to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Son iki aydır internet bağlantım sık sık kesiliyor ve özellikl...e son yaşadığım kesinti yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden devam ediyor. Bu süre içinde evde internete erişemiyorum. Bu bir haftalık kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizme
Bugün saat 15.00–15.30 civarında Türk Telekom müşterisi olduğum hattıma, ekranda +90 ***********00 olarak görünen bir nu...maradan iki kez arama aldım. Numara ilk bakışta Türk Telekom hattı gibi görünüyor; ancak davranış ve konuşma tarzlarından kesinlikle resmi bir arama olmadığını anladım. İlk aramad
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla Yeni Nesil Sınırsız internet paketini satın aldım. ...Hemen ardından hatalı işlem yaptığımı fark ederek aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp paketin iptalini talep ettim ve paket iptal edildi. Buna rağmen kullanmadığım bu hizme
Türk Telekom mobil hattıma ait eylül ayı faturası için aynı tutarda iki kez ücret alınması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ek...im’de TEB bankası üzerinden faturamı 1.088,25 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen eşimin Akbank hesabında bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 12.10.2026 tarihinde aynı tuta
Türk Telekom mobil hattımı 06.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 2025 yılı kasım ve aralık aylar...ı için, bu hatta ait aktif bir aboneliğim olmamasına karşın toplam 860 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu aylar içerisinde başka bir GSM operatöründe hattım aktif olara
Türk Telekom hattımın taahhüdünü bu ay yeniledim ancak seçtiğim tarifedeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Taah...hüdüm daha bir ay bile dolmadan internetim bitmeye başladı ve sürekli ek paket almak zorunda kaldım, bu durum beni mağdur ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve interne
TTNET internet aboneliğim için Yapı Kredi kredi kartımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 15 Ekim tarihli 550 TL tut...arındaki faturam, aynı gün içerisinde kartımdan 5 kez çekilmiş görünmektedir ve bu nedenle toplamda 2.750 TL provizyonda bekleyen işlem oluşmuştur. Konu ile ilgili olarak hem TTNE
Babamın üzerine kayıtlı sabit telefon hattının kapanmasına yalnızca dört gün kalmış olmasına rağmen, Elazığ Gazi Caddesi... Türk Telekom ana bayisinde verasetten devir işlemi sistem hatası gerekçesiyle yapılmadığı için hattın kapanma riskiyle karşı karşıyayım. 15.10.2026 tarihinde ilgili bayiye giderek
Türk Telekom’dan 13 Ekim 2026 tarihinde adıma iki adet faturasız hat satın aldım. Aslında amacım ilk aldığım numarayı dü...zenletmekti; işlem sırasında ilk numaramın değişeceğini zannederken, yanlış anlaşılma sebebiyle adıma ikinci bir numara tanımlanmış. Ben sadece bir hattı kullanmaya başladım, diğer
Şubat 2026 tarihinde Tivibu Ev aboneliğimi Tivibu tarafından aranmam üzerine yeniledim. Görüşme sırasında mevcut aboneli...ğimin biteceği, yeni abonelik yapmam gerektiği ve özellikle s Sport kanalının paketimde yer almaya devam edeceği açıkça ifade edildi. Spor yayınları için özellikle bu kanalı izledi
TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti uzun süre boyunca doğru düzgün çalışmadı, internet neredeyse hiç çekmiyordu. De...falarca sorun yaşamama rağmen bu konuda tatmin edici bir ilgi ve çözüm sunulmadı. Yaşadığım tüm sorunlara rağmen hizmeti iptal ettirmek istediğimde bu sefer de benden yaklaşık 4.0
Antalya Kepez Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimde bulunan ev interneti aboneliğimle ilgili Türk Telekom teknik servis çalış...anı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün müstakil iş yerime başka bir hattın internetini bağlamak için gelen Türk Telekom çalışanı, benim internetimin kablosunu yerinden çıkarıp
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen faturama sürekli olarak yüksek aşım ve ek ücretler yansıtılmıştır. Bu seb...eple hattımı Vodafone operatörüne taşıma kararı aldım. Operatör değişikliğinden önce, tarife değişikliği için arandığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücr
Türk Telekomünikasyon A. Ş. ev interneti abonesiyim. 7036563248 numaralı hesabıma ait taahhütlü paket kapsamında uzun sü...redir 652,25 TL fatura ödüyordum. Ancak 27 Temmuz’daki taahhüt bitiminin ardından tarafıma usulüne uygun, zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmaksızın faturam bir anda 1.655 TL
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025’ten bu yana nakil tale...bim nedeniyle internet hizmetini kullanamıyorum. Nakil başvurusu yaptığımda tarafıma bulunduğum bölgede boşta port olmadığı, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi ve a
Türk Telekom hattıma ait faturayı yanlışlıkla mükerrer olarak ödedim. Ödemelerden biri Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden, diğeri ise otomatik ödeme talimatı yoluyla 721 TL tutarında çekildi. Bunun üzerine 14.10.2026 tarihinde iade talebinde bulundum, 15.10.2026 tarihinde de beni aradılar. İad
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğumuz sokakta yapılan altyapı çalışmaları kapsamında bakır hatlarımız y...aklaşık üç hafta önce söküldü ve fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve sonucunda yaklaşık 18–20
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Basın Ekspres Caddesi’indeki iş yerimde yaklaş...ık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu lokasyonda telefonla doğru dürüst konuşamıyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor. Görüşmelerimi mecburen WhatsApp üzerinden yapar h
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün 12 ay kalma sözüne 500 TL olarak sunulan sınırsız ek internet paketi satın... aldım. Satın alma işleminden sonra SMS ile tarafıma gelen bilgilendirme mesajında da bu paketin 500 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ay
Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuru yaptığımda, ilk 6 ay boyunca aylık ücretin 600 TL olacağı ve yanında v...erilen ek hizmetlerin, aktivasyon ve benzeri işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak 14.10.2026 tarihli ilk faturam 835,75 TL olarak kesildi ve ücretsiz denilen tüm kalem
Türk Telekom mobil hattım için e-sim almak istiyorum ancak Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom bayilerinde her gittiğim...de “sistemde hata var” denilerek işlemim yapılmıyor. Şu ana kadar toplam üç farklı bayiye gittim fakat hiçbirinde yardımcı olunmadı, sadece sistem hatası denilerek geçiştirildim. C
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medyalı “Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhü...dümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu anda aylık 385 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem Türk Telekom Online işlemler ekranında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sun
Türk Telekom DSL fiber ev internetim 11 Ekim’den beri çalışmıyor ve bu süre... içinde hiç internet kullanamadım. Küçükçekmece Kanarya’da bulunan adresimd
Amerika menşeli, fiziksel sim yuvası bulunmayan, çift esim destekli iPhone 17 Pro cihazımda Türk Telekom hattımı kullana...mıyorum. BTK, cihazımın ikinci IMEI’si için 120 günlük yasal kullanım hakkım bulunduğunu ve esim kullanımına engel bir durum görünmediğini teyit etti. Apple da cihazda herhangi bir
