Türk Telekom Faturadaki Ani Artış ve Uygun Tarife Talebim

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 300–400 TL bandında fatura ödüyordum. Son dönem faturam ise 485 TL olarak geldi ve tarifemin süresi dolmak üzere olmasına rağmen sistemde 600 ve 700 TL civarında çok daha yüksek tarifeler görünüyor. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamlar benim için oldukça yüksek.

Tarifemin yenilenmesi sürecinde mevcut haklarım (dakika, SMS, internet vb.) aynen korunarak, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Ayrıca mevcut faturamın da detaylı şekilde incelenerek makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0530 112 **  olup, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom’un hem mevcut faturamı inceleyerek mağduriyetimi gidermesini hem de aynı haklarla daha ekonomik bir tarifeye geçişim için yardımcı olmasını rica ediyorum.