to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom ofisinde yaklaşık 1 yıl önce Tivibu taahhüdümü yenilerken, daha sonra talep ettiğim ta...kdirde mevcut Tivibu kutumun Android destekli yeni kutu ile ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim ve aboneliğime de
Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet paketine aboneyim; ancak yaklaşık 1 haftadır yaptığım tüm hız testlerinde vaat ...edilen hıza kesinlikle ulaşılamıyor, indirme ve yükleme hızlarım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu nedenle satın aldığım hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. K
Türk Telekom hattıma ait Temmuz ayı faturalarımı 11 Temmuz’da ödedim, ertesi gün yani 12 Temmuz’da aynı faturalar için b...u kez 655,25 TL olacak şekilde (314 TL ve 341,25 TL) mükerrer tahsilat yapıldı. Kendi sistemlerindeki bu hataya rağmen fazla çekilen tutar için hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Konu
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 7 Temmuz’da belediye ağaç kesme çalışması yaparken sokaktaki kablo kopmasına rağme...n, aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İnternet hattım Sinop Korucuk Mahallesi 1102 numaralı Sokak No: 180/1 adresinde bulunuyor. 444 1 444 hattınızı
Adıma kayıtlı olan ve oğlumun kullandığı, sonu 62 ile biten Türk Telekom hattına 13.06.2026 tarihinde ekrana aniden bir ...abonelik teklifi düştü. Oğlum bu teklifi kapatmaya çalışırken yanlışlıkla kabul etti ve durumu hemen bana iletti. Bunun üzerine aynı gün saat 12:31’de Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattım için 13 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde taahhüt sürem ko...nusunda yanlış bilgilendirildim. Görüşmede taahhüdümün erkenden biteceği söylenerek yönlendirildim ve bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yaklaşık 2 ay önceden yenilemek zorunda kaldım
Türk Telekom faturalı hattımın internet paketi bittikten sonra bana herhangi bir uyarı yapılmadan hattımdan ücretlendirm...e yapılmış ve Haziran ayı faturam yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken 1.200 TL civarında gelmiştir. Uygulamada da güncel fatura tutarımın 1.119,02 TL olarak göründüğünü fark ettim.
14.07.2026 tarihinde saat 16.57 civarında 0312 422 56 06 numaralı hattan ismimle aranarak İçişleri Bakanlığı’na bağlı il...imiz valiliği hakkında memnuniyet anketi yapıldığı, ankete katılmak isteyip istemediğim soruldu. Ankete katılmak istemediğimi belirterek telefonu kapattım ve herhangi bir tuşlama y
Türk Telekom hattımın anne kızlık soyadı bilgisini sistemlerine yanlış girdikleri için hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımı...n sonu 4584 ile biten numaramla bugün e-sim çıkartmak istediğimde güvenlik aşamasında anne kızlık soyadı uyuşmazlığı nedeniyle işlemim engellendi. Bu hata tamamen Türk Telekom kayn
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Yeni Değerli 25 GB” tarifesinde Mayıs ayı itibarıyla haberim ve onayım olmadan ...fatura artışı yaşamaya başladım. Nisan ayında yaklaşık 157 TL olan fatura tutarım, Mayıs ayında 227,50 TL’ye, Haziran ayında ise 274,50 TL civarına yükseldi ve bu artış halen devam
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta, internete girmekte ve hattı sağlıklı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahalle genelinde herkes aynı sorunu yaşıyor.
Türk Telekom’un web sayfasını incelerken, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 300 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını... bu sabah saat 08.30 civarında fark ettim. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik, tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmedi ve onaylanmadı. Durumu öğrenmek için Tü
12 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumu adresimi doğru ...şekilde, 473/1 a Blok olarak vererek oluşturdum. Kurulum için beni arayan teknik ekip ise sistemde adresimin a Blok yerine c Blok olarak göründüğünü, bu nedenle kurulum yapamayacak
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Türk Telekom sabit internet hizmetimin yeni adresime nakli için 29.06.2026 ...tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım binada fiber altyapı bulunmasına
Mersin ili Mezitli ilçesi 75. Yıl Mahallesi 40093 Sokak No: 7, R***** D**** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Bir alt sokak... olan 40091 Sokak’ta Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta aylardır altyapı çalışması yapılmıyor. Aralık ayından beri internet altyapısı için ön başvur
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Kırsal kesim için internet pro...jesi kapsamında tarafıma verilen ZTE ıx350 model modem yaklaşık iki yıldır arızalı durumda ve bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Modemle ilgili arı
Türk Telekom mobil hattım olan 5*****2185 numaralı telefonda yaklaşık 3 aydır çift tarife tanımlandığını ve her ay ortal...ama 150 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında anlamlandıramadığım kalemler bulunuyor ve bu nedenle hattımdan gereğinden fazla ücret alındığını düş
Türk Telekom’a ait ev internetim yaklaşık on gündür tamamen arızalı ve hiç çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza ka...ydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bana planlanan onarım tarihi olarak 14.07.2026 saat 16.00 bilgisi verildi, ancak bu tarihte aradığımda yeni bir planlama yapıldığı ve
Türk Telekom’a ait 7034941044 hesap numaralı internet aboneliğim 03.03.2021 tarihinden beri aktif olarak devam etmektedi...r. Yaklaşık iki aydır internet hizmetim sürekli kesilmekte ve uzun süreler boyunca bağlantıyı hiç kullanamamaktayım. Bu süre zarfında ilk etapta yaklaşık 25 gün, şu anda ise 7 günd
Kars Akyaka Büyükpirveli köyünde dün akşam saat 20.00 civarında köyümüzdeki direklere bağlı olan internet kablosu, trakt...öre bağlı bir kepçe ile kimliği bilinmeyen biri tarafından koparıldı ve o zamandan beri köyde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalar
"Şimdi inceledim sorun çözülmüş. 1 aydır boşa beklemişim. Şikayetvar çok teşekkür ederim. Sayenizde Türk Telekom 1 günde sorunu çözdü."
Bayiinin hatalı satış dilekçesini ekte sunuyorum... Defalarca kez tarafınız...a iletildi... Mağduriyetimi en kısa zamanda gidermenizi talep ediyorum... B
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Medya 50 GB faturalı paket kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulama...larında (X, Instagram, Facebook vb.) sınırsız kullanım hakkım olduğu, bunların dışında 50 GB normal internet paketim bulunduğu belirtilmişti. İnternet kullanımımın büyük kısmı sosy
Türk Telekom’un 1826007782 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimiz kapsamında, 28.06.2026 tarihinden bu yana internet ...hizmeti alamamaktayız. Arızanın kaynağı da net olarak bellidir; bölgemizde yapılan bir yıkım çalışması sırasında üstten geçen internet kablosu kopmuştur. Buna rağmen uzun süredir t
Türk Telekom tarafından bölgemizde fiber dönüşüm çalışması yapıldı ve rızam olmaksızın daireme kadar fiber hat çekildi. ...Yıl sonuna kadar bakır hatların kapanacağı, mecburen fibere geçmem gerektiği bilgisi verildi. Normalde olumlu gibi görünen bu durum, Türk Telekom söz konusu olduğunda yaşadığım tec
