Türk Telekom tarife iptali

20.11.2025 tarihinde saat 10:28’de, Prime 50GB tarifesi kullandığım Türk Telekom hattıma, onayım olmadan “Avrupa 10GB” adlı bir tarife tanımlandı ve bu işlem sonucunda faturama 900 TL ek ücret yansıtıldı. Nevşehir merkezde yaşıyorum ve bu işlemin tarafımdan onaylanmadığını defalarca belirtmeme rağme...

Türk Telekom faturalı hattım için tarife yenilemesi yaptım. Ancak bana söylenen fiyatın üzerinde bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle eski tarifeme geri dönmek ve yeni tarifenin iptal edilmesini istiyorum. Sorunum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve tal...

Türk Telekom tarafından yine haksızlığa uğratıldım. 280 liralık tarifem olduğu halde her zaman yüksek fiyattan faturalar ödetildi. Mobil hattımda, kullanmadığım dakika ve internet paketleri olduğu halde eski tarifem iptal edildi ve yeni bir tarifeye geçirildim. Hiçbir şekilde kullanmadığım halde, he...

9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Hunat Mah. (Kalpaklıoğlu Cd. No:4) şubesinde, tarafıma 60 GB – 375 TL’lik tarife sunuldu ve yalnızca bu teklifi kabul ederek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak işlem yapan personel, benim onaylamadığım şekilde İşimferah 6 GB tarifesini tanımlamış ve bu hata bana...

17.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda tarife iptali yapmak isterken yanlışlıkla sim kart kapatma talebinde bulundum. Bu nedenle hattım tek taraflı aramalara kapatıldı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve İstanbul/Ümraniye’de ikamet ediyorum. Sorunun ç...

18 Mart 2025 tarihinde, 5052****89 numaralı hattım için Türk Telekom’dan 275 TL sabit fiyat garantisiyle bir yıllık taahhütlü tarife yeniledim. Ancak taahhüt sürecim devam etmesine rağmen, tarafıma sözleşme hükümlerine aykırı şekilde fiyat artışı yapıldı ve faturalarım taahhüt tutarının üzerinde gel...

Türk Telekom mobil hattım için tarifemin taahhüdünü iptal etmek istiyorum. Ancak mobil uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Türk Telekom’un tüm müşteri hizmetleri numara...

6 Kasım Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Bana 100 Mbps hızında, aylık 685 TL’lik bir paket önerildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirterek, hızın 50 Mbps’ye düşürülüp aylık 310 TL’ye geçmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, bu işlemi ...

27 Eylül günü Türk Telekom mobil müşterisine ulaşmak istedim. U***** 10 GB kullanıyordum ve yeterliydi. Malum 15-20 dakika geçiyor ve tuşla tuşla bir türlü ulaşamıyorsunuz. Telefonu kapattım ve birkaç dakika sonra tekrar denedim. Bir de baktım ki U***** 15 GB kullanıyorsunuz dendi. Şok! Ben zaten or...

Türk Telekom’dan aldığım Evde İnternet Limitsiz 200 Mbps tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda internetimde sık sık kesintiler yaşanıyor ve bu durum hizmetten verimli şekilde faydalanmamı engelliyor. Ancak buna rağmen, günlük kesinti için tarafıma 300 TL açma kapama ücreti yansıtılıyor. Tarifemi ...

06.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda tarife değişikliği yaptım. Aynı gün içinde yeni geçtiğim tarifeyi iptal etmek ve eski tarifeme dönmek istediğimde, müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradım ve H***** Hanım ile görüştüm. Ancak bana, tarife iptali yapamayacağım ve iptal etmek is...

25 Ekim 2025 tarihinde, sadece SMS ile bilgilendirilerek ev interneti tarifem TTNET tarafından otomatik olarak yenilenmiştir. Bu durum bilgim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma önceden herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmamıştır. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve abonelik numaram 7041734259...

27.09.2025 ile 05.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 300 TL’lik paketim bitmek üzereyken, aynı tarife üzerinden ek 5 GB internet ve %50 indirimli 400 TL’lik yeni bir teklif kabul ettim. Ancak ilk ay paket aşımında 850 TL gibi yüksek bir fatu...

31/10/2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine iptal başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir talebim olmamıştı. Sonrasında kullandığım tarifenin iptal edildiğine dair yeni bir mesaj ve en sonunda da sistemde fiber altyapıya geçildiği için eski hatların iptal edild...

Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Başından beri hem internet bağlantım tamamen kopuyor hem de telefonla konuşurken hiç çekmiyor. Özellikle merkezi bir yerde, Aydın İncirliova’da yaşamama rağmen evde telefonum çekmiyor ve arayanlar bana hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Toplamda altı kez aramama rağmen sürekli olarak telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden de denedim fakat oradan da sonuç alamadım....

Türk Telekom mobil hattımda, 05xx 1309 ile biten numarama tanımlı 10 GB data tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala defalarca yeni tarife seçimi için arandım. 27 Ekim 2025 saat 14.20’de, uygulama üzerinden %17 indirimli yeni tarifemi seçtim. Ancak, eski tarifemin bitmesine 2 ay olmas...

24 ay taahhütlü olarak Türk Telekom mobil müşterisiydim. Taahhüt sürem bittiğinde müşteri temsilcileri tarafından sürekli aranarak, taahhüdümün sona erdiği ve faturamın yüksek geleceği söylendi. Daha uygun bir taahhütlü tarifeye geçmem için özel teklifler sunuldu. Ben de taahhüdümün bittiğini düşüne...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak kullandığım faturalı hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha sonra farklı operatörlerde çok daha uygun tarifeler olduğunu fark ettiğim için bu yeni tarifeyi iptal etmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda, işlemi...

Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde 30 Eylül 2025 tarihinde taşındığım yeni adresimde internet altyapısı olmadığı söylendi. Kendim T. T. İnternet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamalarda da internet altyapısı olmadığı uyarısını almaktaydım. 06 Ekim tarihinde Beykoz Çayırında bulunan Türk Telekom ...

Türk Telekom Selfy mobil hattım için beni arayarak 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimi söylediler. Ancak 10.10.2025 tarihinden itibaren faturama 500-600 TL arasında yüksek tutarlar yansıtıldı. Faturamda detay göremiyorum, sadece toplam tutarın yüksek olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aramama ...

09.10.2025 tarihinde, İstanbul/Kartal’da Türk Telekom Prime tarifemi kullanırken, mobil uygulama üzerinden tarifeleri incelerken yanlışlıkla bir tarife değişikliği onayladım. Aslında herhangi bir onay vermediğimi düşünüyordum, ancak kısa süre sonra tarafıma “tarifeniz değişti” şeklinde SMS geldi ve ...

Türk Telekom’un faturasız avantaj şehrimde tarifesini iptal etmek istiyorum ancak bir gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeye çalıştım fakat telesekreter beni müşteri temsilcisine bağlamadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarifem...

Türk Telekom mobil hattımda, müşteriyi yanıltıcı şekilde taahhüt yenilemesi yapıldı. Bitmesine 4 ay varken son 1 ayım olduğu söylendiği için taahhüt yeniledim, 24 saat geçmeden arayıp iptal istediğimde beni oyaladılar, ilk başta mümkün olmadığını, sonrasında 5000 TL cayma bedeli yansıyacağını söyled...