Telefon Kablosu Kopması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Destek Gereksinimi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hattın bağlı olduğu telefon kablosu, 22 Mayıs tarihinde binamızın yanındaki başka bir binada yapılan yıkım sırasında direkten koparıldı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum.

İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi Fırat Nehri Sokak No:17 adresinde ikamet ediyorum. Arıza için Türk Telekom’a kayıt açıldı ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen sorunla ilgilenilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Telefon kablosunun yeniden hatta bağlanarak hattımın acilen onarılmasını ve bu gecikmenin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.