to read complaints and reviews, or file yours.Easy Messages isimli mesajlaşma uygulamasına, ne olduğunu tam olarak anlamadan tek tıkla işlem yapmam sonucu, bilgim ve ...açık onayım dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, uyarı ekranı ya da ek bir bilgilendirme olmadan abonelik başlamış ve 31.05.2026 tarihinde Türk Tele
Mayıs 2025’te hattımı limitsiz tarifeyle birlikte Türk Telekom’a taşırken eSIM olarak aktivasyon yapılmıştı. O dönem ver...ilen SM‑DP ve etkinleştirme kodu ile hattımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bugün yeni bir cihaza geçtiğim için aynı eSIM’i yeniden tanımlamak istediğimde, elimdeki SM‑DP ve e
Türk Telekom Mobil hattımda Enfes 30 GB tarifesi kullanırken 2026 Haziran döneminde sistemde bana tek imza atmama rağmen... iki ayrı taahhüt tanımlandığını fark ettim. Hattan çıkmak istediğimde ise bir ay önce de çıksam, bir ay sonra da çıksam cayma bedeli çıkacağı söylendi ve hattı iptal ettirmek zoru
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak Ocak ayının başından bu yana düzenli olarak günlerce internet kesint...isi yaşıyorum. Saatlerce, hatta bazı günler tamamen internetim olmuyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre zarfında en az 30 kez müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Değerli 30 GB tarifesinde 2026 Ocak ayından bu yana ciddi çekim ve inte...rnet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, çoğu zaman internet hiç çekmiyor, zaman zaman da aramalarda sorun yaşıyorum. Wi
İstanbul Sultangazi’de yeni yapılan bir binaya taşındım ve Türk Telekom altyapısı olmadığı için uzun süredir internet hi...zmeti alamıyoruz. Benden önce taşınan komşularım yaklaşık 1 yıl önce defalarca başvuru yapmış, kendilerine altyapının 6 ay içinde geleceği söylenmiş ancak aradan 1 yıl geçmesine ra
30.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini tek sefer aradım. Aramadan önce hattımda 300...,16 TL bakiye varken görüşme sonrasında bakiyemin 257 TL’ye düştüğünü gördüm. Faturasız hat kullanmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar yüksek tutarda ücretlendirilme
Türk Telekom altyapısını kullanan ev internetim, 12 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Sokağımızdaki ana internet kablosu makasl...a kesildiği için modemde ilgili ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Aynı sokaktaki herkesin interneti kesik durumda. Müşteri/hizmet numaram 1888612’dir. Bu s
Kars ili Kağızman ilçesine bağlı Denizgölü Köyü’nde yaşamaktayım. Köyümüzde Türk Telekom altyapısı kullanılmasına rağmen... uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşanmaktadır. Sorun sadece tek bir haneyi değil, köy genelinde birçok evi etkilemekte ve toplu bir mağduriyet oluşmaktadır. Özellikle so
Nisan ayının 10’unda Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir modem siparişi verdim. Model seçimi bize bırakıl...madığı, en son çıkan modeli göndereceklerini söyledikleri için ayrıca bir model belirtmedim. Aradan 9 hafta geçti, haziran ayına girdik ancak hâlâ ne modem ortada ne de net bir bil
Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi, Badavut bölgesi, Akasya Sokak çevresinde Türk Telekom mobil şebekesi uz...un süredir sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Bölgede hat gün içinde sık sık kesilmekte, kesintiler çoğu zaman en geç 15–20 dakikada bir tekrar etmektedir. Her kesinti en az 5 d
"Teşekkürler sorunumu hızlı çözdüler"
01.05.2026 tarihinde hattıma “Mobiclub multimedya servis aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bu... aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği, vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı ve iptal için “iptal Mobiclub” yazarak 3480’e SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Aynı me
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 10 gündür yeni bir tarifeye geçmek için hiçbir şekilde ...canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece mevcut kullandığım tarife “kendim tarifem” görünüyor ve geçebileceğim tek seçenek olarak bu gösteriliyor;
Malatya’da kullandığım ve numarasının sonu 4464 ile biten hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımama rağmen, geçiş sür...ecindeki son gün olan 27.05.2026 tarihinde, hattımda hiçbir taahhüdüm ve aktif aboneliğim olmamasına karşın paketim kendiliğinden aylık olarak yenilenmiştir. Bu aşamada sadece yapt
Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli 3480 kısa kodlu servise yanlışlıkla abonelik başlatılması sonucu hattıma ...ücret yansıtıldı. Bu aboneliği 29.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve bu süre zarfında söz konusu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen t
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Osmaniye Merkez’de 1000 Mbps hızındaki paketi mart ayından beri kullan...maktayım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır internet hızım ve bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satılan pakete rağmen yaptığım hız testlerinde hem download hem d
Türk Telekom mobil hattıma 24 Mayıs 2026 tarihinde paket yüklemesi yaptığım sırada banka kartımdan 520 TL’lik tutar iki ...kez çekildi, ancak sistemde hattıma yalnızca tek bir paket tanımlandı. Yani kartımdan mükerrer (çift) ödeme alınmasına rağmen karşılığında ikinci bir hizmet sunulmadı. İşlemin yapı
Türk Telekom cep telefonu hattım için bu ay ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği dönemde bu ay için...de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, eğer hemen yeni tarifeye geçmezsem faturamın yaklaşık 1.800 TL civarında geleceği, o anda onay verirsem ise 550–581 TL civarında bir
Moonkid isimli hikaye anlatma programına, Türk Telekom hattım üzerinden tamamen yanlışlıkla abone olmuşum. Yaşlı olduğum... için yakını iyi göremiyorum, barkod okuyucu üzerindeki çok küçük yazıları da seçemediğimden, barkod okuyucu ekranında çıkan Moonkid reklamına istemeden tıkladım. Daha sonra telefo
Türk Telekom üzerinden aldığım Mcafee 5 cihaz koruyucu 6 aylık paket aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başvuru yaptıktan sonra tarafıma gelen mesajla Mcafee uygulamasını telefonuma indirdim, aktivasyon kodunu girdim, tek şifre oluşturdum, telefon numarama kod geleceği söylendi anca
Türk Telekom sabit hattımda kullandığım Jandarma 40 GB paketimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İn...ternet sürekli kopuyor, sayfalar yarım saatte doluyor veya hiç açılmadan hata veriyor. Asıl ikamet ettiğim yer Bolu ve bu sorunu ağırlıklı olarak burada yaşıyorum. Ancak Kırıkkale’
Babamın üzerine kayıtlı 546 *** 31 37 numaralı Türk Telekom faturalı hattın Nisan ve Mayıs 2026 dönemine ait faturaların...da, “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Hat 12 aylık taahhütlü, ek paketsiz bir tarife üzerinde ve herhangi bir aşım, ek kullanım
Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu y...aşıyorum. Evde kullandığım 24 Mbps sınırsız interneti ve mobil faturalı 20 GB hattımı neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamıyorum. Son 1–2 haftadır durum iyice kötüleşti, interne
