Türk Telekom telefon

Yaklaşık bir aydır Burdur Merkez, Aydınlıkevler Mahallesi Armağan İlci Bulvarı civarında Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Şehrin ortasında olmama rağmen hem telefon hattı hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...

Merhaba, Ben hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamadığım için bir arkadaşımın önerisiyle sizden yardım rica ediyorum. 18 Ağustos tarihinde taşındım ve taşınırken Türk Telekom'a ait 1899535302 numaralı TTNET aboneliğimin nakil işlemi yapılması için başvuruda bulundum. Ancak internetimin daha önce sabit...

29.10.2025 tarihinde, İzmir'de telefonuma gelen bir doğrulama kodunu, Müze Kart uygulamasını yüklerken uygulama için olduğunu düşünerek girdim. Ancak sonrasında 3699 Veetz aboneliğiyle ilgili bir mesaj aldım ve faturama anında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Telefonumda Veetz ile ilgili herha...

Türk Telekom yeni fiber altyapısıyla evde internet hizmeti verecekleri için yeni modem ve yeni kurulumunu gerçekleştirdi. Eski kullandığınız altyapı gittiği an yeni modeminizle fiber internetinize devam edip asla mağdur olmadan internete girebilirsiniz dedi. Bütün ayarlarını tamamladıklarını iddia e...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy 30 paketini kullanıyorum. Paketi telefonda tanıtan yetkili, aylık ücretin 330 TL olacağını ve ek bir ücret olmayacağını belirtti. Ayrıca, paketi yaparken 25 yaşımdaydım ve özellikle sordum: “Eylül ayında 26 olacağım, yine de kampanyadan yararlanabiliyor muyum? ...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, hattın yasal sahibi olan abimden onay alınmadan taahhüt süresi uzatıldı. Hattın yasal sahibi ben olmadığım halde, sadece görüşmeyi ben yaptığım için taahhüt işlemi gerçekleştirildi. O an abime sormadan onay verdim...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. Ancak 20 gün sonra taahhüdümü iptal ederek Vodafone’a geçiş yaptım. Bugün SMS yoluyla tarafıma 4.290 TL tutarında fatura gönderildi. Taahhüt iptalinde bu kadar yüksek bir bedel çıkacağı konusunda bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıc...

29.11.2025 saat 12:47 de Turkcell sandığım 0850 901 08 26 numaradan arandım. Turkcell olduğunu faturamın çok yüksek olduğunu Türk Telekom bağlantılı 70GB,3 bin dakikalık değişiklik olacağı 400 TL ödeme olduğunu ilettiler. Bende değişikliğin bir sıkıntı yaratmayacaksa geçiş yapabileceğimi söyledim. S...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli, Başiskele ilçesi, Yeşilyurt Mahallesi, Eğilmez Sokak (Çinili Camii civarı) adresinde kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor ve görüşme sırasında bu bölgeye gelindiğinde bağlantı tamamen kesiliyor...

Türk Telekom mobil hattımı işyerimde (Cumhuriyet Mahallesi, Maçka Sokak, Üsküdar/İstanbul) kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Taşındığımdan beri işyerimde gün boyu telefon görüşmesi yapamıyorum. Sadece ben değil, iş yerimdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorun...

Haziran ayında Türk Telekom 500 Evler Şubesi Caner İletişim’de, K**** isimli çalışan tarafından iPhone 15 cihazımın yurt dışı kaydı açılması işlemi için 1000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında telefonumun kapanmayacağına dair garanti verildi. Ancak bir süre sonra telefonum tekrar kapandı. Sorunu iletm...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 17:55’te Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak hizmet almak istedim. Telefonda bana hizmeti anlatan “Müberra” isimli temsilcinin yaklaşımı son derece olumsuzdu. Paket içeriği ve fiyatlandırma gibi detayları öğrenmek istediğimde, sorduğum her soruya tersleyici şekilde “Ben ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Haberim olmadan 2 yıl olarak yenilenen bir taahhüt nedeniyle faturam bir anda iki katına çıktı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana “sizi aradık” şeklinde SMS gönderilmesine rağ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Haberim olmadan 2 yıl olarak yenilenen bir taahhüt nedeniyle faturam bir anda iki katına çıktı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana “sizi aradık” şeklinde SMS gönderilmesine rağ...

16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, aynı gün saat 12.35’te faturama üç ayrı kesinti (36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196 TL) yansıtılmış. Ayrıca bana gelen mesajda abonelik ücretini...

Hatay İskenderun’daki kendi mülkiyetim olan evimin balkonunda Türk Telekom’a ait kabloların izinsiz şekilde bağlandığını daha önce fark etmiştim, fakat o dönemde sorun etmemiştim. Ancak yakın zamanda evime tekrar geldiğimde, balkonuma yeniden müdahale edildiğini ve balkon duvarıma ciddi şekilde zara...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Ekim 2025’te hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdümü bozmuş oldum. Taahhüdü bozduğum için tarafıma 3880 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli dışında hangi kalemlerin olduğu konusunda hiçbir ...

Bugün +903124520591 numaralı sabit hattan telefonum arandı ve sadece sesim dinlenip hemen kapatıldı. Bu durum, güvenliğim açısından beni oldukça rahatsız etti ve endişelendirdi. Özellikle sabit hatlardan yapılan bu tür aramaların, kötü niyetli kişiler tarafından insanların üzerine şüphe düşürmek ama...

Eylül ayında hattımı Türk Telekom'dan başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini cayma bedeli tutarımın tutarını öğrenmek için aradım. Görüşmemizde fatura tutarı dahil 1100₺ civarı bir ücret bildirildi. Cayma bedeli 800₺ civarıydı. Zaman geçirmeden hattı da taşıdım...

İzmir Yavuz Selim Mahallesi 2376 Sokak No:19/1 adresinde, Türk Telekom’a ait telefon kabloları uzun süredir evimizin balkonuna ve duvarına takılmış durumda. Kablolar balkon demirlerinde bulunuyor ve hem ciddi bir tehlike oluşturuyor hem de görüntü kirliliğine yol açıyor. Özellikle çocuklarımız ve ai...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 2 aydır "Sil Süpür" özelliği görünmüyor. İOS 17.4 sürümünü kullanıyorum ve bu sorun telefonun genelinde mevcut. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ödeme ya da a...

Yaklaşık 40 gün önce Afşin/Kahramanmaraş Gazi Osman Paşa Mahallesi Mimar Sinan Caddesi 44/1 adresine taşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor veya sık...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 09.09’da hattıma Türk Telekom’dan “Aylık 30 GB interneti tekrar alın, 5 GB hediye verelim” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı aldıktan sonra saat 09.57’de 30 GB internet paketini 250 TL karşılığında satın aldım. Ancak, vaat edilen 5 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. D...