Telefon Alımında Habersiz Kredi İşlemi Ve Banka Bilgisinin Paylaşılmaması

14 Kasım2025 tarihinde Sağlamlar İletişim ve Tei. Hiz. Ltd. Şti T****** D********* Otuz Ağustos No:165 Ankara adresinde Türk Telekom Bayisinden Samsung Galaxy a36 8/128 GB Siyah peşin fiyatına (satıcı özellikle ısrarla vurguladı 19,361,28 TL 12 ay taksit ile telefon aldım). Ancak bana söylenmeden kredi kullandığımı gelen aylık telefon faturamda öğrendim. İtiraz etmeye gittiğimde (28 Kasım 2025) maalesef bir türlü kabul etmediler. Tarafıma verilmiş satış sözleşmesi yoktur. Tamam kabul ediyorum krediyi kapatacağımı söyledim ve tutarı ödemeyi teklif ettim bankaya gitmem söylendi, hangi banka olduğunu sordum ING Bank dediler. Bankaya gittim adıma açılmış bir kredi olmadığı gibi bankada hiçbir zaman hesabım olmamış. Tekrar gittim, tekrar hangi bankadan diye sordum İş Bankası dendi. İş Bankasına gittim adıma kullandırılmış bir kredi bulunmadı.
Defalarca 444 1 500 aradım tek istediğim hangi banka kredi kullandırmış.
Sonuç olarak tek istediğim almış olduğum bu telefonun ücretini ödeyebilmek için kredi kullandırıldığım banka/şirket öğrenmek istiyorum.