Türk Telekom talep

Türk Telekom internet abonesiyim ve 09.04.2026 tarihinden beri bulunduğum bölgede internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve sorun ...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Dereboyu Caddesi civarında uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi kapsama ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmemekte, telefon görüşmeleri kesilmekte ve mobil internet ya hiç çalışmamakta ya da kullanıl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu adresten Mayıs ayı içinde taşınacağım için, internetimi de yeni adresime nakil ettirmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işlemi için benden 1.000 TL ücret talep edileceği bilgisi verildi. Daha önce böyle bir nakil işlemi yaş...

11.04.2026 tarihinde saat 23:23 sularında evime internet bağlatmak amacıyla 444 1 444 numaralı Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Görüşmeyi T**** Bey isimli müşteri temsilcisi karşıladı. Amasya Gümüşhacıköy’de bulunan adresim için yeni abonelik talebinde bulundum. Görüşme süresince müşteri temsil...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın sonu 6783 ile bitiyor. Uzun süredir özellikle Aliağa’da, Tüpraş’ta çalışırken şehir merkezinde olmama rağmen internetim son derece yavaştı, doğru düzgün çekmiyordu. İnternet hızım o kadar düşüktü ki, kullanamadığım halde paketimdeki GB’ler bile artıyor...

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Tüm cihazlarda “internet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, bağlantı tamamen kesiliyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun yok denilmesine rağmen bulundukları yerden bir ...

Uzun süredir Türk Telekom 500 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli çok yavaş ve günün her dakikasında aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom hattımda yalnızca numara değişikliği işlemi yapmak istedim. 0 50*********68 numaralı hattım için bayiye başvurdum ve bu işlem için 180 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ücretine de onay verdim. Buna rağmen 2–3 gün geçmesine karşın numaram hiçbir şekilde değişmedi. Bunun üz...

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlantı var gibi görünüyor ancak internete çıkış olmuyor. Her aradığımda bölgemde çalışma olduğu, şu saate kadar biteceği söyleniyor fakat verilen saat gelince bu kez bitiş zamanı tekra...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11 Nisan tarihinde internet hızımı 16 Mbps’ten 24 Mbps’e çıkarttım, hız yükseltme işleminden hemen sonra evde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim 24 Mbps hıza uyumlu olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. İşlemi Tür...

09.04.2026 tarihinde 0212 655 15 13 numaralı hattan icra dosyam olduğu ve bunu kapatmak için iş birliği yapmam gerektiği şeklinde, tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Benzer içerikte 0546********75 numarasından da “ifadeniz için verilen süre dolmuştur, uzlaşma ve bilgi...

Türk Telekom Kocaeli Derince’de kullandığımız ev internetimiz 3 Nisan 2026 tarihinde kesildi ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetimiz yok. İlk aradığımızda gece 03.00’te geleceği söylendi, gelmeyince bu kez öğlen 15.00 denildi. Bu şekilde günlerce “şu saatte gelecek” denilerek oyalanıp geçişt...

Türk Telekom’da kullandığım 0546*****79 numaralı hattıma, son 3 faturadır “günü geçmiş” gerekçesiyle sürekli açma kapama bedeli yansıtılıyor. Örneğin 280 TL gelmesi gereken faturam, bu kalem yüzünden 470 TL’ye çıkıyor. Bu durumun bu şekilde defalarca tekrarlanmasını ve bu kadar yüksek tutarlar çıkar...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir genel arıza gerekçesiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene bölgemizde yaşanan bir arıza nedeniyle internetim tam 1,5 ay boyunca neredeyse hiç düzgün çalışmadı ve bu sorunu çözememişlerdi. Şu anda da Arnavutköy ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Konya ili Karatay ilçesi Çatalhöyük Mahallesi Derin Sokak bölgesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, çekse de çok az çekiyor, hız son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yeni taşındığım bu adrest...

Türk Telekom mobil hattıma 10.04.2026 Cuma akşamı saat 22.00 civarında bana özel sunulan, 28 günlük 5 GB internet içeren ve 455 TL ücretli faturasız paketi satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında paket hatıma tanımlanmadı, hattımdan ücret çekilmedi ve paket de yüklenmedi; ancak sistem sürekli...

11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi Redmi Note 13 Pro modelidir ve te...

Türk Telekom Müdürlüğü Yetkililerine, ​8 Nisan Çarşamba günü saat 16.30 civarında, fiziksel sim kartımı e-sim’e dönüştürmek amacıyla Bursa Nilüfer Konak’taki müdürlüğünüze müracaat ettim. Girişin solundaki en dip masada görevli personelin, ben masanın önünde beklerken telefon görüşmesini "Bu son müş...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Üsküdar Validei Atik Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum ancak b...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresi bir iki gün önce bitti ve yenilendi. Değerli Prime 65 tarifesine geçtiğim söylendi, bu pakette sınırsız sosyal medya, sınırsız SMS gibi olanaklar olduğu özellikle belirtildi. Bugün itibarıyla Değerli Prime 65 paketimi kullanmaya başladım ancak mobil veri üzerinde...

06.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası ilk randevu tarihi olarak 07.04.2026 sabah 08:30 – 13:30 saatleri arası verildi ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Ardından aynı gün için bu kez 18:00 – 21:00 saat aralı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 1783528465 numara ile kayıtlıdır. Yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ve bu pakette, vaade yakın hızlar alıyordum. 3 gün önce tarifemi 1000 Mbps pakete yükselttim, hem daha yüksek hız alabilmek hem de Türk Telekom’un ana servis sağlayıcı olm...

Türk Telekom’dan 300 Mbps ev interneti bağlattım, bağlantı yapılalı yaklaşık bir ay oldu. İlk günden bu yana internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte Türk Telekom teknik ekibi üç kez adresime geldi. Son gelişlerinde kabloyu değiştirdiler ve sor...

Türk Telekom tarafından tarafıma ilgili tarife 300 TL olarak pazarlanmış ve bu şekilde tarafımca kabul edilmiştir. Ancak sonrasında faturalarım 588 TL ve devamında 800 TL üzeri tutarlarda yansıtılmıştır. Tarife detayında aşım olmayacağı belirtilmesine ve müşteri hizmetleri tarafından da aşım olmadığ...