Türk Telekom telefon

Türk Telekom’dan kendi adıma kayıtlı, liseye giden ve 18 yaşından küçük oğlumun kullandığı bir mobil hat bulunuyor. Fatura beklediğimizden yüksek gelince inceleme yaptım ve 9222 üzerinden 'tarih' isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. SMS ile hemen iptal ettim; ancak ücret faturaya yansımış ...

Türk Telekom mobil hatlarımda, hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette, Gaziantep Şahinbey bölgesinde 6 Şubat 2023 Kahramanmaraş depreminden bu yana çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerimde ve sokakta çoğu zaman telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internetimi de sağlıklı bir şekilde kull...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 18.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım hala açılmadı. Hattım yaklaşık 2 saattir kapalı ve bu durum nedeniyle işim aksadı, gerekli kişilerle iletişim kuramıyorum. Telefon hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor,...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak internet kalitesinden kesinlikle memnun değilim. Dünyanın en pahalı ve en kalitesiz internetini kullandığımızı düşünüyorum. Eskiden 2.4 Hz hızındaki internetimizle son derece iyi bir hizmet alıyorduk, bağlantı stabil ve yeterince hızlıydı. An...

Ordu ili Fatsa ilçesindeki Türk Telekom sabit internet hattımız, yaklaşık iki hafta önce bir kamyonun çarpması sonucu koparak tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu sırada birden fazla telefon direği de yıkıldı. Arıza sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Ertesi gün ekipler g...

Yaklaşık 4 gün önce, pazar günü hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul genelinde, ilçe fark etmeksizin sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise kullanılamayacak kadar kötü ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce numara taşıma yoluyla aldım. Ancak o günden beri özellikle Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 19. Cadde civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. İş yerimde yaptığım telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa çoğu zaman gitmiyor, karşı tarafla sağlıklı bir...

Türk Telekom Fiber 100 ev internetim, 09.12.2025 tarihinden bu yana Altınşehir Mahallesi Burçak Sokak, Başakşehir/İstanbul bölgesinde sokak genelinde yaşanan arıza nedeniyle çalışmıyor. Aynı zamanda Türk Telekom cep hattı da bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve evin içinde dış dünya ile bağlantımız ...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, her gün farklı numaralardan aranarak internet taahhüdümün bitmeden yenilenmesi gerektiği yönünde ısrarcı aramalar alıyorum. Bu aramalar günün farklı saatlerinde yapılıyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Defalarca kez arayan kişilere aranmak istemed...

Casper Via X45 marka telefonumda üç gündür e-Görüş uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamadan kayıt ol butonuna bastığımda sürekli timeout hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm ki...

26.11.2025 tarihinde telefona baktığım esnada uygulama üzerinden gelen linki yanlışlıkla tıklanması sonucunda Türk Telekom tarafından mobil ödemem kapalı olmasına rağmen joylandia oyun servisi adı altında faturaya 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bunu hemen fark etmem üzerine aynı gün bahse konu serv...

Türk Telekom ev internetimiz 16 Aralık’tan beri tamamen kesik. İki gündür internetimiz yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse gelmedi, hiçbir somut adım atılmadı. 7044076002 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sahadan gelen giden olmadı. T...

Şirketimiz adına Türk Telekom ile kasım ayı başında, 5 adet sabit hat ve 1 adet DSL hattı için aylık toplam 3.550 TL ödemeli bir sözleşme imzaladık. Aynı sözleşme kapsamında 3 adet Samsung A7 cep telefonu cihaz kampanyasına dahil olduk. Türk Telekom adına gelen görevliyle imzaladığımız anlaşma sonra...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak 2025’ten beri internetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha ö...

Taahhüt yenileme sırasında tarafıma bazı uygulamaların internet kullanımının paketimden düşmeyeceği söylenmiştir. Bu bilgi yanlıştır ve açıkça yanıltıldım. Ayrıca bugün yaptığım aramalar doğrudan meşgule düşmüş, arkadaşlarıma ulaşamamışımdır. Sorun ancak telefonu uçak moduna alıp tekrar açınca düze...

TTNET aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen hattım bir türlü kapatılmadı. Bununla ilgili şikayet oluşturdum, ancak bana konuyla tamamen alakasız şekilde hat dondurma ile ilgili bir mail gönderildi. Ben hattımı kapatmak isterken sanki hat dondurma talebi vermişim gibi işlem yapılma...

Yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yeni taşındığım binada TTNET’ten 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Binaya gelen kurumsal saha personeli A******** isimli görevli, binanın yeni olduğunu ve buraya özel kampanya bulunduğunu, her şey dahil aylık sabit 550 TL ödeyeceğimi ve bunun dışında fatu...

Türk Telekom Müdürlüğü ile ilgili bir sorun yaşadım. 04.11.2024 tarihinde, kullanmakta olduğum 506 *******67 numaralı telefon hattını yasal olarak üzerime aldım. Daha önceki hat sahibi M******* T******'di. Bu devir teslim işlemini Marmaris ilçesi Türk Telekom Çarşı bayisinden gerçekleştirdim. 03.12....

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifeyle ilgili ciddi bir ücretlendirme adaletsizliği yaşıyorum. Annemle aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen, annem aylık yaklaşık 200 TL öderken ben aynı tarife için 530 TL ödüyorum ve bu durum kendimi açıkçası mağdur edilmiş gibi hissettiriyor. Durumu fark e...

Türk Telekom’un Zafer Plaza mağazasından 12.2024 tarihinde bir şarj aleti satın aldım. Ürünü alırken daha önce benzer bir sorun yaşadığımı ve ileride problem olursa değişim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum. Bana, ürünü kutusu ve faturasıyla getirdiğim takdirde değişim yapabileceklerini söyle...

Yaklaşık 10 dakika önce Türk Telekom’a ait bir numaradan hattımı Türk Telekom’a taşımam için arandım. Ancak hattımı taşımak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, telefondaki hanımefendinin üslubu son derece saygısız ve küçümseyiciydi. Karşımda sanki aptal biri varmış gibi ima eden, ciddiyetsiz bir...

Türk Telekom mobil hattıma 0216 ve 0212 alan kodlu numaralar ile 0850’li, özellikle de 08504202671 numaralı hattan uzun süredir sürekli arama ve mesajlar gelmektedir. Aramaları açmadan kapatmak ve numaraları engellemek zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle hem rahatsız oluyorum hem de telefon numa...

12.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait bir kampanya kapsamında WhatsApp üzerinden hat değişikliği başvurusu yaptım. İşlem onaylandı ancak yeni hattım bana bir türlü teslim edilmedi. Tarafıma sadece kurye şirketinin telefon numarası verildi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Kurye firmasıyl...