Türk Telekom'da İnternet Çekmiyor Ve Sil Süpür Özelliği Yok

Türk Telekom hattımda kullandığım Rakipsiz Kamu 20 GB tarifesinden hiç memnun değilim. Yaklaşık bir aydır internetim ya hiç çekmiyor ya da çok kötü çekiyor, buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Bir de tarifede olması gereken Sil Süpür özelliği tamamen yok olmuş durumda, uygulamada bir türlü göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak neredeyse imkansız, bağlansam da hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar ve kendi halime bırakılıyorum. Hem düzgün çekmeyen bir internete para ödüyorum hem de Sil Süpür gibi bir hakkımı kullanamıyorum, bu durum beni çok mağdur ediyor. Hattımın sonu 8948 ile bitiyor.

Sil Süpür özelliğimin tekrar aktif edilmesini ve tarifemi vaat edildiği şekilde kullanmak istiyorum. Aksi halde bu tarifeyi iptal edip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.