Kayseri Kocasinan’da Mobil İnternet Hızı 4 Mbps Düşük, Sorun Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımda 1 haftadır Kayseri Kocasinan bölgesinde mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde indirme hızım 4 Mbps civarında çıkıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın güncellendiği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Buna rağmen sorun halen devam ediyor. İlgili hatta ait numaram 0544*****83’tür.

Bulunduğum bölgede mobil internet erişimimin düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak bağlantı sorunumun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.