Açıklama Olmadan Gelen 1.427 TL Yüksek Fatura Şikayeti

Türk Telekom mobil faturalı Prime 30 GB tarifemi kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde hattıma hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, çok yüksek tutarda 1.427 TL’lik fatura yansıtıldı. Düzenli olarak benzer kullanımda olmama rağmen bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Fatura detaylarında bu tutarı açıklayacak makul bir kullanım ya da beklediğim dışında net bir kalem göremediğim için, kendimi adeta haksız yere para talep ediliyormuş gibi hissediyorum. Bu durum, Türk Telekom’un mobil ve internet hizmetlerine karşı güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Bu faturanın ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız ya da hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de faturaların daha şeffaf ve anlaşılır şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.