to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve aynı gün kurulumum gerçekleştirildi. Kuru...luma gelen personel, 20 metrekarelik oda için “internetiniz çekmez, bu cihaz olmak zorunda.” diyerek beni yanlış bilgilendirip ekstra Wi‑Fi güçlendirici cihazı taktı. Cihazı hiç ku
Türk Telekom hattımı kurumlara özel 50 GB’lik paket için taşıdım, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu paketin 57...0 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak temsilci taahhüt işlemini sistemde yapmadığı için ilk faturam Temmuz dönemi için 988 TL olarak kesildi ve 27.07.2026 son ödeme tarihli SMS ile t
Türk Telekom’a ait yaklaşık 3 yıldır kapalı olan cep telefonu hattımla ilgili olarak e-Devlet’te hâlâ 319,57 TL tutarınd...a bir kayıt görünüyor. Toplam borcum sebebiyle daha önce icralık olmuştum, tüm borcumu ödedim ve kalan tutarların hepsi sistemden düştü. Şu an borç olarak görünmüyor ancak bu 319,5
Karabük merkeze bağlı Davutlar köyünde yaşayan yaşlı babamın 3704412063 numaralı Türk Telekom ev telefonu hattı yaklaşık... iki haftadır arızalı durumda ve telefon sürekli meşgul sinyali veriyor. Bu hatta özellikle acil durumlarda ulaşmak için ihtiyaç duyuyoruz ancak kullanılamaz halde. Arıza kaydı ol
Türk Telekom evde internet 34 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır gün içinde ortalama 24 saatte 5–7 kez internet bağlantım... kopuyor. Sürekli kopan bir hizmet yüzünden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca modemin fişini çekip takmam söyleniyor. Kopma sır
16.07.2026 tarihinde hattıma borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Hattımı faturasız tarifeye çevirmiş olmama rağmen böyle... bir borç görünmesinin ne anlama geldiğini ve bu ödemenin neden çıktığını öğrenmek istedim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Zaten hatta bağlanmak o
Türk Telekom mobil hattımda temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 380 TL olarak bilgi ve...rildi, ancak gelen faturam 436 TL olarak kesildi. Aradaki fark için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım farklı bir işlem bulunmuyor. Ayrıca taahhüt sürem bitmeden, kam
27.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre bo...yunca mobil uygulamanızda her gün arızanın bir sonraki gün giderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet hi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi Menzil Caddesi Menzil Sitesi’indeki adresimd...e 10 Temmuz ile 16 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak n
Türk Telekom hattım için aylık yaklaşık 380 TL fatura ödemem gerekirken, taahhüdümün bitmesine 43 gün kala başka bir ope...ratöre geçiş yaptığım için tarafıma 2.034 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bana daha önce verilen bilgilere göre böyle bir tutarla karşılaşacağım söylenmemişti, bu yüzden faturanın b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut modemi Türk... Telekom ofisine teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak yaşadığım ilçede Türk Telekom ofisi bulunmuyor ve bana en yakın ofisin yaklaşık 40 km uzakta olduğu söylendi. Normal
11 Temmuz Cumartesi günü Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için Nazilli Türk Telekom bayisinden işlem yaptırdım. ...Bayideki yetkililer geçiş işlemlerinin tamamlandığını, hattımın iki gün sonra açılacağını söylediler. Ayrıca mobil şubeyi indirip hattıma bakiye yükledikten sonra “Selfy hoş geldin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi hız ve çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle Yozgat Çandır bölgesinde in...ternet hızım çok düşüyor, zaman zaman da şebeke tamamen gidip sadece “acil arama” ibaresi kalıyor. Aynı konumda ve aynı zamanlarda diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmamasına
Reklam arasına gelen bir yanıta basmam sonucu, hiçbir onay vermememe rağmen mobiclub isimli servise hattım üzerinden üye...lik yapılmış. Üyeliği fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim ve bu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom faturama mobiclub adı al
27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak mobil hattımın iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırası...nda bana hattımın iptal edileceği ve en fazla 1 günlük ücret yansıyacağı özellikle ifade edildi, bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Buna rağmen bugün hattım için 1.054,50 TL t
Sakarya Serdivan AVM içindeki Türk Telekom şubesinden bugün 4.500 TL ödeyerek bir cihaz satın aldım. Aynı cihazın intern...ette yaklaşık 2.000 TL civarında satıldığını görünce ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissettim. Cihazı hiç açmadan, hiç kullanmadan ve kutusu mühürlü şekildeyken kısa süre içinde
Türk Telekom faturalı hattım için bu ay kesilen faturamı incelediğimde, normal tarife ücretim dışında yaklaşık 260 TL ci...varında ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bu tutarın, Türk Telekom’un dijital uygulaması üzerinden 3480 numaralı bir abonelik işlemi şeklinde göründüğü
Türk Telekom iş yeri internetimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman ...internet tamamen gidiyor. Bazı dönemlerde 1–2 gün boyunca hiç internet alamadığım oldu, şu an yaşadığım kesinti ise 5 günü doldurmak üzere. İşitme merkezi olarak hizmet veriyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içind...e bağlantı tamamen kesik olduğu için evde internet kullanamıyoruz ve ciddi şekilde mağdur durumdayız. Arıza ile ilgili 5745****93 numaralı kayıt açıldı, ekipler bir kez gelip bakt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresim olan Ankara Polatlı Fatih Mahallesi'ne naklettirmek... için yaklaşık 2 aydır 444 1 444 numarası üzerinden defalarca kez talep oluşturdum. Her seferinde tarafıma randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve
13 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın en geç 14 Temmuz’da teslim edileceği söylendi.... Ancak verilen tarihte söz verilmesine rağmen hat bana hiç teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yeni hattım gelmediği için mevcut operatörümdeki e
