Türk Telekom telefon

17.09.2025 tarihinde barkod okutmaya çalışırken, karşıma çıkan arayüz telefon numaramı sordu ve numaramı yazıp onayladım. Ardından gelen şifreyi ilgili alana yazarak onayladığımda, hemen "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı..." şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde satın alma veya aboneli...

Türk Telekom mobil hattımda aktif olan sınırsız Youtube.com paketine rağmen, Youtube.com kullanımlarım internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Son iki gün içinde 10 GB ve 15 GB olmak üzere toplamda iki ek paket satın aldım ve yaklaşık 380 TL ödeme yaptım. B...

Türk Telekom hattımı yurt dışında, Rusya’da kullanıyorum. Son 4 gündür Akbank müşteri iletişim hattını aradığımda, telefonumun tuşlama özelliği çalışmıyor ve sistem tuşlamaları algılamıyor. Aynı sorunu sadece Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaşıyorum, diğer numaralarda böyle bir problem olmuy...

İstanbul Ümraniye’de üzerime kayıtlı olan 24 Mbps Telekom ev interneti ve ev telefonu paketimin telefon kısmını 25 Ocak 2023 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ telefon hizmeti aktif olarak görünüyor. Bu nedenle yalın internete geçiş işlemi de yapılamıyor ve nakil işlemi gerçekleştiremiy...

10 yaşındaki yeğenimin kullanımındaki Türk Telekom mobil hattı için, Londra’daki dil eğitimi süresince “Avrupa Avantaj Paketi” satın aldık. Paketi almadan önce Londra’da geçerli olduğuna dair teyit aldık. Ancak 29.07.2025 tarihinden itibaren 10 gün boyunca, yurt dışında paketi kullanamadık ve hizmet...

Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’deki adresimde, 7030760035 numaralı aboneliğimle en az 17 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, birçok arıza ve talep kaydı açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı...

M***** Telefon üzerinden, Turkcell hattımı Türk Telekom’a 40 GB’lik bir pakete 240 TL’ye geçirecekleri bilgisiyle telefonla arandım. Ancak bana bilgi verilmeden ve hiçbir imzam olmadan, kamu 10 GB adlı tarifeye geçirilmişim. Sözleşmenin ve sim kartın kargo ile teslim edileceği söylendi, fakat tarafı...

TTNET 50 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 yıldır binamıza fiber kablo çekildiği halde, bizim kata bağlantı yapılmadı. Sonrasında kablolar bozuldu, modem sorun çıkardı, yeni kablo yerleştirildi derken her şey sürekli ertelendi ve internet hizmeti tamamen çileye dönüştü. Şu anda int...

Ağustos ortasından bu yana Türk Telekom Çeliktepe/Kağıthane Zeylal İletişim bayisinden fatura üzerine Xiaomi 14 Pro almak istiyorum. Ancak yaklaşık 4 haftadır sürekli olarak “sipariş verdik, gelince arayacağız” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Her gittiğimde aynı şekilde bekletiliyorum. Dün tekrar ...

Kaçıncı yüzyıldayız, hâlâ Türk Telekom'la uğraşıyoruz. Evim Ankara'nın merkezinde, ancak çekmiyor. Annemlere gidiyorum, orası da merkezde; hele orada hiç çekmiyor. Bir senedir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, iyileştirme çalışmaları yapılacak deniyor. Ama hiçbir ilerleme yok. Bir aydır da başka op...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps internet paketim Haziran ve Temmuz aylarında 188 TL iken, Ağustos ayında 400 TL’nin üzerine, Eylül ayında ise 611 TL’ye yükseldi. Kısa süre içinde iki kez zam yapılması ve fiyatların bu kadar yükselmesi gerçekten kabul edilemez. Ayrıca, internet hızım da çoğu zaman v...

Merhaba Türk Telekom yetkilisi, Mevcut ev telefonu tarifem yenileneceği için sizlere ulaşıyorum. Tarafıma sunulan mevcut seçenekler şahsım için pek uygun görünmemektedir. Bu nedenle, yeniden değerlendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca 2 adet telefon hattım da yine siz değerli Türk Telekom ail...

Bursa ili Karacabey ilçesi 316 Sokak No:2 adresindeki binamızın önünde bulunan telefon direği yaklaşık 6 aydır kırık durumda. Kablo sarkması nedeniyle hem hayati risk oluşuyor hem de bu sebeple otoparkımızı kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmama (139473088869) ve defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Türk Telekom abonesi olduğum hat ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Yaşlı annemin kullandığı hat bana ait olup, taahhüdü 4 aydır bitmiş ve beni arayıp herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece annemin telefonuna kısa mesaj olarak bilgilendirme gönderilmiş, son 3 aydır ise 832 lira...

16/09/2025 tarihinde saat 16:50’de, 0 (212) 922 42 95 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ile paylaştığım adres, telefon ve mail gibi kişisel bilgilerime sahipti ve fiber internet aboneliğimle ilgili olduklarını belirttiler. Görüşme sırasında kredi kartı bilgilerimi talep ettil...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği nedeniyle yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürecimin biteceğini belirterek müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün arandım ve “size uygun tarifenin sistemden kalkacağı” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinde...

TurkNet 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24 Haziran Pazartesi sabahı saat 9'da Türk Telekom ekipleri, mahallemizdeki telefon direğinden düşen kablonun tamiri için geldiler ve yeni kabloyu çektiler. Ancak yeni kabloyu binaya kadar getirip kutuya bağlamadan bırakıp gittiler. O günden ber...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve Bein Sports TV paketi üyeliği başlattım. Sözleşmede ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, en geç 1 hafta içinde kurulumun yapılacağı ve Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu belirtildi. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde kurulum ya...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken ciddi zaman kayıpları yaşıyorum. Sisteme önce T. C. Kimlik numaramı ve anne kızlık soyadımı giriyorum, ardından müşteri temsilcisine bağlandığımda tekrar aynı bilgileri vermem isteniyor. Her defasında bu işlemler tek...

Türk Telekom’dan taahhüt sürem dolmadan operatör değişikliği yaptığım için 3046,94 TL ceza faturası aldım. Ceza bildirimiyle ilgili Osmanbey şubesine başvurdum, ancak oradaki çalışanlar bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve ödeme bile alamadıklarını söylediler. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Türk Telekom mobil hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek almak istiyorum ancak sistemde bu imkan sunulmuyor ve başka kanallardan da denedim, sonuç alamadım. Hattım aktif, herhangi bir borcum veya ödeme sorunum yok. Ankara’da yaşıyorum ve acil olarak dest...

Türk Telekom işyerimizde kullandığımız telefon hattında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Arama yapılamıyor ve arama da alınamıyor. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Router’a eriştiklerini, ngn ile iletişim kurulamadığını belirttiler. Tarif edi...

16.09.2025 tarihinde saat 13:18'de, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Yeni bir tarifeye geçmem için bilgilendirme amaçlı yapılan bu aramada, ihtiyacımdan çok daha yüksek ücretli bir paket önerildi. Bu paketi istemediğimi, gayet nazik ve sakin bir şekilde iletmeme rağmen, müşteri temsilcis...