to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.06 tarihinde bitti, tarafıma sunulan devam tekliflerinin hem diğer operatörlere ...göre hem de Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki tarifelere göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri indirim yapıldığını iddia ediyor. Bugün t
Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 16.20 civarında online işlemler uygulamasında dolaşırken yanlışlıkla tarife değiş...ikliği yaptım. Farkında olmadan “Değerli Prime 45GB” isimli tarifeye geçmişim, aslında böyle bir talebim ve onay niyetim yoktu. Eski tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattım için bugün 0 55*********00 numaralı hattan arandım. Isparta merkezli lokasyondan aradığını söy...leyen ve kendisini müşteri temsilcisi Ü*** Hanım olarak tanıtan kişi, Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek tarife değişikliği teklifi sundu. Mevcut tarife
Diğer operatörde 15.08.2026 tarihinde 00:00 saatinde taahhüdüm dolacağı için 13.05.2026’da online olarak hat taşıma işle...mi için müracaat ettim. Sim kartı getiren kurye kimlik kartımı istedi, ben de bunun üzerine kendisine kimlik kartımı uzattım. Bir süre sonra gelen şifreyi istedi, kendisine söyledi
Lidya Ada Turizm ve Ticaret Limited Şirketi olarak Turkcell Kurumsal’da bulunan üç şirket hattımızı Haziran 2026’da Türk... Telekom Kurumsal’a taşımak için başvurduk. Türk Telekom’un yönlendirmesiyle İzmir Konak’ta bulunan Telnova bayisi 5 Haziran’da evraklarımızı ve sözleşmeleri teslim aldı; ancak işl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 16.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. T...ivibu'lu internet sabit fiyat 12 aylık kampanyam devam ederken, üzerinde ayrıca online fırsat kampanyası 26 tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam bu nedenle 5.420 TL olar
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Sınırsız Prime tarifesine 15.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden onay verd...im. Paket detaylarını incelediğimde hotspot kullanımıyla ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmediği için onayladım. Ancak sonrasında hotspot kullanımında kısıtlama olduğunu fark
22.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında hattımda benim bilgim ve onayım olmadan sınırsız tarifeye geçiş yapılmış.... Bunu fark eder etmez 03.01’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını, tarifenin iptal edilmesini ve eski tarifeme dönülmesini talep ettim. Buna rağ
12 Ağustos Çarşamba günü saat 14.59’da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden İ*** Hanım tarafından arandım. Taahhüdümün bi...tmesine 11 gün kaldığını, bu nedenle yeni taahhüt yapılması gerektiğini söyledi. Kullandığım tarifenin içeriğine ek olarak 5 GB daha internetle, toplam 45 GB internet ve sınırsız s
04.08.2026 tarihinde 0212 933 1967 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Digiturk kullanıcısıydım ve mevcut düzeni...mden memnundum. Arayan kişi altyapı geçişi olacağını, sadece teknik bir değişiklik yapılacağını, mevcut kullanımımda ve paketlerimde hiçbir değişiklik olmayacağını söyleyerek beni
Türk Telekom’a hattımı taşımadan önce internet üzerinden kampanyaları incelediğimde 16.25 isimli, 20 GB içeren ve aylık ...460 TL ücretli bir tarifenin bana uygun olduğunu gördüm. Bu kampanyaya göre işlem yapılacağını düşünerek başvuru yaptım. Müşteri kaydım açıldıktan sonra ise bu kampanyanın yaş şar
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son dönemde Yeni Değerli 40 GB tarifesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Her sözleşme yenileme döneminde internet paketimi yükseltmek zorunda bırakıldım, daha düşük bir paket talep ettiğimde ise sistemden daha düşük internet paketi veremediklerini sö
19 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden MEB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında aylık 350 TL tarife ücreti ve 26 TL v...ergiler olmak üzere bu ücretler üzerinden anlaştık. İşlem telefon üzerinden, İstanbul’da gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma hat kartım gönderildi. Kartım elime geçmesine rağm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce yalın 35 Mbps limitsiz paketi kullanırken, yaklaşık 1 ay önce bana “siz...e özel tarife” denilerek yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçiş yapıldı. Bu geçiş sırasında herhangi bir taahhüt değişikliği, taahhüt iptali ya da sözleşme feshi gib
Türk Telekom mobil hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan, kimin yaptığı belli olmayan bir işlemle “Yeni Nesil Prime” i...simli tarifeye 02.08.2026 tarihinde saat 05:34’te geçiş yapılmıştır. Bu tarife değişikliğini ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim, sadece hattıma gelen mesaj sonrasında du
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için gelen faturalarda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde ücretlendi...rme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayına ait faturada 1.950 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da
Bugün 0555********10 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve görüşme sonrasında hattımda rızam olmadan tarife deği...şikliği yapıldığını fark ettim. Tarife değişikliğine hiçbir onay vermedim, bu konuda açık bir talebim de olmadı. Bu işlem tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiği için mağd
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki hafta önce data aşımıyla ilgili bir bilgilendirme mesajı alır almaz internet ku...llanımını derhal durdurmama rağmen faturama 451,75 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldı. Uyarı mesajından hemen sonra hattı kullanmayı bırakmış olmama karşı bu kadar yüksek bir
Türk Telekom’a ait 5454****38 numaralı hattım için taahhütnamenin bitmesine... daha 3 ay olmasına rağmen sürekli aranarak tarife değişikliği yapmam yönün
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzereyken, uygulamada son 1 gün kaldığı bilgisi görünüyord...u. Bu son gün pazar gününe denk geldiği için hat taşımayı ilk iş günü olan 29.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, hattım taşındı
18 Eylül Cumartesi günü Vodafone’dan Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Bana 1000 dakika, 25...0 SMS, 10 GB internet ve ilk 3 ay için ek 5 GB hediyeli, her şey dahil (vergiler dahil) 290 TL’lik bir tarife sunuldu ve bu tarife ile hattımı kullanacağım söylendi. Başvurum sonr
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve hattıma tanımlı bir taahhütlü paketim vardı, bitimine yaklaşık 2 ...ay civarında süre kalmıştı. Bu süre içinde birkaç kez müşteri temsilcileri tarafından aranıp teklif sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Buna rağmen beni arayan temsilcilerden bi
Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 10 GB” tarifesini kullanırken 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O... sırada çocuğumla ilgilendiğim için daha konuşmaya bile fırsat olmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, bilgi ve rızam dışında tarifem tek taraf
Türk Telekom hattımda kullandığım Rakipsiz Kamu 20 GB tarifesinden hiç memnun değilim. Yaklaşık bir aydır internetim ya ...hiç çekmiyor ya da çok kötü çekiyor, buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Bir de tarifede olması gereken Sil Süpür özelliği tamamen yok olmuş durumda, uygulamada bir türlü göremiyoru
