to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde, hiç almadığım bir telefonun ücreti yaklaşık 30.000 TL olarak internet faturama ya...nsıtıldı. Mobil bankacılık uygulamamda TTNET’e ait 30.942,75 TL tutarında fatura görünüyor ve bu borç yüzünden internetim kesildi. Evden çalışan biriyim, internete bağlanamadığım i
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan dijital oyun içerikli bir servis devreye alınmış. Herhangi bir onay... vermediğim, sadece otomatik gelen bir mesajla başlatıldığını sonradan anladığım bu servis nedeniyle faturam normalde yaklaşık 211 TL civarındayken 566 TL’ye yükselmiş. Mesaj geçmi
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Aydos Sokak’ta kullandığım yeni adresime taşındığımdan beri ...çekim problemi yaşıyorum. Temmuz ayının 7’sinde taşındım ve o günden bu yana şehrin ortasında, evimin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşmalar kesik kesik geli
Türk Telekom mobil hattıma ait son birkaç aydır düzenlenen faturalarımda, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Servis Ü...creti” ve benzeri isimler altında tarafımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu mobil içerik hizmetlerine herhangi bir şekilde kendi rızamla üy
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmelerde, bana yalnızca 100 GB internet içeren bir paket önerilmektedir. Oysa mevcut kullanımım incelendiğinde 30 GB internet bana fazlasıyla yeterlidir. Hatta 50 GB’lik mevcut pak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün boyu tek bir kez bile bağlantı kurul...madan tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı kopup gelmiyor bile, sahadaki kabloların kopuk olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde onarım yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak m
Konya, Selçuklu, Erenköy Mah., Tutkun Sokak'ta ikamet ediyorum. 5 yıl önce hızımız 50 Mbit'ti; hâlâ eski VDSL kullanıyor...uz, hız tepe noktada 11 Mbit, çoğu zaman 6-8 Mbit'e düşüyor, günde 4-5 kez internet kesiliyor. Ping 150-200 MS, paket kaybı %10-15, bazen %80'e çıkıyor; router bile stabil bağlanam
1816184252 numaralı sabit internet aboneliğimin hizmeti, 23 [ilgili ay] tarihinde öğle saatlerinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir an bile düzelmedi. Modemde güç ışığı yanmasına rağmen DSL ve internet ışıkları sürekli kapalı durumda, evdeki hiçbir cihaz inter
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık iki hafta önce tek taraflı olarak kapatı...ldı. Daha sonra hattım tekrar açılmış olsa da, bu kapama işlemi nedeniyle f
Türk Telekom’dan kısa süre önce kapalı bir hat satın aldım. Hattı aktif hale getirdikten yaklaşık iki gün sonra, farklı ...kişiler tarafından numarama aramalar gelmeye başladı ve arayanlar hattın başka bir kişi adına kayıtlı olduğunu söyleyerek o kişiye ulaşmaya çalıştılar. Bana ait olması gereken hatt
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ortalama 160 TL civarında gelen faturam, 22.07.2026 tarihli SMS’e... göre hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen bu ay 384 TL olarak yansıtılmış. Detayını sorduğumda, Türkiye’den Futbol isimli bir servise sözde abonelik yapılmış gibi göründüğünü
Türk Telekom Kazanıyor uygulamasındaki Tek Şifre 10 GB kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce bu kampanya h...attıma tanımlanıyor ve 10 GB internet olarak görünüyordu. Yaklaşık bir aydır ise kampanyaya aynı şekilde giriş yaptığımda eklenen internet hakkı 10 GB yerine sadece 1 GB olarak gör
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Kiraz Sokak No: 15 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps hız... kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Bağlanan fiber hattı sokağın dışına, açıkta ve rüzgâra, darbeye açık bir şekilde çekmişler. Dışarıdaki kablo hem yere doğru sark
09.07.2026 tarihinde yeni evime taşındım ve 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres değişikli...ği için nakil başvurusunda bulundum. İlk randevu tarihinde ekipler yoğunluk sebebiyle gelmediklerini iletti. Bunun üzerine tekrar tarih alarak yeni bir nakil başvurusu yaptım ancak
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümü bozmak durumunda kalacağımı belirttim ve cayma... bedelini taksitlendirip taksitlendiremeyeceğimi özellikle sordum. Temmuz ayının başlarında yapılan bu görüşmede cayma bedelini taksitle ödeyebileceğim söylendi ve ben de tüm ödeme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk olarak mayıs ayında “teknik... arıza” denilerek bu akşam gelecek denmesine rağmen yaklaşık beş gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve sonunda modemimizin bozulduğu söylendi. Aynı firmadan keşke almasaydık de
Türk Telekom Nisan Ayında Aldığım Sınırsız Paketimde Bilgim Dışı Hotspot Kısıtlaması! Nisan 2026 tarihinden itibaren Tü...rk Telekom bünyesinde "Sınırsız İnternet" paketi kullanıcısıyım. Anlaşmasını sağladığımız tarife kapsamında bugüne kadar internetimi hiçbir kısıtlama, kota veya engel olmaksızın di
Babam Fatih Kıran adına kayıtlı Türk Telekom hattında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 19 Temmuz tarihinde Mobicoo...l isimli içerik servisine abonelik başlatılmış ve faturaya 319 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili hattımıza 7357 üzerinden SMS gelmiş, sonrasında da faturamız yakla
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 17 Temmuz tarihinde Tivibu’da yaşadığım bir arıza sonrası arıza kaydı a...çtım, önce uzaktan erişim sağlandı, ardından evime saha ekibi yönlendirildi. Eve gelen görevli mevcut Tivibu cihazımı sökerek yerine “Android Max” adını verdikleri Android bir ciha
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 8829194417 numaralı hattımdan 1 yıldır hizmet alamıyorum. Mo...demimde DSL ışığı hiç yanmamakta ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumdadır. İkamet adresim olan Dereağzı Mah. 4000. Sokak No:146/A Marmaraereğlisi/Tekirdağ konutum
Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 10 GB” tarifesini kullanırken 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O... sırada çocuğumla ilgilendiğim için daha konuşmaya bile fırsat olmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, bilgi ve rızam dışında tarifem tek taraf
Türk Telekom abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde, hiçbir açık onayım ve aktif iradem alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyonlarca aboneye fiilen dayatılar
Türk Telekom ev internetimde bugün yapılan bakım çalışması sonrasında bağlantım cgnat altında bir public IP adresiyle ça...lışmaya başladı. Bu değişiklikten sonra evimdeki kameralara ve evde kurulu olan sunucuma dışarıdan erişemez hale geldim. İnternette Fırsat Kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında
