Türk Telekom telefon

Bu kadar mı aciz olur. Bir şirket? Telefonda yaptığım görüşmede aylık 350,00₺ ye 25gb+5gb internet ve 1000 dakikalık pakete taahhütlü olarak kaydoldum. Şimdi ise beni aylık 850,00 ₺ gibi bir ödemesi olan Prime paket denen saçma bir pakete kaydettiklerini gördüm. İznim dışında dahil edildiğim bu p...

Evimde Türk Telekom'a ait 3 hat, 3 ayrı telefonda kullanılıyor. Son 4-5 gündür arama yapamıyoruz; aramalar 10 saniye içinde kesiliyor. Bu evde 20 yıldır oturuyorum, yeni bir mahalle değil. 2 ay önce başka bir operatörden Telekom'a geçtim, zaten hat genellikle 2 çizgi çekiyor. İnterneti zaten kullana...

Tivibu cihazımda sorun var. Çağrı merkezini arayıp bildirdim, ertesi gün için geleceklerini söylediler. Ne gelen oldu ne de arayan. Tekrar aradım, yine ertesi gün için anlaştık, ancak yine aynı durum yaşandı; arayan ya da soran yok. Çağrı merkezini tekrar aradım, bu kez şikayet kaydı aldılar. Telefo...

Hattımı 5 gün önce İnternet sitelerinden Türk Telekom e-Sim e taşıdım. İstedikleri bütün belgeleri yükledim, mesaj olarak önceki operatör takılı telefonuma şu saatte geçiş olacaktır. Mesajı da geldi. 3. Gün dedikleri saatte mevcut hattım kapandı ama Türk Telekom bana hiçbir kanaldan bir barkod ulaşt...

Türk Telekom mobil telefonumda yüklü ve bakiyemde 540 TL küsur para vardı. Bir baktım 0 TL yazıyor. Ücretli bir şey satın almadım paket tarife vs filan. Bir daha ki paket yüklememde kullanacaktım. Ama düzeltilmezse mecburen hattı taşıyacağım. Başka operatöre.

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23 Temmuz 2025 saat15.20 de internet kesildi, müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki görevli "Modeminizin anakartı yanmış, patlama riski var, yeni yasaya göre modeminizin değişmesi, bunun için de en az 3.590. Tl ödemeniz gerekiyor,72 saat içinde yeni modeminiz...

Ev internetimizi Vodafone'dan Türk Telekom'a geçirdik. Geçiş yaptığımızdan beri hiçbir şekilde internet çekmiyor. Bağlantı varmış gibi gösteriyor ancak internet olmadan bağlı diyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yalnızca 'inceleniyor' diye mesaj atıyorlar ve hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyo...

Ben hayatımda bu kadar ilgisiz ve kötü bir hizmet görmedim! Evime internet bağlatamadığım yetmediği gibi genel merkez müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Türk Telekom'dan daha da H***** hanım, H***** hanım ve A**** beyden şikayetçiyim. H***** hanım telefonu aktarma bahanesiyle kapattı, H***** ...

Büyükada’da yarı zamanlı yaşıyorum. Türk Telekom hattım ne 4G ne 3G çekiyor, bazen telefonla konuşmak bile imkansız. Vodafone ve Turkcell sorunsuzken Türk Telekom 6 aydır “baz istasyonu arızalı” diyor. Hizmeti satarken iyisiniz, sunmaya gelince yoksunuz.

Türk Telekom altyapısı olan TurkNet interneti abonesiyiz. Altyapı da kablo kopması yaşandı. Bir sürü mağdur var. 5 gündür internet yok alt yapı arıza 444 1 444 olan merkezden arıza bildirmemiz lazım arıza bildirecek yer yok 850 li numarayı aradım dahili 111 i arayın dedi aradım. Arızayı ararken yüzü...

23.07.2025 tarihinde saat 13:35 sıralarında 0850 430 4139 numaralı hattan Türk Telekom sabit internet hattımla ilgili olarak arandım. Arayan kişi hızlı ve anlaşılması güç bir şekilde ürün satmaya çalıştı. Ürünün detaylarını sorduğumda ise telefonu yüzüme kapattı. Arayan numarayı tekrar aradığımda is...

Türk Telekom'dan aldığım Tivibu arızalandı ama hâlâ teknik servis gelmedi, bir ay oldu. Söz verip gelmiyorlar ve neden gelmediklerine dair ne bir telefon ne de bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini ben arıyorum, kaç haftadır şikayet oluşturdum ama hâlâ geri dönüş yok, sorunum çözülmedi. Hak kaybına ...

