to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan başlatılan ücretli abonelik ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan... haksız ücret nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom’da Uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyorum. 12 Ekim 2026 Pazartesi günü faturamı kontrol ettiğimde, 3480 numarası üzerinden Clearmin
Elazığ İzzetpaşa KYK Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta sağlanan KYK Wi-Fi (Türk Telekom altyapılı) internet hizmetiyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl aynı yurtta kaldığım dönemde internet çekiminde bu kadar sorun yaşamazken, bu yıl neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 21 Eylül Paza
İzmir Menderes Tekeli Atatürk Mahallesi 9030 Sokak’ta ikamet ediyorum. İzmir'deki adresim için 2022 yılının Ekim ayından... bu yana Türk Telekom altyapı talebinde bulunmaktayım. Yaklaşık dört yıldır başvurularımı düzenli olarak yenilememe rağmen tarafıma sadece “Altyapı çalışmalarımız devam etmektedir”
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’nde kullanıyorum ve son 2 gündür hem evimde hem de mahallede... genel olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman yalnızca tek diş çekiyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf hale geliyor. Günlük işlerimi ve iletişi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek gecikme (latency) sorunu yaşıyorum. İndi...rme ve karşıya yükleme hızlarım yapılan testlerde normal görünmesine rağmen gecikme değerleri zaman zaman 450 MS seviyelerine kadar çıkıyor ve bu durum tek bir bilgisayar bağlıyken
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında sabit internet paketi kullanıyorum ancak bu pakete geçtiğimden beri vadedilen hızı kes...inlikle göremiyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 30–40 Mbps aralığında indirme hızı alıyorum, bazen bunun da altında sonuçlar çıkıyor. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum; ancak uzun süredir 100 Mbps hızı bile zor görüyorum. Günü...n her saatinde, saat fark etmeksizin hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Ethernet altyapısı mevcut ve modemle cihazlarımı kabloyla bağlamama rağme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle son bir aydır mobil internet paketlerindeki fahiş fiyatlandırmalardan... dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulamada “Tüm Paketler” bölümüne girdiğimde, günlük paketlerin dışında aylık paket seçeneğinin neredeyse hiç olmadığını, olan te
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps ev interneti hizmetim 31 Ekim günü saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan ...beri internetim yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun olması, bana “bölgesel arıza” bilgisinin gerçeği yansıtma
Yaklaşık 1,5 ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Daha ilk ayda telefonuma bir uygulama indirirken, bilgim ve o...nayım dışında Busuu isimli platformdan ücretli üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Hemen iptal işlemi yaptım, ekranda ve SMS kaydında üyeliğin iptal edildiğini gördüm. Buna rağme
Türk Telekom mobil hattıma, 31.10.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 yaşındak...i çocuğumun tek bir tıkla yanlışlıkla ek internet paketi alması sonucu 750 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada hiçbir uyarı, onay ekranı veya ek güvenlik adımı olmadan, sa
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde altyapı arızası yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Bu süre boyunca internete tamamen erişimim kesik olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Adresim Kahramanmaraş Onikişubat Osman Gazi Mahallesi 5301
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Her aradığımda sesli yanıt sistemi sadece bölgede genel arıza olduğunu söylüyor ve sürekli çözüm saati değiştiriliyor. Sabah 10.00’da düzelecek denirken, tekrar aradı
2025 yılında yeni taşındığım sokak ve çevresinde internet altyapısı bulunmuyordu. Bu sokakta sağlık ocağı, eczane, marke...t ve okul bulunuyor. Ayrıca şu an en az 400-500 dairelik bir bina kapasitesi de mevcut. 2025 Ocak ayında Türk Telekom'a altyapı talebinde bulundum. Bu talebin 2025 yılının sonunda
30 Ekim saat 19.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına tarifemle ilgili bir bilgiye bakmak için girdim. Uygulamayı... kullanırken ekrana bir bildirim geldi ve yanlışlıkla onay tuşuna basmamla birlikte hattım anında 750 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş. Bu işlem tamamen yanlışlıkla, tek bir tuşa is
Birkaç ay önce Türk Telekom’dan faturasız bir hat satın aldım ve bu hattı ikinci hat olarak kullanmaya başladım. Hattı i...lk aldığımda tüm sözleşme süreçlerini online olarak tamamlayıp imzalamıştım ve yaklaşık 1500 TL ödeme yapmıştım, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Geçen ay Türk Telekom’dan, Bilgi
30.10.2026 tarihinde saat 05:41’de Türk Telekom hattıma, sanki bir işlem için onay vermişim gibi görünen ve içinde kulla...nıcı adı ile tek kullanımlık şifre bulunan bir SMS geldi. O saatte tarafımdan hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen böyle bir onay kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin e
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Bulunduğum binaya ilk kurulum yapılırken tek bir fiber hattı, bina içine konulan ...bir Switch üzerinden 56 daire ile paylaştırmışlar. Dairelere internet bu Switch’ten modemlere çekilen kablolarla dağıtılıyordu. Bu kurulum şekli nedeniyle sürekli sorun yaşadım. Hı
Bugün Türk Telekom tarafından 0555********00 numaralı hattan gün içinde 10 defadan fazla arandım. Öğretmenim ve gün boyu...nca okulda derste olduğum için aramaları özellikle açmadım, defalarca kez de meşgule attım. Tüm bunlara rağmen aynı numaradan ısrarla aranmaya devam edildim. Ayrıca tarafıma iki k
26 Ekim 2026 Pazartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilm...esini talep ettim. Görüşmede, 30 Ekim 2026 Cuma günü 10.00-12.00 saatleri arasında adresime gelinerek nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve bu doğrultuda randevu o
Türk Telekom faturalı hattımda Apple Watch Series 9 (Wi‑Fi + Cellular) akıllı saatim için aktif Tek Numara Teknolojisi S...ervisi aboneliğim bulunuyor. 09.10.2026 tarihinde teknik bir işlem nedeniyle iPhone 17 Pro üzerindeki Watch uygulamasından hücresel planı sildim ve aynı saatime yeniden yüklemek is
25 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde arıza meydana geldi ve o günden bu yana evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın giderileceği tarih tarafıma defalarca kez
Ailem Türk Telekom ev interneti aboneliğini yeni taşındıkları adrese nakil ettirmek istedi ancak taşındıkları bölgede al...tyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 9 aydır oyalanıyorlar. Bu süre içinde modem hiç kurulamadı ve tek bir gün bile internet hizmeti alamadık. Türk Telekom’la yaptığımız görüşmele
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet kopma sorunları yaşıyorum. Sinop merkeze bağlı Bektaşağ...a Köyü’nde hattım çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet sürekli kopuyor ve hattı doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. 444
