Türk Telekom telefon

Türk Telekom firmasına telefon numaralarımızı taşıdık ve düzgün hizmet alamıyoruz. Konuşma ve interneti ev adresimizde sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Başvuruda bulunduk ve bölgede yetersiz olduklarına dair geri dönüş yaptılar. Hatlarımızı tekrar başka bir operatöre taşıma talebinde bulundum, a...

Eşimin kullandığı Xiaomi Note 3 model telefon üzerinden, hattımızda arama, SMS ve internet tamamen kapalı olmasına rağmen Temmuz ayından bu yana her ay Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS gönderildiği görünüyor ve faturamıza toplamda 18 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimizde Türk Telekom m...

25 Ekim'den beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim İstanbul Arnavutköy'deki adresimde çalışmıyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “genel arıza var, şu saatte düzelecek” şeklinde standart yanıtlar alıyorum. Verilen saatler geçiyor, tekrar aradığımda yine a...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Ekim'den bu yana (4 gündür) evimde internet yok. Apartmandaki diğer komşularım ise yaklaşık 28 gündür internetsiz. Daha önce de 15 gün boyunca internetimiz kesilmişti ve bu sürede tam fatura ödemesi yaptık. Arıza kaydım...

Türk Telekom Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak’taki evimde telefonum hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana bölgedeki baz istasyonunun yetersiz olduğu belirtil...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom adına arayan bir bayi tarafından 0506*****19 numaralı hattım için faturalı hat satışı gerçekleştirildi. Satış sırasında kargo ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay ile son 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ayrıca, indirimin bayi tarafından yapıldığı ve herhangi bir ek ü...

Türk Telekom’dan online olarak esim hattı aldım ve aktivasyon işlemi henüz tamamlanmadığı için hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen, son 3 aydır kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura kesiliyor ve ödemelerimi yapmak zorunda kalıyorum. Hattı alırken gerekli ödemeleri de gerçekleştirdim. Konu hakkı...

16 ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde, telefonumda yüklü olmayan Facebook uygulamasına giriş yaptığım şeklinde Türk Telekom mobil internet fatura detayımda kayıtlar gördüm. Ancak bu uygulama kesinlikle telefonumda yüklü değil ve herhangi bir şekilde kullanılmadı. Bu durum veri güvenliğim konusunda beni ci...

25.10.2025 sabah saat 07:00’den bu yana Türk Telekom 1000 Mbps’ye kadar sınırsız sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Konuyla ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her seferinde altyapı arızası olduğu ve aynı gün içinde çözüleceği...

22/10/2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 14018. Sokak’ta ev internetim tamamen kesildi. Hizmet aldığım Netspeed firmasıyla iletişime geçtiğimde, Türk Telekom alt yapısındaki genel bir arızadan kaynaklandığını ve sorunun kendilerinden bağımsız olduğunu ilettiler. Tü...

Bugün 08509010556 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve internet altyapımızın değiştiğini, bu nedenle mevcut modemimin iki gün içinde kullanım dışı kalacağını söylediler. Ayrıca, 4500 TL kapıda ödeme ile yeni bir modem almak zorunda olduğumu, aksi takdirde i...

23/10/2025 tarihinde Türk Telekom Konacık Bodrum bayisinden mobil imza başvurusu yapmak için işlem gerçekleştirdim. Kimliğimi tarattılar ve yeni bir sim kart verdiler. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil imza başvurunuz bulunmamakta...

TTNET ev internetimin yerini değiştirmek için geçen hafta Çarşamba gününden bu yana defalarca başvuru yaptım. 5327****63 numaralı başvuruma rağmen, Samsun Atakum’daki evime hiçbir teknik ekip gelmedi. Buna rağmen “sorun çözülmüştür” şeklinde mesaj atılarak taleplerim sonlandırıldı. Yalan beyanla işl...

Türk Telekom mobil faturalı hattım ve yurt dışı paketim olmasına rağmen, 14 Ekim 2025 haftasından itibaren İtalya/Milano’da hattım kara listeye alınıp kullanıma kapatıldı. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir hattımı yurt dışında kullanamıyor, roaming hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başından beri bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve sık sık kesinti gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar gün boyu sürekli devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlat...

2025 Nisan ayında Tekirdağ Türk Telekom Müdürlüğüne gittiğimde, yazılı dilekçe vermem gerektiğini söylediler ve dilekçemi verdim. 8 Mayıs'ta tekrar dilekçe verdim. Haziran ayında hem Tekirdağ hem de Şarköy'e yazılı dilekçe verdim. Ancak 6 Eylül'de müşteri hizmetlerini arayıp sonucu sorduğumda, hiçbi...

27.10.2027 tarihinde İBB Florya Sosyal Tesisleri’ne yemek yemek için gittiğimizde, girişte bize kare kod okutmamız gerektiği söylendi. Telefonumdan kare kodu okutup, açılan linke tıkladım ve gelen kodu girerek giriş işlemini tamamladım. Ancak yemekten sonra, tesisten ayrıldıktan sonra fark ettim ki,...

Türk Telekom müşterisiyim. Hiçbir borcum olmamasına rağmen numaram gri listeye alınmış. Bunu, Ankara’daki bir Türk Telekom bayisine numaramı taşımak için gittiğimde öğrendim. Bayi, gri listede olduğum için numaramı başka bir operatöre taşıyamayacağımı belirtti. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom ...

26 Ekim gecesi (27 Ekim 03:54) Türk Telekom mobil internet paketim yenilendiği halde, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen tüm internetim bir anda bitmiş görünüyor. Ayrıca aynı anda 6 defa aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda 46,15 TL fazla ücret faturama eklenmiş. O sırada uyuyordum, telefon elimde b...

Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim ve iPhone 12 telefonum ile Türk Telekom’un sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim – Cellular) hizmetinden yararlanmak istiyorum. Cihazlarım bu özelliği tam olarak destekliyor. Ancak, yaklaşık 5 gündür hizmeti aktif hale getiremiyorum. Sorun her yerde ve sürekli olarak...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Toplamda altı kez aramama rağmen sürekli olarak telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden de denedim fakat oradan da sonuç alamadım....

Türk Telekom İzmir Tire şubesinde sabit telefon faturamla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Birkaç ay önce yaklaşık 180-190 TL’ye 10 GB’lik bir paket için anlaşmıştım. Ancak eylül ayında faturamı kontrol ettiğimde, aylardır faturamın neredeyse iki katı kadar yüksek geldiğini fark ettim. Ekim ayınd...

Türk Telekom sabit telefon hattımın direk bağlantısı, belediye iş makinesi tarafından koparıldı. 10 gün içinde 3 defa başvuru yaptım, ancak hiçbir yetkili gelmedi. Buna rağmen 'arızanız çözümlenmiştir' şeklinde mesaj aldım. Kablo hâlâ yerde serili şekilde duruyor ve muhatap bulamıyorum.