Türk Telekom telefon

Eşimin telefon faturası normalden 200 TL fazla geldi. Fatura detayında paket dışı kendiliğinden 3 kere 3480 e mesaj atılmış müşteri hizmetleri ücret iadesi edilemeyeceğini söyledi. Sistem üzerinden iptal edildiği bir daha bu şekilde sıkıntı yaşanmayacağı söylendi. Fakat biz kullanmadığımız ücretli s...

10 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim. Ancak bugün başıma gelen olayı bir daha yaşamamak ya da başka müşterilerinizin de yaşamaması için kurumunuzca gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Olayın içeriği; 22 Temmuz 2025'te 0 850 771 18 17 numarasından arandım. Türk Telekom'dan aradıkl...

Türk Telekom fatura hk. Merhaba, Türk Telekom Mobil kullanıcısıyım. Kullanmış olduğum operatörün 386.50 TL lik aylık paketini kullanıyorum fakat bana 1.744 TL fatura yansıtıldı. Bu faturanın 1.358 TL. Si. 11858 numaralı telefonla görüşmeme aitmiş sonradan öğrendim. Ben bu hattın ücretli olduğunu bil...

Türk Telekom aşırı internet kopma sorunu var. Pazartesi akşamından beri sürekli internet kopuyor. Modemde DSL ışığı gidip geliyor, internet ışığı kırmızı yanıyor. Telefondan olmadı, BTK yazdım, Twitter yazdım yine çözüm yok. Geçen yıl ekip kopma sorunu ile inceleme yaptı. Bina kaynaklı demedi. Ekip ...

7032548827 abone numarasıyla Türk Telekom internet hizmeti almaktaydım. 23 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet hizmetimde arıza meydana geldi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, saat 12:00’ye kadar uzaktan iyileştirme yapılacağı, sorun düzelmezse teknik ekip kaydı oluşturulacağı b...

Kocaeli, Başiskele ilçesi, Yeşilyurt Mahallesi, Tınaztepe Caddesi'nde oturuyorum. Hattım Türk Telekom. Telefon görüşmesi yapabilmek için evde oda oda dolaşıyorum. Ayrıca internet bağlantısı da oldukça yetersiz; ne sayfalar açılıyor ne de sosyal medyada video izleyebiliyorum. Görevli arkadaşların gel...

TTNET fiber kullanıyorum, pardon kullanmaya çalışıyorum. Mobil ve evde internet olarak hizmet almaya çalışıyoruz ancak 80 metrekare evin içinde, sözde fiber olan internet çekmiyor; video, film hiçbir şey izleyemiyoruz. Sürekli videonun ortasında koca bir halka dönüp duruyor. Telefonda da aynı şekild...

Türk Telekom hattıma tamamen kontrolüm dışında peş peşe üç tane mesaj geldi ve ne olduğunu anlamadan mesajlar kısmından kendi kendine üç defa 'evet' yazmak suretiyle toplamda 2700 TL'lik Pubble Check adlı bir siteden mobil satın alma kanalıyla oyun alındı. Zaten mobil satın alma bakiyesinden bile ha...

Başka bir operatörden 28 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi ile görüşerek Prime Sosyal Düşün 50 GB paketine 458 TL olarak onay verdim. Ancak bir ay sonra gelen faturamda 970 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu konuda müşteri h...

Yurt dışından aldığım telefonumu 2,5 yıl önce ücretini ödeyerek pasaportuma kaydettirdim. Daha sonra V***’dan aldığım hattı telefonuma takarak sorunsuz bir şekilde 2,5 yıl kullandım. Ancak hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, hattım kapanıp yeni hattım açılalı 4 gün olmasına rağmen, 120 kodu ile...

Türk Telekom Cayma Bedeli Yaklaşık 2 ay önce şebekemi Türk Telekom'a geçirdim. Merkezi konumda teras katta telefon çekmiyor. Müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım. Aşağıdaki tespit mesajı geldi. Bu mesaja istinaden cayma bedeli olmadan başka tarifeye geçmek istediğimi belirttik 580₺ cayma bedeli yan...

Nasıl sık ziyaret etmeyeyim? 13.07.2025 Türk Telekom mobilde tarafıma sunulan paketlerden 20GB+1000 dakika +250 SMS=364.20 Tl paketini aşağıda ekran görüntüsünü aldığım paketi seçtim ve okeyledim. Müşteri temsilcisi de okeyledi telefon dinlensin, Aynı dakikalarda Okey mesajını att Türk Telekom. Bira...

