to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Ücretsiz 3 Ay Kampanyası Hattıma Tanımlanamıyor
Ben Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime tarifesi kullanıyorum. 14 Eylül Pazartesi günü hattıma tanımlanan 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium içeren paketi aldım. Ancak YouTube.com Premium’u hatta tanımlamaya çalıştığımda sistem hem 2 ay olarak gösteriyor hem de satın alma aşamasında sürekli hata veriyor.
YouTube.com Premium ana sayfasında kampanya 2 ay olarak görünüyor, ayrıca Google Play üzerinden abonelik almaya çalıştığımda ekranda “Satın alma işleminiz işlenirken bir sorun oluştu” ve “Hata: İstekte bulunduğunuz öge satın alınamıyor” şeklinde hatalar alıyorum. Toplamda 4 farklı Gmail hesabı açıp denememe rağmen, hepsinde aynı hatayı veriyor ve kampanya bir türlü aktif olmuyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerinden de destek almaya çalıştım fakat bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. 3 ay ücretsiz tanımlanması gereken YouTube.com Premium kampanyasından, hattımın sonu 0766 ile biten hattımda faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
YouTube.com Premium kampanyasının, vaat edildiği gibi 3 ay ücretsiz olacak şekilde hattıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
