to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın Şubat ayına ait faturasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 360 TL ol...ması gerekirken, tutar sistemde her gün sürekli artıyor. İlk fark ettiğimde 360 TL görünen fatura kısa süre içinde önce 400 TL’ye, ardından 480 TL’ye ve en son 510 TL’ye kadar yüks
Türk Telekom hattımda “Yeni Efsane 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve telefon hattıma bilgim ve onayım olmadan e-dergi üy...eliği tanımlanmış durumda. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır faturama her ay 6 TL e-dergi ücreti yansıtılıyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Digital 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın ol...masına rağmen, aynı tarifeler farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulurken bana daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Örneğin bana 35 GB için aylık yaklaşık 500 TL gib
Yaklaşık 3‑4 yıldır Türk Telekom cep telefonu müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 35 gün kala aranarak yeni taahh...ütlü paket teklifleri sunuluyor; ancak verilen tekliflerin içerikleri düşük, fiyatları ise oldukça yüksek. Tarife olarak 40‑45 GB internet, 2000‑3000 dakika ve 250 SMS içeren pake
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle kendi adıma, İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanmak üzere Türk T...elekom’a geçirdim. HY 80 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı taşıdığım ilk günden beri evimin içinde sadece belli bölgelerde çekim var; çoğu noktada telefon görüşmesi yapamıyor ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak telefon üzerinden başlattım.... Görüşme sırasında 100 Mbps fiber internet için aylık 487 TL olarak anlaştım. Ancak ilk faturam 700 TL olarak geldi ve bu tutarın, anlaştığımız ücretin çok üzerinde olduğunu gördüm
09.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut faturalı hattımda kullandığım “Uğurlu 20 GB” tarifemin bitm...ek üzere olduğu ve yeni tarife önerileri olduğu söylendi. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu görüşmede bana sunulan teklif, hem mevcut paketime göre daha pahalıyd
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 5 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak faturasız (kontörlü) hatta geçirm...ek istediğimi belirttim. Her aradığımda talebimin alındığı ve işlem yapılacağı söylendi, ancak her ay sonunda hattım hâlâ faturalı olarak devam ettiğini ve faturalarımı ödemek zoru
** hattımı Türk Telekom Mobil'e taşımak için online başvuru yaptım. Bir müşteri temsilcisi beni arayarak bazı bilgiler i...stedi, bunların arasında kimlik kartımın seri numarası da vardı. Kimlik kartımın seri numarasını telefonda vermek istemediğimi, bu seri no ile E-Devlet şifremin değiştirilmesinin m
8 Şubat tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre... geçmesine rağmen ne bağlantım gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde 3’er gün arayla iki defa müşteri hizmetlerini
Bugün internet üzerinden annemin hattını Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için, 20 GB internet, her yöne ...1000 dakika ve 250 SMS içeren uygun bir tarifeye başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik ve adres bilgilerimiz sistem üzerinden alındı. Başvuru sonrasında hatta ulaşılamıyor, her
20 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom “Yeni Şahane 80 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak 80 GB internet hiçbir... şekilde yetmiyor, üzerine sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Aldığım ek paketlerin toplamı 150 GB’ı bulmasına rağmen yine de internetim bitiyor, sanki şirket işletiyormuşum
Türk Telekom mobil hattım için 9 Ocak’ta arandım ve bana “size özel %20 indirimli” bir kampanya teklif edildi. O tarihe ...kadar aylık faturam yaklaşık 305 TL iken, telefondaki görevli bu kampanya ile 1 yıl taahhüt karşılığında her ay 245 TL ödeyeceğimi söyledi. Görüşmede birkaç kez özellikle sadece 24
Türk Telekom mobil hattım 552*****06 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitiş tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen, bugün 1...7.02.2026 itibarıyla herhangi bir bilgilendirme almadığımı fark ettim. Taahhüt bitiş tarihine bu kadar az süre kalmış olmasına rağmen ne arama, ne SMS ne de başka bir kanaldan tar
İlgili kişi isimli kişinin (annem) sahibi olduğu 0531586**** numaralı Türk Telekom mobil hattında, bir öncelik hatası ne...deniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24 Ocak 2026 tarihinde “Sil Süpür” uygulaması üzerinden hatta ücretsiz 20 GB internet tanımlandı ve bu hediyenin son kullanım tarihinin 31 Oca
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, mevcut Turkcell hattımızın Türk T...elekom’a daha uygun bir tarife ile taşınabileceği söylendi. 16 Şubat itibarıyla hattımızın bize ulaşacağı belirtildi ve bu tarihte hat elimize ulaştı; ancak gönderilen SIM kart ile
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak mobil hattım için yeni bir tarife seçimi yaptım. Görüşme s...ırasında bana aylık ücretin 12 ay boyunca 1.050–1.150 TL bandında olacağı söylendi, bu nedenle teklifi kabul ettim. Herhangi bir ek ücret, ek paket, cihaz taksiti ya da benzeri bir
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve faturalarım otomatik ödeme talima...tında. Daha önce arandığımda taahhüdümün bittiği söylenmiş, yenilemek isteyip istemediğim sorulmuş ve aynı hat üzerinden 2023 yılında taahhüdümü yenilemiştim. Buna rağmen 05.11.202
15 Şubat’ta hattımı Türk Telekom’a taşıdım, 17 Şubat’ta hattım açıldı. Taşıma işlemi sırasında bana “Önce Dene” tarifesi... olarak 25 GB internet içeren ve aylık 200 TL olan bir paket bilgisi verildi; ben de bu şartlara göre hattımı taşıdım. Ancak faturamda ve sistemde 25 GB 200 TL yerine 15 GB için 30
5 Ocak 2026 tarihinde Sdm Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi Başakşehir İstanbul Türk Telekom şubesinden arandım. Ara...yan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıttı ve kullanmakta olduğum Turkcell paketimin 420 TL olan ücretinin 1.720 TL’ye yükseleceğini söyledi. Taahhüdümün dolmasına 5 ay
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı “Değerli 30 GB” tarifesi müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır faturamın dışında... hiçbir ek ücret ödemedim. Ancak son dönemde son derece garip ve mağduriyet yaratan bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 10 yıl önce kullandığım eski Apple kimliğim üzerinden, 29.12.
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Tarifem 20 gün sonra bitecek ve dalga geçer gibi 3 ay önceden arayıp 700 TL'den başlaya...n paketler sunmaya başlıyorlar. İnternetten baktığımda, Türk Telekom'a hattını taşımak isteyenlere 400 TL hatta 300 TL gibi fiyatlar var. Neden sabit müşterinize bu şekilde davranı
25.02.2025 tarihinde Türk Telekom Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan 4100744 Tek Telekom Tic. Ltd. Şti. isimli bayiye giderek..., sonu 6392 ile biten hattımın mevcut taahhüdünü yenilemek ve bilgi almak istediğimi belirttim. Aynı zamanda cep telefonum üzerindeki Türk Telekom uygulamasından tarifeleri inceled
Türk Telekom’un 6 ay 300 TL, devamında 12 ay 455 TL olarak sunulan tarifesine Haziran ayında geçtim. İlk 6 ay faturaları...m 300 TL olarak geldi, Aralık ayı itibarıyla 455 TL’ye yükseldi, sözleşme deki gibi Ancak Ocak ayı itibarıyla faturamı 600 TL olarak yansıttınız. Başta açıkça belirtilen ücretlend