+1

İzmir Bayraklı'da oturuyorum. Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptık ancak nedense gelip bağlamıyorlar. Defalarca telefonla aradım, açmıyorlar. Şubeye gidip sorduğumuzda ise 'yarın, öbür gün geleceğiz' diyerek oyalıyorlar. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturuldu fakat yine g...

Operatör mobil internetinde her yerde her bölgede sıkıntı yaşıyorum. Neredeyse gittiğim her yerde telefon çekmiyor çok problem yaşıyorum. Telefonum ise Iphone12 artık bu mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Aylık 500 TL fatura ödüyorum. Aynı şekilde çalışma ortamımdaki herkes bu durumdan şikayetçi....

Merhaba, iyi günler. Ben Gaziantep Şahinbey ilçesinde, Yeşilevler Mahallesi 77086 numaralı sokakta, yani şehrin merkezinde oturuyorum. Ne bir telefon çekiyor ne de internet altyapısı var. Türk Telekom'a gidiyoruz, port yok diyorlar. Şehrin merkezinde, mahallede 10 ev olup sadece 5 evde internet olma...

Türk Telekom evde internetimi Mardin Kızıltepe'den İzmir Çiğli'ye nakil ettirmek için 10.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana ilk olarak naklimin 24.07.2025 tarihinde tamamlanacağı söylendi, fakat 23.07.2025 tarihinde saat 13:30 ile 18:00 arasında sizi ziyaret edeceğiz şeklinde SMS aldım. ...

0850 560 09 16 Türk Telekom Numara Birimi Adıyla Kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını ve ikametgah adresimin WhatsApp üzerinden gönderdim. 0 (850) 678 14 98 numaralı numara dan adı b**** hanım olan kişi ile kampanya hakkında bilgileri aldım. Başvuru yapmam için kimliğin arkalı önlü fotoğrafını 0 850 5...

Denizli Asmalıevler Mahallesi 6625. Sokak'ta yaklaşık 1,5 aydır kesinlikle telefon görüşmesi yapamıyoruz. Bu bölgedeki tüm Türk Telekom kullanıcıları aynı sorunu yaşıyor olabilir. Sanırım baz istasyonu değişmiş fakat hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapılamıyor. Türk Telekom'u aradığımızda müşteri t...

Türk Telekom Tivibu'ya abone olmak istiyorum ama borcum olmadığı halde borcunuz var denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri temsilcileri ilgili birime aktarıyorum diyerek defalarca aynı cümleleri kullanıyorlar, bilgisiz ve çözümden uzak bir üslupları var, kesinlikle işlerinin ehli değiller. Telefonu açı...

Türk Telekom müşterisiyim. Telefonumdan 0555947**73 yönlendirme olduğunu fark ettim. Arayınca cevap vermiyor. Operatörümü arıyorum ulaşmak mümkün değil. Bu numaradan yapılacak herhangi bir işlem karşısında sorumlu olmadığımı belirtmek istiyorum. Bunun suç olduğunu ve hemen düzeltilmesini rica ediyor...

2 ay önce Tivibu uydu cihazı aldık. Uydu cihazından durdur izle özelliliğini kullanamadık. Bunun üzerine Tivibu 'yu arayarak durumu ilettik. Bize Wi-Fi dongle ile bu özelliği kullanabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine sipariş verdik. Yani kablosuz internete bağlanma adaptörü olan Wi-Fi dongle eli...

Türk Telekom kadar müşterilerini mağdur eden ve onlarla ilgilenmeyen bir operatör daha yok. Telefonla aradığımda 'sesiniz gelmiyor efendim' diyerek çağrıyı sonlandırıyorlar. Eskişehir'in en işlek caddelerinden, koca uluönder'de bile telefon ve internet çekmiyor. Şikayetimi iletmek için tam 1 saat bo...

TTNET kesintileri. Bundan birkaç ay önce kesintiler sebebi ile taahhüt yenilemesi yapmayıp kapatmak istemiştim, özel bir teklif ile düzeltme ile ikna edip aboneliğe devam ettik. Kesintiler önceki döneme göre daha az gerçekleşti. Geçtiğimiz günlerde kampanya için tekrar arandım daha yüksek faturayı k...