to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tarife Değişikliği Ve İptali
5 Ağustos 19:396
Bugün 0555********10 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve görüşme sonrasında hattımda rızam olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Tarife değişikliğine hiçbir onay vermedim, bu konuda açık bir talebim de olmadı.
Bu işlem tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiği için mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmenin ses kaydının dinlenmesi durumunda, bu tarife değişikliğine onay vermediğim açıkça görülecektir.
Türk Telekom’dan hattımda izinsiz yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini, önceki tarifeme geri dönülmesini ve bu süreçten kaynaklanan olası mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
