to read complaints and reviews, or file yours.TTNET internet aboneliğim için 04.09.2026 tarihinde kapanacağına dair SMS almama rağmen hattım bugün, belirtilen tarihte...n önce kapatıldı. SMS’e güvenerek hareket ettim, ancak buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan hattım kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS’i dikkate alm
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 ay önce “Yeni Nesil Prime 75” paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu paket ka...psamında 500 TL değerinde hediye çeki verileceği kampanya görsellerinde açıkça bir avantaj olarak sunulmaktaydı. Ben de bu avantajın, pakete geçiş yaptıktan sonra tarafıma otomatik
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım, kurulum için saha hizmetini Türk Telekom ekipleri yürütüyor. An...cak ekiplerin keyfi ve habersiz hareket etmesi sebebiyle hem perşembe günü hem de bugün ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Perşembe günü adrese gelmişler, hiçbir şekilde ben
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi 1498 Sokak No:4 adresinde bulunan binamın dış cephesinde Türk Telekom tarafından yapıla...n kablo değişimleri sonrası ciddi bir görüntü kirliliği oluştu. Eski kablolar sökülmeden bırakıldı, yeni kablolar da düzensiz biçimde çekildiği için bina cephesi adeta Hindistan so
Türk Telekom mobil hattıma son 4–5 aydır normalin üzerinde faturalar gelmektedir. Detaylara baktığımda, benim açık onayı...m ve iznim olmadan tanımlanmış üyelikler ve data kullanımı adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu ek kalemler nedeniyle toplamda yaklaşık 250 TL civarında gereksiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 16:36’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interne...t hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 3. Güne giriyoruz ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sorunla ilgilendikleri ve en kısa sürede d
Hadımköy Mahallesi Binnur Sokak’ta Türk Telekom’un fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 50 met...re mesafedeki ve tam karşısında yer alan Soğuksu Sokak’ta fiber internet altyapısı yoktur. Aynı bölgede, bu kadar kısa bir mesafede bu kadar büyük altyapı farkı olması nedeniyle in
Türk Telekom’un Mersin Erdemli Aslanlı Mahallesi’indeki yazlık evimde kullandığım evde internet hizmeti için 3 aylık peş...in olarak 2100 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2,5 aydır bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her gün sorun yaşıyorum ve zaman zaman 10–15 gün boyunca internet hiç çalışmıyor. Bu süreçte
Uzun süredir Tivibu’nun spor paketini kullanıyorum ve özellikle S Sport ve yabancı lig yayınları için bu paketi tercih e...tmiştim. Ancak son dönemde spor paketinden S Sport kanallarının ve yabancı lig anlaşmalarının kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Konu ile ilgili Tivi
Türk Telekom TTNET abonesiyim. 1788076854 numaralı internet hizmetim için 5830****93 numarasıyla arıza kaydı açıldı anca...k üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. İzmit/Kocaeli’de ikamet ediyorum, modemi bağlatalı henüz 2 hafta oldu. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve in
Türk Telekom üzerinden kullanmakta olduğum mevcut internet aboneliğimi, aynı apartmanda bulunan eski dairemden yeni taşı...ndığım daireye nakletmek istiyorum. Eski adresim aynı binanın 2. Katındaki daire, yeni adresim ise yine aynı binanın 5. Katındaki dairedir; başka bir binaya ya da farklı bir bölgey
Geçen yıl Türk Telekom’a geçtim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala bugün saat 17.00 civarında yeni taahhüt kamp...anyalarını öğrenmek için Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide çalışan kadın, kendi sisteminden bayiye özel kampanyalara bakarken bir anda benim kara
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Hatta geçtiğimden beri internet paketim normal kullanımımda b...ile çok hızlı bitiyor, kısa sürede kota aşımı uyarıları almaya başladım. Türk Telekom’a geçtiğim için şu anda gerçekten pişman durumdayım. 29.08.2026 günü saat 22.00 sıralarında b
Türk Telekom’un 1000 megabitlik ev interneti için en üst paketi kullanıyorum. 11 Ağustos’tan bu yana, yani 17 gündür ev ...internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk günden beri müşteri hizmetleri bu durumun bölgede genel bir çalışma ve genel arıza olduğunu söylüyor. En
23 Ağustos’tan beri mahallemizde TEDAŞ tarafından yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapısı... zarar gördü ve o tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 1 haftadan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik. Bu süreçte defalarca Türk Telekom’a gide
Uzun süredir Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimizde ciddi problemler yaşıyoruz. Ev internetinde yaklaşık 1 yıl...dır sürekli kopma ve donma sorunu var, son 2 gündür ise tamamen bağlantımız yok. Uygulama üzerinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor” yazıyor ancak hizmet fiilen kullanılamıyor. Bu ha
13.08.2026 tarihinde Afyon ili Sandıklı ilçesi Çakır Mahallesi Lise Sokak’taki adresim için Türk Telekom ilçe müdürlüğü ...üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bina içi bağlantı hala yapılmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İlçe müdürlüğüne gittiğimde ödenek yetersizliğind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete bağlansam bile kısa sür...e içinde hat kesiliyor ve gün içinde defalarca bu durum tekrar ediyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kopmalar
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 1 Temmuz’dan bu yana sürekli internet yavaşlığı ve çekim sorunu yaşıyorum. Ekşioğlu... Mahallesi Çekmeköy / İstanbul’da, günün her saatinde aynı problem devam ediyor. İnternet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Defa
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 458 TL gelirken, ağustos dönemine ait faturam 1.058,...50 TL olarak yansıtıldı. Uygulamaya girdiğimde, sadece çok kısa süreli, yaklaşık 5 dakikalık bir aşım kullanımına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını gördüm. Herhangi b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan bu yana Kahramanmaraş Onikişubat Gölkent Sitesi’nde bölgesel arı...za olduğu söyleniyor ve internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sadece internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bir haftaya yaklaşan bu kesinti nedeniyle interneti h
"Şikayet vara teşekkürler"
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetim için 14.07.2026 tarihinde ...nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen nak
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a bulunduğum adrese internet altyapısı ve abonelik başvurusu yaptım. Tüm mahallede aktif... internet altyapısı bulunmasına rağmen başvurum “port yok” denilerek bekletilmekte, herhangi bir somut adım atılmamaktadır. Bu süreçte temel bir hizmet olan internetten uzun süredi
