Taahhütsüz Tarife Üzerinden Çıkarılan 1800 TL'lik Kullanılmayan Hizmet Faturasının İptali

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzereyken, uygulamada son 1 gün kaldığı bilgisi görünüyordu. Bu son gün pazar gününe denk geldiği için hat taşımayı ilk iş günü olan 29.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve hattımı başka bir operatöre taşıdım.

Buna rağmen, hattım taşındıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadığım hizmet için, taahhütsüz tarife üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında son bir fatura daha çıkarıldığını öğrendim. Uygulamaya artık giriş yapamadığım için faturayı detaylı olarak da göremiyorum. Ayrıca ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden bir muhatap bulabildim, dolayısıyla itirazımı iletecek bir kanal bulamıyorum.

Numaramın son 4 hanesi 3526’dır. Taahhüdüm biter bitmez hattımı taşıdığım ve bu son faturaya konu dönemde hizmeti hiç kullanmadığım için, taahhütsüz tarife üzerinden çıkarılan bu son faturanın iptal edilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.