to read complaints and reviews, or file yours.10.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hazır kart hattıma TL yüklemesi yapmak isterken “250 TL Yüklemeye 6 GB Hediye” k...ampanyası ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda “Teklifi kabul edin, 5 gün içinde tek seferde 250 TL ve üzeri yükleme sonrasında haftalık 6 GB hediyenizi kazanın” ifadesi yer alıyordu;
1798005506 sözleşme numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde Türk Tel...ekom altyapısı bulunmadığı için hizmet sunulamadığından aboneliğim iptal edilmemiş, tarafıma hizmet verilemediği gerekçesiyle yalnızca dondurulmuştur. Herhangi bir iptal veya fesi
Türk Telekom Static IP hizmeti satin almama rağmen sürekli evde IP im değişiyor sorunlar yaşıyorum. Ayrıca 1000 Mbit vaa...t ettikleri bağlantı her zaman 1000 vermiyor. Tüm bunlara ek olarak sürekli durduk yere internet bağlantı kesintileri yaşıyorum. Yeni verdikleri modemden sonra bunlar olmaya başlad
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 08.02.2025 tarihinden beri Oruç Reis Mahallesi 52036. Sokak Onikişubat/Kahra...manmaraş adresinde günlerdir süren bir altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen internetsiz bırakıldım. Her aradığımda “altyapı çalışması var, şu saate kadar bitecek” deniliyor, veri
Yılbaşından birkaç gün önce Didim’de cami sırasındaki Türk Telekom bayisine bataryası şişen TCL marka taşınabilir modemi...mi tamire gönderilmesi için teslim ettim. Teslim sırasında cihazın yaklaşık bir ay içinde tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne
2025 yılı Ağustos ayında Tivibu Ev hizmetine 1 aylık üyelik başlatmış ve bu süre sonunda üyeliğimi iptal ettirmiştim. O ...tarihten sonra Vodafone’a geçtim ve Tivibu ile hiçbir şekilde devam eden bir üyeliğim bulunmadığını düşünüyordum. Ancak 8 Ağustos 2025 tarihli tek faturadan sonra, 8 Ocak 2026 ve s
04.02.2026 tarihinde, herhangi bir talebim ve iznim olmamasına rağmen Türk Telekom mobil hattıma Veedz isimli bir üyelik... tanımlanmış ve faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve üyelikten haberim dahi yokken faturamda bu kale
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır bayiden yedek sim kart çıkartamıyorum. Mobil bayiye gittiğimde sistem...de hattımın “tek yönlü kapalı” göründüğünü, bu yüzden işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Buna karşın müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olduğunu, herhangi bir sorun görü
Türk Telekom sabit internet abonesi olarak, tarafıma yapılan taahhüt bilgilendirmesinin yetersiz, eksik ve Tüketici Hakl...arı'na aykırı olması nedeniyle bu şikayeti iletme zorunluluğu duydum. 35 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmeti için yaklaşık 520 TL ödüyorken, taahhüdümün bitişi sonrasında
Bu yıl 18 Aralık tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olsun diye taahhüt... vererek 300 TL’lik, vergilerle birlikte 327,25 TL tutarındaki tarifeyi kabul ettim. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamaz durumdayım.
Türk Telekom ile Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde fiber internet hizmeti konusunda artık kronik hâle gelen bir sorun ya...şıyorum. Geçtiğimiz yaz, İstanbul’un sözde gelişmiş bir ilçesinde, Bakırköy Kartaltepe’de tam 3,5 hafta boyunca internet sağlanamamıştı. O dönemde bunun bir daha yaşanmayacağı, böl
Ankara Çubuk’ta bulunan adresimiz için 29 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptık. 7049648510 fa...tura hesap numarası ile başvurumuz alındı, hatta önce kabul edilip anlaşma sağlanmasına rağmen daha sonra bizden habersiz şekilde başvurumuz iptal edildi. Daha önce Türk Telekom’d
Yaklaşık 2024 Ekim ayında Türk Telekom Ümraniye Santral Şubesi’ne, mobil hattımdaki taahhüdüm bittiği için giderek sadec...e paket yenileme işlemi yaptırdım. Orada bana yeni bir mobil paket anlatıldı ve bu paket için imza attım. İmza atarken “yeni pakete geçtiğiniz için imza alıyoruz” denildi, bana Tiv
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Şubat günü saat 15:00’ten bu yana Aydın Efeler’de tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde tek bir an bile bağlantı gelmedi, tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradı
Kızımın kullandığı Türk Telekom mobil hatta bağlı telefona GetContact uygulamasını indirdikten sonra, telefonda Family L...ink yüklü olduğu için uygulama hiç açılmadı. Uygulama açılmamasına rağmen hemen ardından ekranda bir mesaj gönderme alanı belirdi ve kızım, siteye abone olduğunu zannederek bu alan
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. ...Hat açılışını yaptırdığımız ilk günden itibaren engelli indiriminin tanımla
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir, belki daha da uzun bir süredir internet bağ...lantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kopuyor. 100 Mbps hızında paket kullanmama ve aylık yaklaşık 680 TL ödeme yapmama rağmen ne hızdan ne
Yaklaşık bir yıldır, 01.01.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom bireysel hattım gün içinde farklı 0850’li numaralardan i...zinsiz olarak defalarca aranıyor. Gün boyu en az 5–6 kez arandığım oluyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Arayan numaralar “Google harita kaydınızı günc
Ekim 2025’te Türk Telekom’dan yeni bir numara alarak hat açtırdım. Hattı aktif ettirdikten birkaç gün sonra bana ait olm...ayan kargo, fatura vb. SMS’ler almaya başladım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımla ilişkilendirilen ve ba
31.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye son durak'taki adresimden yine Ümraniye Yamanevler'deki yeni adresime Türk Teleko...m Evde İnternet ve Tivibu paketim için nakil başvurusu yaptım. Bana ilk olarak 04.02.2026 tarihinde nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca evde intern
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, tarafıma haber verilmeden taahhüt yenilemesi iki kez yapılmış ve bunun sonucun...da yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ceza yansıtılmıştır. Kullanmış olduğum paket 500 Mbps hızındadır. 16.01.2026 tarihinde bu ceza tutarı faturama yansıtıldı ve benden bu bedeli öd
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayında İstanbul Bağcılar’daki bir bayide hat devir işlemi yaptık. Bu işlem sonrasınd...a devir ücreti olarak 950 TL tutarında bedel doğrudan faturaya yansıtıldı. Devir işlemi sırasında bu kadar yüksek bir ücretin tek seferde Sonrasında faturada bu tutarı görünce dev
Ankara Nallıhan’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Salı gününden bu yana yaklaşık bir haftadır evde hiç internet... yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Mahallem ve çevresinde altyapı çalışması olduğunu öğrendik, birçok kişide de internet yok ancak bu konuda ne doğru düzgün bir bilgilendirme ya
