to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, anneme bağlı iki hat olarak kardeşimle ikimiz de Pri...me üyesi olmamıza rağmen tamamen farklı ve mantıksız teklifler ile karşılaştık. Bana 55 GB internet içeren paketi 794 TL’ye sunarlarken, kardeşime 150 GB internet içeren paketi 798
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır Hatay Kırıkhan’daki adresimde inter...netim günlerce, hatta kimi zaman haftalarca tamamen kesiliyor ve bu dönemlerde hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde 444’lü müşteri hizmetleri numar
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine henüz 20 gün olmasına rağmen, son fatura dönemimde yansıyan t...utarın, taahhütlü olarak ödemem gereken ücretten farklı olduğunu fark ettim. Taahhüt devam ediyor olmasına rağmen benden yaklaşık 245 TL daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Taah
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numaralı “GB Aşkına” isimli servise iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldı...ğını fark ettim. 30 Mayıs tarihinde güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberim oldu. Bu servise herhangi bir şekilde üyelik talebim, onayım veya
TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık son 3 aydır hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fat...ura çıkarılmaya devam ediliyor. İnternet olmayan bu dönem boyunca boş yere fatura ödüyorum. Bu nedenle hattımı kapattırmak istediğimde ise tarafıma yaklaşık 2000 TL civarında bir
Türk Telekom hattıma ait Mayıs 2026 tarihli faturam, normal şartlarda yaklaşık 300-400 TL arasında gelmesi gerekirken hi...çbir makul açıklama olmadan 1000 TL’nin üzerinde kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu söylendi ancak telsiz kullanım ücretinin yasal
Türk Telekom mobil faturalı hattımda özellikle taşra bölgelerde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Nevşehir Uçh...isar Turgut Özal Sokak civarına her geldiğimde mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor, aramalarda da sesim karşı tarafa sürekli kesik kesik gidiyor ve bu durum ka
30.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan mobil hattıma şüpheli bir arama geldi. Telefonu açar açmaz karşımdak...i kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Refleks olarak “Evet” cevabını verdim; ancak karşı taraf hızlı ve durmaksızın bir şeyler anlatmaya devam edince dur
Şırnak Cizre Korucu köyünde ikamet ediyorum ve bölgeye Türk Telekom internet altyapısının getirilmesi için 23.02.2025 ta...rihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Sırf köy böl
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme özelliği üzerinden, bilgim ve onay...ım olmadan Mayıs ayında birden fazla kez ücret yansıtıldığını fark ettim. F
30.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi doğruda...n “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Refleks olarak “Evet” cevabını verdim, ancak karşı taraf hızlı ve durmaksızın bir şeyler anlatmaya devam edince durumdan şüphelen
30 Mayıs 2026 tarihinde, 1795279091 numaralı arıza kaydım kapsamında Türk Telekom ekiplerinin eve geleceği bilgisi veril...di ancak kimse gelmedi. Ekipler eve gelecek denildiği için bayramda köye gitmedik, tüm planlarımızı buna göre yaptık. Arıza hâlâ devam etmesine rağmen tarafıma “arıza çözüldü” mes
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.11’de 0850 901 04 72 numaralı hattan mobil hattım üzerinden arandım. Telefonu açar açmaz... karşıdaki kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından hat çekmiyormuş gibi kesik kesik bir sesle yatırımla ve bir pu
Türk Telekom hattım üzerine, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 23 M...ayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunuyordum ve bu süre boyunca Türk Telekom’un internetini hiçbir şekilde kullanmadım, hattımı yurt dışı için aktif etm
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen ...İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ hiçbir şekilde sabit internet hizmeti sağlanmamıştır. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle çok sayıda görüşme yapmama
Annemin adına kayıtlı Türk Telekom cep telefonu hattı için 300 TL civarında taahhütlü bir paket kullanılmasına rağmen, M...ayıs ayı faturası 2.693,37 TL olarak geldi. Faturada bu tutarın yurt dışı kullanım ücreti olduğu söyleniyor, ancak hatta ne giden ne de gelen herhangi bir arama, SMS veya bilinçli
Türk Telekom mobil hattımda, onaylamadığım halde taahhüdümün değiştirildiğini ve sanki ben onaylamışım gibi gösterildiği...ni fark ettim. Özellikle belirtmek isterim ki istemediğim hiçbir taahhüde onay vermedim, buna rağmen mevcut taahhüdüm iptal edilip yeni bir taahhüt başlatılmış durumda ve ben bu ye
İstanbul, Kartal, petroliş Mah besimpaşa sok no:8-10 adresinde ikamet ediyorum. Son 2-3 haftadır telefonum hem aramalard...a hem de internet bağlantısında ciddi çekim sorunu yaşıyor. Mahallede dolaştığımda, mahalleden ayrıldığımda çekim kalitesi artıyor, ancak bulunduğum adreste sorun devam ediyor. Dah
30 Mayıs 2026 saat 16:38’de 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi “Sesimi... alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından karşı taraftan hat çekmiyormuş gibi kesik kesik bir sesle yatırımla ilgili bir şeyler
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bulunduğum adreste altyapı bu hızı desteklemiyor. Buna rağm...en altyapı yeterliymiş gibi bana bu paketi satmaları ve her yıl aynı sorunu yaşamam çok can sıkıcı hale geldi. Özellikle her sene mayıs–haziran aylarında internetim tamamen gidiyo
TTNET sabit internet aboneliğimde 25.05.2026 tarihinde aniden internet bağlantım tamamen kesildi ve bu satırları yazdığı...m tarih itibarıyla arıza hâlâ giderilmedi. Toplamda 6 gündür evimde internet yok, bu süre boyunca güvenlik sistemlerimiz ve TV sistemimiz hiç çalışmadı, mobil hatlarımız üzerinden
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda faturalandırma ile ilgili sorun yaşıyorum. Son 3–4 aydır ise sorun iyice a...rttı. Taahhütlü paketim olmasına rağmen faturamın 707 TL (kira ve KDV dahil) olması gerekirken, her ay düzenli olarak 900–935 TL aralığında fatura çıkarılıyor. Aradaki farkın, arka
30.05.2026 tarihinde saat 16:18’de 0850 901 04 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce “Sesimi duyuyor musunuz? ” d...iye sordu, ben de o an evet yanıtını verdim. Ardından 10 bin Bonus puanım olduğunu söyleyerek konuşmaya devam etti. Konuşmanın gidişatından dolandırıcılık girişimi olduğunu fark ed
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen Playweez ve Docutime isimli iki yerden aynı gün içinde üc...retlendirme yapıldığını fark ettim. 28.05.2026 tarihinde saat 20.05 ve 20.30 civarlarında bu abonelikler başlatılmış ve bu ayki faturama toplam 558 TL ek bir ücret yansıtılmış. Bu