to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Yazılım Sorunu, Aşırı Isınma Ve Donma Şikayeti
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Türk Telekom mağazasından Tecno 30 c 256 GB telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yazılım sorunu, aşırı ısınma ve donma problemleri yaşıyorum. Telefon günlük kullanımda, internette gezinirken, uygulama kullanırken ve genel olarak her durumda ısınıyor, kasıyor ve donuyor, bu da cihazı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor.
Şu ana kadar telefonu servise vermedim ancak artık bu sorunların normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cihaz için gerekli kontrollerin yapılarak ayıplı ise ürün değişimi, mümkün değilse ücretsiz onarım ya da iade talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini rica ederim.
Markanın ilgisizliği nedeniyle bir daha tercih etmemeye karar verdim ve cihazın sürekli ısınması, donması ve yazılım sorunları hâlâ çözülmedi.
