yapamıyor, karşı tarafla doğru düzgün konuşamıyorum. Aynı bölgede yaşayan başka kişilerde de aynı sorunu görüyoruz ...

Hatay ili Dörtyol ilçesi Kışlalar Mahallesi K*** Y**** A** Caddesi Yayla Konutları b1 Blok No: b/1/D2 adresinde ikamet ediyorum. İlçe merkezine yakın bir bölgede olmama rağmen yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımı evin içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Daire içinde sinyal tamamen yok denece...

22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Erdem 1071 isimli lokantada yemek için bulunduğum sırada, masadaki yemek menüsünü karekod ile okutmak istedim. Telefonumun kamerası yerine telefonda yüklü olan QR uygulaması ile kodu okuttuğumda, farkında olmadan clearmınd adlı bir siteye yönlendirildim. Karşıma ç...

Türk Telekom ile İstanbul Fatih’te ev interneti nakil işlemi için 1 Aralık 2025 tarihinde kayıt oluşturdum. Ekipler 9 Aralık’ta geldiler ve kutuda sinyal olmadığını, sinyal geldikten sonra tekrar gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Ancak o günden bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen, inter...