Türk Telekom telefon

Türk Telekom kalitesiz ilgisiz bir firmayla uğraşıyoruz. Bir kampanya yaptı, 3 ay geçerli ücretsiz hat geçişinde tanımlı tanımlanacak. Konuştuğumuz müşteri temsilcisi bu şekilde aktardı ve operatör geçişini gerçekleştirdik. Tüm bilgileri aktararak. Yeni hat evime geldi. Ve tüm süreç buradan başladı...

Türk Telekom'a bir ay önce geçmiş biri olarak, bana 300 TL gösterilen faturam bu ay 1200 TL geldi. Taahhüde girdiğim halde, sistem hâlâ taahhüt göstermesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Telefondan aradığımda sesli sistem 'taahhüt kullanıyorsunuz' diyor, mobilde ise taahhüt va...

Ankara Merkez de evimi 2 sokak aşağıya taşıdım. Türk Telekom internet ve sabit telefon Nakil için 5 kez randevu aldım ve hiç birine gelmediler. Defalarca konuştum, şikayet bıraktım. İlgilenmeleri falan yok. Sinirlendim, iptal istedim. Benim sorunumu bana çözüm olarak sundular. Konuşma tam olarak bu ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hizmeti almak istemediğim için telefonu kapattım. Sonrasında tekrar tekrar arandım ve karşı taraftan hiç ses gelmedi. En son olarak, yaklaşık 15 dakika boyunca karşı taraftan ses verilmedi ve sonrasında 'Beyefendi, sesimi alabiliyor musunuz?' şek...

Türk Telekom internet kullanıyorum. Aboneliğim bitti, şu anda Avrupa'dayım ve eski telefon numarama ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde giriş yapıp aboneliğimi yenileyemiyorum, yardım edin. Lütfen, eski numarama erişimim yok ve online işlemlere bağlanamıyorum.

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ancak ikamet ettiğim bölgede uzun süredir Türk Telekom hattı üzerinden telefon görüşmesi ve internet erişimi sağlamakta ciddi problemler yaşamaktayım. Bu bölgede mobil şebeke çekim gücünün oldukça zayıf olması nedeniyle telefon görüşmeleri sırasında ses kesilme...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir/Çifteler lokasyonunda kullandığımda hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Telefonumdan ne arama yapabiliyorum ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde bu sorunu yaşamazken, sadece Türk Telekom'da tamamen hattım çekmiyor. Daha da önem...

İzmir Buca Menderes Mahallesi 120. Sokak No: 16 Daire: 9 adresinde ikamet ediyorum. İletişim için Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür bulunduğum adreste telefonla konuşma yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o bölgedeki baz istasyonunun devre dışı bır...

Oğlum benden habersiz 2800 TL civarında birkaç oyun satın almış telefon faturama yansımış. Ne doğrulama kodu gelmiş ne de alındığına dair haber. Fark etmesem ödeyecektim. Türk Telekom'u aradığımda çözüm bulmayıp eveleyip gevelediler. Uygulamada 2800 TL gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 280...

İzmir Konak Güney Mahallesi Zeytinlik Caddesi'nde, elektrik direğinde internet bağlantısı kesildi ve hâlâ gelmedi. 'Değerli müşterimiz, 5150****73 numaralı şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir. B001' şeklinde mesaj gönderip konuyu kapatıyorlar ve geri dönüş yapılmıyor. ...

Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden 4 tane numara taşıyarak Türk Telekom'a geçiş yaptık. Başından beri internet hat safhada kalitesiz. Evde ev interneti kullandığım için çok fazla sorun etmiyordum fakat son bir haftadır Türk Telekom'un internetini kullanmak zorunda kaldım ve inanılmaz kötü bir ...

Ben S***** K***, yaklaşık 3 ay önce Emek Mahallesi'ne taşındım. İnternet olmadığından dolayı Pendik Türk Telekom'a gittim. Birkaç defa gidip geldikten sonra yetkili olan Y**** Bey ve D**** Hanım, 1 ay içinde bu sorunu çözeceklerini söyleyip bana bir numara verdiler ve gelişmeleri bu numaradan takip ...

Gümüşhane Yağlıdere Köyü'ne bağlı Deveboynu Yaylası'nda 48 ev bulunmaktadır. Burada telefon çekmemektedir, şehirle herhangi bir iletişim sağlanamamaktadır. Hastalık olduğunda haber verecek bir iletişim imkânı bulunmamaktadır. Burada telefon çekmemesinin sıkıntısını çok yaşıyoruz. Buraya bir baz ista...

