to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine henüz 20 gün olmasına rağmen, son fatura dönemimde yansıyan tutarın, taahhütlü olarak ödemem gereken ücretten farklı olduğunu fark ettim. Taahhüt devam ediyor olmasına rağmen benden yaklaşık 245 TL daha yüksek bir ücret talep ediliyor.
Taahhüdümün bitiş tarihi 22 Haziran 2026 olmasına karşın, bu dönem faturamda taahhütlü tarifemin dışında bir tutar çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu farkın neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme de almadım.
İlgili faturamdaki tutarın, taahhütlü ücretim baz alınarak yeniden hesaplanıp düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık yirmi yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturamın 2000 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu tutarın gerekçesi olarak taahhüdümün bittiği ve hattımın taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirildiği söylendi. Taa...
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüt sırasında aylık ödemenin 317,50 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak geçen ay faturam yaklaşık 338 TL olarak yansıtıldı, bu ay da güncel fatura tutarım 344 TL görünüyor. Oysa faturamın sabit olarak 317,50 TL olması gerekiyordu. Bu tar...
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 45 GB” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Haziran 2024’te faturam 618,5 TL iken, Temmuz ve Ağustos aylarında 693,5 TL’ye yükseldi. İlk ay daha düşük bir ücret ödemişken, sonraki aylarda bu şekilde bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Fiyat a...
7 Mayıs 2025 tarihinde 4441444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla kullanmaya başladığım İdeal 16 GB tarifesini taahhüdümü onaylarken, vergilerle birlikte yaklaşık 180 TL'ye satın almıştım. Ancak şu an gelen faturada herhangi bir aşım olmamasına rağmen 270 TL ödeme görünüyor ve bir...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaptığım taahhütte, her şey dahil aylık 285 TL ödeyeceğim ve tüm vergilerin bu tutara dahil olacağı özellikle teyit edilmişti. Ocak 2026 dönemine ait faturamda ise toplam tutar 313,75 TL olarak yansıtılmış. Bu faturada, tarifeme dahil olması gereken vergileri...
Yorumlar