to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Şifre SMS'i Gelmedi, Uygulamaya Giriş İmkansız
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana Türk Telekom mobil uygulaması için şifre alamıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri defalarca şifre talebinde bulundum ancak hiçbirinde şifre SMS’i gelmedi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm. Görüşmelerde sorunun telefondan kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak aynı hattı farklı bir telefona takarak da deneme yaptım ve yine şifre alamadım, yani sorun telefondan da kaynaklanmıyor.
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamadığım için hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Şifremi alamama sebebinin detaylı olarak incelenmesini ve mobil uygulama giriş şifremin acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
