Türk Telekom Aydos Sokak’ta Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Aydos Sokak’ta kullandığım yeni adresime taşındığımdan beri çekim problemi yaşıyorum. Temmuz ayının 7’sinde taşındım ve o günden bu yana şehrin ortasında, evimin içinde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşmalar kesik kesik geliyor, çoğu zaman “şebeke yok” uyarısı görüyorum.

Adıma kayıtlı üç farklı Türk Telekom hattı bulunuyor ve hepsinde aynı sorunu yaşamaktayım. Yani sadece tek bir hatta değil, bu adreste Türk Telekom çekmiyor diyebilirim. Buna rağmen operatör değiştirmek zorunda kalmadan, kullandığım hatları normal şekilde kullanmak istiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumumu anlattım. Görüştüğüm temsilciler altyapı çalışması göründüğünü söylüyor, ancak biz kendi yaptığımız sorgulamalarda bölgede planlı bir çalışma görünmediğini görüyoruz. Farklı temsilcilerle de görüşmeme rağmen somut bir çözüm veya net bir tarih bilgisi alamadım.

Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Aydos Sokak bölgesindeki çekim probleminin incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve hatlarımı kesinti ve çekim sorunu olmadan kullanabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.