Türk Telekom telefon hattımın taahhüdünün son ayında başka operatöre geçtim. Ne bir gün geç ne de bir gün önce, tam gününde üyelikten ayrıldım. Fakat 11 ay boyunca sabit 263 TL, bazen de 268 TL fatura geliyordu. Ancak 12. ayda, son faturam 375 TL olarak geldi. Bayilere gidiyorum, 'Biz göremeyiz, müş...

Ben Harun, Türk Telekom'a yaklaşık 5 ay önce geçtim ve pişman oldum. Pişmanlık sebebim, ilk faturalıya geçeceğim gün müşteri hizmetleri tarafından paketim övgüyle anlatıldı ve memnun kalacağım söylendi. 'Kontrol Sizde' isimli bir tarife ile faturalı oldum. Ancak 5. ayın sonunda faturamda kendi kendi...

Türk Telekom Mobil Nisan ayında hattımı taşıdım. Her hafta Sil Süpür uygulamasında 'hediye internet veriyoruz, yok şöyle yok böyle' diye bilgi verdiler. Ancak 4 aydır her hafta çarşamba günü sadece 250 MB internet verdiler. Bu bana özel mi bilmiyorum. Doğru düzgün telefon çekmiyor, interneti de çabu...

Aksaray Ortaköy ilçesinden ulaşım sağlıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri internet ile ilgili sorun olmadığını aktarıyor. Bu internet hızıyla telefonu kullanmak zorunda mıyım? Sürekli hat resetleme yapılıyor ama bir faydası yok. İnternet hızının çözümü ne ise onun yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüşemiyoruz. Sürekli olarak otomatik sistem telefonu kapatıyor. 2 aydır ben tarife değişikliği yapmak için en azında 7 kere Türk Telekom'u aradım fakat her seferinde aynı bahaneyle telefon kapatıldı. Bir çözüm bulun artık.

Ankara Kızılcahamam iğdir Mah. De verici koydunuz bizlerde çekim gücü iyi olur diyerek hattımızı taşıdık evin karşısında verici olmasına rağmen ne İnternet ne de telefon. Çekiyor sürekli gelip gidiyor arayanlar ulaşamıyor hattımı taşıdığıma çok pişmanım bu sorunun çözümünü bekliyorum.

Vedzz Telekom ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Az önce telefonumda bir kare kodu okumak için ekranımı tuttum, ardından karşıma bir onay kodu girmemi isteyen bir ekran çıktı. Kare kod okuma işlemi olduğunu düşünerek kodu girdim; fakat bu sırada Vedzz Telekom’a üyeliğim başlatılmış. Duru...

Türk Telekom Yozgat Şehir Hastanesi'nde 1 haftadır çekmiyor. Diğer operatörlerde herhangi bir problem yok fakat hastanenin içinde Türk Telekom hattı çekmemektedir. Bu sorunun çözüme kavuşmasını istiyoruz. Herkes mağdur durumda. Dışarıda bir problem yok; ancak içeride ne internet ne de telefon çekiyo...

Türk Telekom hat müşterisiyim. Yurt dışına çıkacağım için hattımı yurt dışına açtırdım, ancak telefonum çekmiyor, yani hattım açılmamış. Buna rağmen sürekli olarak '279 TL yurt dışına çıktığınız gibi hattınızdan düşülecektir' şeklinde mesajlar geliyor. Arama yaptığımda ise 444 1 444 numarasında anla...

Faturam bitti, paketleri yenilemedim. Duran paketim ve tüm haklarım sona erdi. Türk Telekom, 650 TL olan ilk faturamı 1275 TL olarak gösteriyor. Görselde de görebilirsiniz. Bu sorunu 4 yıldır her faturam bittiğinde yaşıyorum. Ayrıca hem fiyatların yüksek olması hem de İstanbul'da yaşamama rağmen ...

Türk Telekom defalarca silip yüklememe rağmen Sil Süpür ekranı çıkmıyor. Müşteri hizmetleri ile konu ile ilgili görüşme yaptım ama sonuç aynı. Neden uygulamada çıkmıyor? Kesinlikle hiçbir şekilde Sil Süpür ekranına giriş yapamıyorum. Kaç defa uygulamayı sildim on belleği temizledim telefon kapatıp a...