to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 35 tarifeme, hiçbir ek avantaj sağlamadan aynı paket üzerinden yaklaşık 10...0 TL zam yapıldı. Aynı dönemde Prime 40 paketinin görsellerde yer alan fiyatla sunulduğunu gördüğüm için bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Geçen ay bu fiyat değişikliğini fa
Türk Telekom hattımda EGM 30 isimli tarifeyi kullanırken, sadece referans olmak istediğim bir işlem sırasında bilgim ve ...onayım dışında tarifem “Rakipsiz Kamu” tarifesine geçirilmiştir. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda referans olmak istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlend
3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’un sunduğu avantajlı bir tarifeye geçiş yapmak üzere resmi başvur...uda bulundum. Başvuruda bulunduğum tarifede ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi, her ay 10 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS ve sınırsız WhatsApp kullanımının aylık 187 TL karşıl
Türk Telekom’un 551 *******11 numaralı mobil hat müşterisiyim. 25.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasını k...ullanırken faturalı tarife teklifi çıktı. “Şaşmaz 5 GB” isimli teklifi kabul ettim ve buna istinaden hem uygulamada hem de SMS olarak tarife geçişim onaylandı. Ara ara uygulamaya g
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi babam, hattı aktif olarak kullanan ise benim. Bugün Türk Telekom tarafından ara...ndım ve tarafıma tarife değişikliği ile ilgili bir bilgi verildi ancak ben açık ve net bir şekilde bu değişikliğe onay vermedim. Buna rağmen, sanki ben onay vermişim gibi işlem yap
Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mob...il uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık
Türk Telekom mobil hattımda “Emniyet Yeni 30” tarifesini kullanırken 10 Mayıs tarihinde tarifeli hattan çıkıp hattımı ta...rifesiz kullanıma geçirdim. Aynı gün içinde tekrar Emniyet Yeni 30 tarifeme dönmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda en az 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca bu i
Türk Telekom mobil 0541*****74 numaralı hattın yasal sahibi benim. Yaklaşık 2 ay önce, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ver...ilmeden ve benim iznim alınmadan küçük oğlum aranarak onay alındığını, bu onaya dayanarak hattımda tarife değişikliği yapıldığını ve 12 ay taahhüt başlatıldığını sonradan öğrendim.
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen, 23–27 Mart 2026 tari...hleri arasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında hattım bilgim ve iznim dışında faturalı tarifeye geçirilmiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayar
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden bana uygun bir yıllık tarife teklif edildi, b...en de onayladım. Ancak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, mevcut internet ve dakika paketim bittikten ya da ayı devirdikten sonra yeni tarifeye geçeceğimi düş
Türk Telekom faturalı hattımda mart ayı faturamla ilgili haksız bir fatura talebiyle karşılaştım. Tarife sürem bitmeden ...önce tarafıma “tarifeniz sona eriyor” denilerek en uygun rakamlı tarife olduğu söylenen bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında yeni tarifeye geçiş için hiçbir fark ödemeyeceğim özel
TurkNet kullanan bir tüketici olarak memnun kalmadığım için Türk Telekom’a geçmek istedim ve 29.12.2025 tarihinde yeni e...v interneti başvurusu yaptım. Bana, kargo firması aracılığıyla evrakların getirileceği, evrakları imzaladığım takdirde geçiş işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak 18 Şub
0531*****66 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattının sahibiyim. Uzun süredir her ay faturam ortalama 400–500 TL civ...arında geliyordu. Mart ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım, sözleşmemin bitmek üzere olduğu söylendi ve kampanya yenilemek isteyip istemediğim soruldu. En faz
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç aydır bir türlü aktif hale getiremiyorum ve bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşı...yorum. Hattım kaybolduğu için mart ayının sonlarına doğru Türk Telekom bayisine giderek hattımı tekrar çıkartmak istedim, ancak bana hattınız dondurulmuş denildi ve işlem yapılmadı
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Değerli Prime 45 paketinden yararlanmaktayım. S...on dönemde tarifeme yapılan aşırı ve ciddi fiyat artışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tarife ücretime 480 TL artış yapılarak faturamın 720 TL olacağı tarafıma bildi
Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum. 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak Milli Eğitim’de çalıştığımı, MEB 50 tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde bana ücretli öğretmen olup olmadığım sorulmadan, “Milli Eğitim’de çalışıyorsanız geç
Türk Telekom’a ait 0535 xxx xx 54 numaralı bireysel hattımın taahhüdü 22.03.2026 tarihinde doldu ve hattı aktif olarak d...a kullanmıyorum. 23.03.2026 tarihinde saat 14:40’ta 0532 xxx xx 25 numaralı hattımdan 444 1 500 çağrı merkezini arayarak bu hattımı faturasız (ön ödemeli) hatta çevirmek istediğimi
Türk Telekom mobil hattımda Prime 75 tarifesini kullanıyordum. Tarife bitimine 1 gün kalmışken, tüm haklarım henüz tüken...memiş olmasına rağmen yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemin aylık ücreti 580 TL iken, geçtiğim yeni tarifenin aylık ücreti 800 TL oldu. 22.05 fatura kesim tarihli faturam
Bugün Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 30 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren faturalı bir tarifeye geç...iş için onay verdim. Görüşme sırasında bana bu tarifenin yaklaşık 500 TL civarında olacağı söylendi, ancak işlem sonrasında hatta yansıyan ücret 1000 TL’nin üzerinde görünmektedir.
Türk Telekom mobil hattım için 21 Nisan 2026 tarihinde taahhüt bitişimle ilgili olarak arandım ve bana bu aramaya özel b...ir tarife teklif edildi. Zaten aynı tarifeyi mobil uygulama üzerinden de görüyordum, ayrıca uygulamada her ay ekstra 3 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Telefonda ise bu 3 G
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 5 gün kala, 17.04.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında ...0555********00 numaralı hattan arandım. Tarife değişikliği için aradıklarını söylediler. Ben de mobil uygulama üzerinden işlem yaptığımda aynı ücretle, hatta aylık 3 GB internet fa
Türk Telekom mobil hattım için yeni taahhüt sürecinde “Sınırsız Prime Tarifesi'ne” geçiş yaparken müşteri hizmetleri tar...afından yanlış bilgilendirildim. 12 Nisan 2026 tarihinde, taahhüt yenilemesi öncesinde iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle hotspot (internet paylaşımı) kullanım
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Mevcut Prime tarifemin bitimine yakın bir tarihte tarafım Türk Telekom müşteri ...temsilcisi tarafından aranarak Prime 35 GB içeriğine sahip yeni bir Prime tarifeye, aylık yaklaşık 500–600 TL bandında bir ücretle geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye g
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Prime müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir faturalı tarifeye geçm...ek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde Prime tarifesinden çıkış yapamıyorum. Sistemde sadece Prime paketleri görünüyor ve başka bir tarifeye geçiş imkanı sunulmuyor. Ay
