Türk Telekom İnternet Kesintisi Çözülmedi, Fatura Kesintisiz Kesiliyor

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 08.10.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen ilgili ışık kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor.

Bu süre boyunca onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm. Her aradığımda en geç saat 15:00’e kadar sorunun çözüleceği söylenerek geçiştirildim ancak verilen hiçbir saat aralığında sorun giderilmedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen internet hizmeti alamadığım günler için faturam normal şekilde kesilmeye devam ediyor.

1788263730 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin ivedilikle giderilmesini ve internet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.