to read complaints and reviews, or file yours.2014 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda kendi hattımın yanı sıra üzerime kayıtlı toplam üç hat bulunuyor..., her ay üç fatura ödüyorum. Kendi kullandığım hatta tanımlı taahhüdümün süresi bitimine 38 gün kaldı ve yeni dönem için tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak kısıtlı hem de
İzmir Karşıyaka sahildeki Türk Telekom şubesinde, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken öğretmenlere özel indirimli t...arifeden yararlanmak için işlem yaptırdım. Orada çalışan C**** Bey, öğretmen indirimiyle faturamın 320 TL olacağını söyledi. C**** Bey e-Devlet’ten emekli öğretmen olduğumu bulama
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüt sürem bitiyor. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Popü...ler 20 GB tarifeme vergiler dahil 157 TL ödüyorum. Aynı tarife bana yeni dönem için bu kez vergiler hariç 305 TL gibi bir ücretle sunuluyor ve “en düşük tarifemiz bu” denilerek ade
Türk Telekom hattım için hiçbir onayım ve bilgim olmadan ikinci dönem adı altında taahhütlü bir tarife tanımlandığını öğ...rendim. 29 Eylül 2025 başlangıç, 26 Eylül 2026 bitiş tarihli bu taahhüt nedeniyle, kalan günler için benden çok yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor. Oysa hattımın normal aylık f
Türk Telekom’da numara taşıma işlemiyle geçtiğim faturalı Yeni Lider 20 GB tarifemde, 21 Mayıs tarihinde tarafıma hatalı... bir e-sim aktivasyon QR kodu gönderildi. İPhone 14 Pro cihazımda bu kodu kullanarak e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve o günden bu yana hattımı sağlıklı
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde... Hatay‑Antakya ilçesindeyken bana “yurt dışı dolaşımınız açık ancak Tarifen Yurt Dışında servisiniz açık değildir” içerikli bir SMS geldi. Mesajı çok önemsemedim çünkü o anda da Tü
Türk Telekom mobil faturalı Prime 30 GB tarifemi kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde hattıma hiçbir mantıklı açıklaması o...lmayan, çok yüksek tutarda 1.427 TL’lik fatura yansıtıldı. Düzenli olarak benzer kullanımda olmama rağmen bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur et
Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat bulunmakta ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Buna rağmen tarifelerim bittiğind...e yaklaşık 500 TL civarındaki paketlerden, 700 TL ve üzeri çok daha yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Bu durum özellikle son iki yıldır düzenli olarak devam ediyor ve ar
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeye yakınken tarafıma yeni bir tarife yenilemesi yapıldı. Önceki faturam y...aklaşık 472 TL iken, yapılan görüşmede yeni faturamın yaklaşık 630–636 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen son faturam 735 TL olarak kesilmiştir ve bu farkın nedeni h
Türk Telekom’a ait Yenisahane 40 GB 12 ay taahhütlü mobil hattım için aylardır yaklaşık 420 TL civarında fatura öderken,... bu ay hiçbir bilgi verilmeden faturam 943 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir tarife aşımı yaptığımı ya da ekstra bir hizmet aldığımı düşünmüyorum, bu nedenle yansıtılan tutarı ta
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a geçtim. Başlarda ara ara çekmeme sorunu oluyordu ama katlanılabilir düzeydeydi. Son ...1 aydır ise özellikle İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi Banka Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, son bir haftadır ise tamamen kopmalar yaşıyorum. WhatsApp mesa
Türk Telekom mobil faturalı hattımda her yöne 1000 dakika ve 8 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Son iki aydır i...nternet kotam bilgim dışında, normal kullanımımda çok hızlı şekilde bitiyor ve sonrasında GPRS adı altında ek ücretlendiriliyorum. Özellikle kullanım kayıtlarında internet harcamas
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen yeni gelen ...müşterilere göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Örneğin, 40 GB internet içeren bir paket bana 700 küsur TL civarında teklif edilirken, yeni müşteri olacak birine aynı k
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifede internet aşımı nedeniyle Mayıs ayına ait faturamda çok yüksek bir tutar... ile karşılaştım. Normalde aylık tarife ücretim 175 TL iken, internet aşımı gerekçesiyle fatura tutarım yaklaşık 650 TL’ye çıkmış durumda ve dönemin bitmesine henüz 1 ay olmasına r
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve denizci olarak çalışıyorum. Hattımda uluslararası veri dolaşımı kapalı olmasına rağ...men, yurt dışında hiçbir arama, mesaj ya da internet kullanımı yapmadığım halde, son iki fatura dönemimde hattıma yurt dışı tarifesi yansıtılmış ve her faturama 300 TL’nin üzerinde
Türk Telekom Mobil faturalı abonesiyim. 26.05.2026 tarihinde taahhütlü Dijital Lider 5 GB tarifemdeki internet hakkım bi...tince, video ve film platformlarını kesintisiz kullanabilmek için “Yeni Nesil Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Bu paketin tanıtımında YouTube.com, Netflix ve beın Connect gi
Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesi kullanıyorum. Hattımı City’s AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde daha önce duru...p dururken bozulduğu için ücret ödeyerek yenisiyle değiştirdim. Hattı değiştirdikten kısa süre sonra bu kez de yaklaşık 2 haftadır 5g’de sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Ba
Mayıs 2025’te hattımı limitsiz tarifeyle birlikte Türk Telekom’a taşırken eSIM olarak aktivasyon yapılmıştı. O dönem ver...ilen SM‑DP ve etkinleştirme kodu ile hattımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bugün yeni bir cihaza geçtiğim için aynı eSIM’i yeniden tanımlamak istediğimde, elimdeki SM‑DP ve e
Amasya Merzifon Karşıyaka Köyü’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet abonesiyim. Yüzde 68 engelli raporum bulunma...sına rağmen, yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana engelli indirimi uygulanmıyor ve on aydır yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Kanun gereği hakkım olan indirimin tanımlanmasın
Türk Telekom Mobil hattımda Enfes 30 GB tarifesi kullanırken 2026 Haziran döneminde sistemde bana tek imza atmama rağmen... iki ayrı taahhüt tanımlandığını fark ettim. Hattan çıkmak istediğimde ise bir ay önce de çıksam, bir ay sonra da çıksam cayma bedeli çıkacağı söylendi ve hattı iptal ettirmek zoru
Türk Telekom mobil hattımda, faturalı Yeni Nesil Prime 75 5g tarifesini kullanıyorum. 5g’ye ilk geçtiğim günlerde intern...et hızım 350 Mbps ve üzerindeydi, yaklaşık bir hafta boyunca bu hızda sorunsuz kullandım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay geçtikten sonra internet hızım aniden 22 Mbps seviyesine
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün hattıma Suudi Arabistan yurt dışı tarifesi satın almak isterken, uygulamad...aki karışıklıktan dolayı paket, Türkiye’de kullanan ve 18 yaşın altında olan çocuğumun hattına tanımlandı. Hata yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Balıkesir Ayvalık Küçükköy’de yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve kesilme sorunu... yaşıyorum. Telefonla konuşurken hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gidiyor ya da konuşma tamamen sonlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tam derdimi
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine henüz 20 gün olmasına rağmen, son fatura dönemimde yansıyan t...utarın, taahhütlü olarak ödemem gereken ücretten farklı olduğunu fark ettim. Taahhüt devam ediyor olmasına rağmen benden yaklaşık 245 TL daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Taah