Türk Telekom mobil hattımı arayanlar ulaşamıyor. Hattı değiştirdik, telefonu değiştirdik, hatta reset attık; yine de sorun çözülmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri ise sadece otomatik yanıtlarla yönlendirme yapıyor, başka bir çözüm sunmuyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden yurt dışı kullanım ve internet paketi aldım. Yurt dışına gittiğimde paketin hemen açılacağını söylediler. Ancak bir hafta boyunca yurt dışında kaldım ve hiçbir şekilde servis açılmadı. Telefonumu ve internetimi kullanamadım. Bir hafta boyunca mağdur oldum.

Hattımı Turkcell den Türk Telekom a taşıdım e sime geçmek istiyorum. Hiçbir şubesi beceremiyor. Destek hattı BTK ya topu atıyor BTK Türk Telekom a atıyor bir haftadır telefonumu kullanamıyorum. Sorunumu bir çözemediler. Nereye kime şikayet edeceğim bilmiyorum

1 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm, telefonuma mesaj olarak iletilen tarifemin adı Prime düşün 50'idi ve yıldızlı günler kampanyası ile 403 TL idi. Bir ay kullandım ve şimdi fatura ödemesi gelmiş. Fatura 911,50 kuruş. Sadece paketimi kullandım hiçbir aşım vs ...

18/07/2025 tarihinde, önceki hat taşıma başvuruma istinaden farklı bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yaptım. Web sayfalarında bulunan 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS paketini 130 TL karşılığında kabul ederek gerekli görüşmeleri yaptım ve telefonda taahhüt onaylamalarını tamamladım. Ancak birkaç gün s...

Türk Telekom 5555**1500 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Sözleşmemin bitmesine iki buçuk ay olmasına rağmen, bu numaradaki kişi tarafından tarifemi değiştirmem için zorlanıyorum. Kabul etmeyince, 15 dakikada bir arayacağını söylüyor ve sürekli arıyor. Ayrıca, mesaj yoluyla telefonu açmam için yar...

Akçaburgaz Mah. O**** G******* cad. No:5 Esenyurt/İST (cht kimya ve mcs Group firma önü) 2 ad. Telefon direği devrildi. Türk Telekom'a bildirdiğimiz halde 2 aydır ilgilenen kimse olmadı. Kablolar yerlerde çürüdü. Direkleri kendi imkanlarımızla halatlarla bağladık emanet duruyor. Bu ilgisizlik ve s...

Telefon hattımı Turkcell'den taşımak için başvuru yaptım. 16.07.2025 günü Kimlik bilgilerim alındı. Ertesi gün; "değerli müşterimiz, başvuru evraklarınız ulaşmadığı için numaranızı taşıma talebiniz durdurulmuştur." mesajı geldi. 23.07.2025 günü oldu. Tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom kadar insanları mağdur eden bir operatör var mıdır bilmiyorum. Hattım yeni telefon yeni oturduğum yer belli buna rağmen hattım çekmiyor servis yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hat sahibiyle görüşmemiz lazım diyor. Hattı ben kullanıyorsam benimle görüşün ve çözüm üretin. Kimseye ...

Bu Türk Telekom çalışanları kadar sorumsuz, bilinçsiz bir kurum görmedim. Burası bir iş yeri internetimizde sıkıntı var 1 haftadır ekip bile yönlendirmediler. Telefonda saçma sapan sorular soruyorlar. 1 ay önce Kendi getirdikleri modemin modelini, serisini soruyorlar. İnternetin sahibiyim bilgileri ...

Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor – Bahçelievler Mahallesi’nde Aylardır Hizmet alamıyorum. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Tekirdağ / Süleymanpaşa ilçesi, Bahçelievler Mahallesi, Çıra Sokak adresinde ikamet ediyorum. Aylardır mobil internet bağlantısı ciddi anlamda sorunlu. Telefonumd...

Türk Telekom'a bir taahhüdüm var, ancak taahhüt tutarı 430 TL. İlk aylarda sürekli 430 küsur fatura ödemişim. Şimdi ise her ay faturayı aşmadığım halde, internetim, SMS hatta dakikam kaldığı halde faturamı 473 TL'ye çıkarmışlar. Sebebini öğrenmek için aradığınızda ise telefonu açan yok, müşteri hizm...