to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Tepebaşı'nda Şebekesiz Türk Telekom Mobil Hattım 12 Saat Süreyle Kesildi
Türk Telekom mobil hattım Eskişehir Tepebaşı ilçesinde dün akşam saat 18.00’den bu yana çekmiyor. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum, tamamen şebekesiz kaldım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, talep kaydı alındığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme veya bilgilendirme yapılmadı. Sürekli kesinti yaşadığım için hem iletişimim hem de işlerim aksıyor.
Bu uzun süreli kesintinin nedenini ve ne zaman çözüleceğini açıkça öğrenmek, kesinti süresine ilişkin faturalandırmada mağdur edilmeyerek gerekli indirimlerin yapılmasını ve hattımı hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
