Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34422212
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Alımında Habersiz Kredi İşlemi Ve Banka Bilgisinin Paylaşılmaması

profile
Oğulcan
Türk Telekom
02 Aralık 2025 15:42
657

14 Kasım2025 tarihinde Sağlamlar İletişim ve Tei. Hiz. Ltd. Şti T****** D********* Otuz Ağustos No:165 Ankara adresinde Türk Telekom Bayisinden Samsung Galaxy a36 8/128 GB Siyah peşin fiyatına (satıcı özellikle ısrarla vurguladı 19,361,28 TL 12 ay taksit ile telefon aldım). Ancak bana söylenmeden kredi kullandığımı gelen aylık telefon faturamda öğrendim. İtiraz etmeye gittiğimde (28 Kasım 2025) maalesef bir türlü kabul etmediler. Tarafıma verilmiş satış sözleşmesi yoktur. Tamam kabul ediyorum krediyi kapatacağımı söyledim ve tutarı ödemeyi teklif ettim bankaya gitmem söylendi, hangi banka olduğunu sordum ING Bank dediler. Bankaya gittim adıma açılmış bir kredi olmadığı gibi bankada hiçbir zaman hesabım olmamış. Tekrar gittim, tekrar hangi bankadan diye sordum İş Bankası dendi. İş Bankasına gittim adıma kullandırılmış bir kredi bulunmadı.
Defalarca 444 1 500 aradım tek istediğim hangi banka kredi kullandırmış.
Sonuç olarak tek istediğim almış olduğum bu telefonun ücretini ödeyebilmek için kredi kullandırıldığım banka/şirket öğrenmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşlı Ve Hasta Müşterilere Yönelik Haksız Telefon Satışı Ve İade Sorunu

profile
Nurdan
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 16:51
868

15 Ağustos 2025 tarihinde, annem ve babam Marmara Grup İletişim y**** g***** Samandıra Türk Telekom şubesine (Abdurrahman Gazi Mahallesi Atayolu Caddesi 3/a Sancaktepe İstanbul) faturalarının iki kez ödendiğiyle ilgili yardım istemek için gittiler. Şubede satış danışmanı, babamın telefonunun eski ol...

yasli-ve-hasta-musterilere-yonelik-haksiz-telefon-satisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kredi Kullanımı Sorunu

profile
Nusret
Türk Telekom
04 Aralık 2024 11:14
912

12 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Güngören'deki Türk Telekom bayisi olan Eda İletişim adlı bayiden faturama ek olarak cep telefonu almak için başvurdum. Başvuru sırasında 19 bin lira kredi çıktığını söyledi. Ben de Xiaomi 13 model cep telefonu istediğimi belirttim, 6 ay taksitle 14 bin lira gibi bir ...

Yanlış Fatura Ve Kaba Hizmet Deneyimi

profile
Berkcan
Türk Telekom
11 Şubat 2025 16:45
1.343

Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy A16 (128 GB) model telefonu aylık 1.309 TL taksit ile alacağım söylenerek işlem yapıldı. Ancak faturalarımda çok daha yüksek bir ödeme tutarı ile karşılaştım. Satış sırasında ödeme planı verilmedi, detaylar gizlendi, dijital imza sürecinde hiçbir bilgi aktarılm...

Sipariş Sonrası Cihaz Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
Samet
Türk Telekom
07 Ağustos 2025 16:12
638

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 03.06.2024 tarihinde faturama ek olarak Samsung Galaxy A36 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8129067520, fatura adresim: arpaçbahşiş Mah. 302 sk Bulut Gloria Sit. A Blok Kat 5 Daire 28, Erdemli/Mersin. Fatura numaram: 10000952559022 ve iletişim nu...

2 Destek
1 Yorum

Satın Aldığım Telefonun Akıbeti Belirsiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
İhsan
Türk Telekom
07 Temmuz 2025 15:13
745

23/06/2025 tarihinde Türk Telekom'dan faturaya yansıtılmak üzere Samsung Galaxy A16 4+128GB telefon satın aldım. İşlemler menüsüne baktığım zaman hala işleminiz devam ediyor. İbaresi ile karşılaşıyorum. Durumun ne olduğunu öğrenmek üzere 444 1 444 ü aradım ama bir müşteri yetkilisine erişmek mümkün ...

Satın Aldığım Telefonun Akıbeti Belirsiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom 4441500 Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom alacak Türk Telekom ankara Türk Telekom arıyor Türk Telekom bayilik Türk Telekom fatura Türk Telekom hız
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri