to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için selfyartı 40+40 GB tarifesine birkaç gün önce geçiş yaptım, numara taşıma işlemim ise bugün ger...çekleşti. Bu tarifenin içeriğinde 750 dakika ve 250 SMS bulunması gerekirken, mobil uygulamada paket haklarım 50 dakika ve 50 SMS olarak görünüyor. Ekte gönderdiğim ekran görüntüsü
10 Ağustos 2026 günü Türk Telekom mobil hattım için Prime 50 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız dakika içere...n tarifeyi satın aldım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-Fi bağlantısı kullandığım için mobil interneti çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen 10 Ağustos’ta aldığım tarife 16 Ağustos’ta t
Yaklaşık 8–10 yıldır aynı numarayla Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Buna rağmen mevcut Prime 80 G...B tarifem için bana sunulan yenileme ücreti 1000 TL’nin üzerinde iken, yeni gelen müşterilere online sitede ve uygulamada çok daha avantajlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Uygul
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. İçişleri Bakanlığı 15 GB tarifeli hat...tım için hem bayiiden hem de müşteri hizmetlerinden taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca tek bir teklif sundular ve bu teklif mevcut kullanımıma göre
Türk Telekom Selfy 15+15 tarifesine kısa süre önce geçiş yaptım. Tarifede yer alan 15+15 GB internet hattıma sorunsuz bi...r şekilde tanımlandı; ancak tarifede açıkça belirtilen 750 dakika ve 250 SMS hakkım, hattıma sadece 50 dakika ve 50 SMS olarak tanımlandı. Selfy’den gelen bilgilendirme SMS’inde t
Türk Telekom mobil hattımın paketini, müşteri hizmetlerinin ısrarlı aramaları sonrasında iki ay önceden yükselttim ve %6...0 zamlı tarifeye bilerek geçtim. Ancak asıl sorun paket başladıktan sonra ortaya çıktı. 45 GB’lik faturalı paketimin başlangıç tarihi 18 Ağustos 2026, bitiş tarihi ise 22 Temmuz 20
18 Mart 2026 tarihinde eczanemde kullanmak amacıyla Türk Telekom’dan faturalı ve taahhütlü olarak bir mobil hat/tarife a...ldım. Başvuru sırasında tarifenin aylık ücretinin yaklaşık 200 TL olduğu tarafıma bildirildi. Hattı çok yoğun kullanmadığımız için faturaları detaylı takip etmedim. Ancak bugün ko
Türk Telekom mobil hattımın 45 GB internet içeren tarifesini yeniledikten sonra, internet kullanımımda ciddi bir anormal...lik yaşamaya başladım. Normalde 20 GB internet paketim 15 günden uzun süre giderken, şu anda 45 GB paketim 6–7 gün içinde tükeniyor. Üstelik hem evde hem de gittiğim yerlerde çoğun
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattım faturalı paket olup haziran ...ayında taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir taahhüt için onay verdim, ancak bu yaptığımız taahhüdün sisteme hiç girilmediğini
Türk Telekom mobil hattım, yasal hat sahibi olan A*** Ö****** adına kayıtlıdır. Ağustos ayı faturama, bilgim ve onayım d...ışında 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma daha önce yurt dışı kullanımıyla ilgili bir SMS gönderilmiş ve yurt dışına çıkılması halinde belirli bir
Türk Telekom’da uzun süredir sosyal medya sınırsız tarife kullanıyor ve aylık 390 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay bitmek ü...zere olduğu için, özellikle YouTube.com üzerinden ders çalıştığımdan yine sosyal medya sınırsız bir tarife talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan en uygun
Yaklaşık 6 aydır hem Turkcell hem de Türk Telekom faturalı hatlar için uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Diğer kullan...ıcıların faydalandığı kampanya ve tarifeler bana nedense hiç sunulmuyor. Söz konusu hat benim üzerime kayıtlı olmadığı halde, bu hattan da hiçbir şekilde makul bir teklif çıkmıyor.
Diğer operatörde 15.08.2026 tarihinde 00:00 saatinde taahhüdüm dolacağı için 13.05.2026’da online olarak hat taşıma işle...mi için müracaat ettim. Sim kartı getiren kurye kimlik kartımı istedi, ben de bunun üzerine kendisine kimlik kartımı uzattım. Bir süre sonra gelen şifreyi istedi, kendisine söyledi
Türk Telekom ile 06.06.2026 başlangıç ve 22.05.2027 bitiş tarihli bir tarife taahhüdü yaptım. Önceki faturam 242 TL iken..., yeni taahhütle birlikte devlet vergileri dahil aylık yaklaşık 333 TL civarında bir tutar üzerinden anlaştım. Ancak sonrasında hattıma 407,75 TL tutarında fatura yansıtıldı ve uyg
Türk Telekom internet aboneliğim için bu ay çıkan faturamda paket ve kampanya ücretim 795 TL görünmesine rağmen, bunun ü...zerine 818,74 TL tutarında “diğer ücretler” yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 1.600 TL’ye yakın bir fatura ile karşılaşmış bulunmaktayım. Normalde tarife bedelim 785–795 TL civarınd
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 40 sınırsız sosyal paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine şu an 6 gün ...kaldı. Yaklaşık 2 ay önce arandığımda mevcut tarifeme yakın bir paketi yaklaşık 580 TL civarında önermişlerdi. O dönem ameliyat sürecinde olduğum ve yoğun olduğum için o anda işlem
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 3GB tarifesi kapsamında 12 ay taahhütle aboneliğimi yeniledim. İşlemi mobil kanaldan ...yaptığım için, tarifeme ek olarak yıl boyunca her ay fazladan 3 GB internet tanımlanacağı söylendi. Zaten ortalama internet tüketimim 1 GB bile olmadığı için bu paket bana fazlasıy
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir “Yeni Muhteşem 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen sene aynı tarife için yakl...aşık 150 TL civarında bir ücret öderken, bu sene tarife yenileme döneminde fiyatın 360 TL seviyelerine çıkarıldığını öğrendim. Neredeyse yüzde 150’ye varan bu zam ne benim maaşımla
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Norm...alde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam herhangi bir ek paket satın almamış olmama rağmen 642,17 TL olarak görünmektedir. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden geçmiş fatur
Lidya Ada Turizm ve Ticaret Limited Şirketi olarak Turkcell Kurumsal’da bulunan üç şirket hattımızı Haziran 2026’da Türk... Telekom Kurumsal’a taşımak için başvurduk. Türk Telekom’un yönlendirmesiyle İzmir Konak’ta bulunan Telnova bayisi 5 Haziran’da evraklarımızı ve sözleşmeleri teslim aldı; ancak işl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturam yaklaşık 770 TL civarında gelmekteyken, taahhüdüm bittik...ten sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan faturam 2.790 TL olarak yansıtılmıştır. 09.08.2026 tarihinde gelen bu yüksek faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 50GB tarifesi için taahhüdüm hâlâ devam etmesine rağmen, yaklaşık iki haft...a önce mobil uygulamada tarife yenileme ve paket değiştirme ekranında bu paketin kaldırıldığını gördüm. Uygulamada artık Prime 50GB tarifesini seçemiyor ve aynı paketi taahhüdüm bi
Uzun süredir Türk Telekom Prime abonesiyim ve her zaman en yüksek paketleri kullanan, faturalarını düzenli ödeyen bir mü...şteriyim. 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesinin tanıtımında sınırsız internet ve sınırsız WhatsApp
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 50 tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 50 GB internet hakkım bulunuyor, bu kull...anım hakkım dolduktan sonra da ayrıca 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve internet kullanımımı bu paketler dahilinde yaptım. Buna rağmen son faturama haksız şekilde 110 TL
