to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ve JetDers İnsanları Yanıltarak Haksız Kazanç Sağlıyor, Müşteri Hizmetleri Yavaş ve Telefonu Yüzüme Kapatıy...or Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan JetDers isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 99
Türk Telekom ev internet aboneliğim için altyapı olmadığı halde tarafıma haksız fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Gaz...iantep Şahinbey’de yeni adresime taşındığımda Türk Telekom’u arayıp bölgemde altyapı olup olmadığını sordum ve altyapı olmadığını öğrendim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde müşte
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım daire için mevcut internet aboneliğimin ...nakil işlemini başlattım. Görüşme sonrasında tarafıma 22.08.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulumu tamamlayacağına dair randevu verildi ve
Türk Telekom’dan VDSL 50 Mbps destekli internet hizmeti kullanıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım y...ok ve 19 Ağustos’ta resmi olarak arıza/şikayet kaydı açtırmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Altyapı kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir somut
Türk Telekom sabit internet hizmetimiz 27 Ağustos’tan beri tamamen kesik, üç gündür evde hiçbir cihazdan internete girem...iyoruz. Modem üzerindeki bağlantı normal görünmesine rağmen cihazlarımızda sürekli “No internet Connection” uyarısı alıyoruz. Arıza için Türk Telekom’u aramaya çalıştığımızda ise
Türk Telekom cep telefonu hattımda 15 Eylül itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve taahhüt bitiminden sonra tarafıma bildirilen... yeni tarife ücretinde yaklaşık yüzde 100’e varan bir zam yapılacağı söyleniyor. Şu an 222 TL olan faturamın bu kadar yüksek oranda artırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun
Tivibu Go Smart TV üyeliğim Mart 2027 yılında bitecek şekilde devam ederken..., ödememi geç yaptığım gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi ve benden 12 aylı
23 Ağustos tarihinde İzmir Forum Bornova Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 50 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden beri telefonla görüşme sırasında ahizeden sürekli bir vızıltı sesi geliyor ve bu ses ciddi şekilde kulağı rahatsız ediyor. Henüz telefonu alalı bir hafta olmuşke
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetine 26.08.2026 tarihinden bu yana 5 gündür... hiç erişemiyorum. Bağlantım tamamen kesik olduğu için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Zonguldak ili Çaycuma ilçesi Kızılbel köyü Mahmutoğlu Mahallesi No: 2 önünde bulunan Türk Telekom’a ait iki adet ahşap d...irek yaklaşık 2 yıldır çürümüş durumdadır. Direkler dibinden kırılmış, hattı şu anda yalnızca askı kancası taşımaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliği açısından ciddi tehli
30.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Türk Telekom faturalı hattım üzerinden kızım için elektrikli scooter ...kiralamak istedim. Türk Telekom hattımdan Tazı üzerindeki kare kodu okuttum ve beni Moonkids adlı servise ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir ekrana yönlendirdi. Herhangi bir üyel
Türk Telekom ile hiçbir ilgim olmayan rastgele bir mobil hat için yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak ödenmemiş fatura bil...dirimleri mail adresime geliyor. Bu hatta ait 923,25 TL gibi tutarlarda borç uyarıları almak, hattın sahibi ben olmadığım halde kişisel mail adresimin izinsiz şekilde kullanıldığın
Türk Telekom “İçim Ferah Sınırsız Pass” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm uygulamada 22 Eylül’de bitecek olarak görünüy...ordu, ben de taahhüt sürem dolmadan 20 Ağustos’ta 421 TL’lik tarifemden 531 TL’lik tarifeye geçmek istedim. Önceki faturamda 421 TL tarife ve 180 TL numara değişikliği olmak üzere
Tivibu aboneliğim kapsamında izlediğim S-Sport kanalları 01.07.2026 tarihi itibarıyla yayından kaldırıldı. Aboneliğimi t...ercih etme sebebim büyük ölçüde bu spor kanallarına erişimdi ve bu değişiklik sonrası aldığım hizmet benim açımdan anlamını yitirdi. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istediğimde
Bugün Malatya çarşıdaki, yanında Turkcell bulunan Türk Telekom bayisinden kendi adıma yeni bir mobil hat satın aldım. İş...lem sırasında bayide hat ücreti olarak 1.050 TL, ayrıca nakit olarak 225 TL ödedim. 225 TL nakit ödeme karşılığında hattıma 3 ay boyunca her ay 50 GB internet tanımlanacağı açıkça
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketimin bitmesi sonrasında tarafıma herhangi bi...r “internet paketiniz sona ermiştir / aşım başlamıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ulaşmadan internet kullanımı nedeniyle yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Güncel faturamda tari
Türk Telekom’un Avrupa Avantaj 2 GB 200 dk paketini satın aldım. Paketin Yunanistan’da geçerli olduğu ve 2 GB interneti ...sorunsuz şekilde kullanabileceğim söylendiği için özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak Yunanistan’da Dedeağaç, Gümülcine ve İskeçe’de iki gün kaldığım süre boyunca internet hatt
Türk Telekom evde internet için Evde Süper Fırsat Kampanyası’ndan yararlanıyorum. Haziran ayı faturamı ilk defa geç ödem...eme rağmen, müşteri temsilcisi bu durumda sadece bir defaya mahsus yaklaşık 400 TL civarında hat kapama ücreti yansıtıldığını, sonraki ayda da gecikme olursa ayrıca ücret alınacağı
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti alıyorum, ancak 22.08.2026 tarihinden bu yana hızım sürekl...i olarak söz verilen değerin çok altında kalıyor. Yaptığım hız testi sonucunda indirme hızım yaklaşık 200 Mbps civarında çıkıyor. Yani ödediğim ve sözleşmemde yazan 1000 Mbps hızı
Hattımla ilgili paket dışı internet kullanım ücretine itiraz etmek ve inceleme yapılmasını talep ediyorum. 30.720 MB int...ernet paketimin bittiğine dair SMS’in tarafıma gönderildiğini kabul ediyorum, ancak itirazım SMS’in hiç gelmemesi değil, bilgilendirme ile aşım tutarı arasındaki makul olmayan kısa
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Körfez ilçesindeki adresimde 30 Ağustos 2026 Pazar sabahı uyandığ...ımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda IP adresi kaynaklı bir arıza olduğu, kayıt açıldığı ve
Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hasancıklı Mahallesi, Expo sergi alanı civarında kullanıyorum. Son ...3–4 gündür telefonumda 5g ibaresi görünmesine ve bölgenin merkezi bir yer olmasına rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, WhatsApp mesajlarım bile gitmiyor. Sorun günün he
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım İzmir Aliağa Örnekkent Mahallesi 847. Sokak civarında uzun zamandır ciddi çekim s...orunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz halde. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böl
Türk Telekom evde internet başvurumu Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi Sedef Sokak No:7 k:1 adresim için yaklaşık 4 gün... önce yaptım. Online başvuru ekranında ve çağrı merkezi ile şubeden aldığım bilgilere göre adresimde 112 Mbps VDSL altyapı olduğu ve 100 Mbps’lik pakete başvuru yapabildiğim söylen
