to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. Muğla Bodrum merkezde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom... Online İşlemler uygulamasında 13.10.2026–16.10.2026 tarihleri arasında “genel arıza” olduğu bilgisi yer alıyor, ancak bu süreçte evde internet tamamen kesik olduğu için işimi ve g
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Hat numaram 5357****32. Son aylarda faturalarımda Playweez ve ayl...ık 2 GB ilave internet paketleri adı altında, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Bu hizmetin ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekild
İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesindeki yeni adresime taşındığım için, binada fiber altyapı bulunması sebebiyle 18.09.2...026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana, paketimde yazan 1000 Mbps hıza hiçbir zaman
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+40 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeye göre kasım ayında ödeyeceğim faturamın... yaklaşık 830 TL civarında olması gerekirken, Türk Telekom online işlemler uygulamasında güncel faturam 1.215 TL olarak görünmektedir. Aradaki tutar farkı için herhangi bir ek pake
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. 0 (553) *** ** 79 numaralı faturalı hattımda bir dönem 350 TL civarında öd...ediğim paket ücreti önce 477 TL’ye, daha sonra ise bir anda 655–677 TL bandına çıkarıldı. Prime 30+10 GB benzeri bir paket için 16 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 477 TL’den bir yıllı
Türk Telekom’dan internet ve Tivibu hizmeti için başvuru yaptık ve kurulumun Güzelçamlı Mahallesi’indeki evimize yapılac...ağı söylendi. 12 Ekim için randevu verildi, ardından 13 Ekim’e de randevu aldık ancak her iki randevu gününde de kimse gelmedi. 15 Ekim günü için de 13.30–18.00 saatleri arasında k
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için günlerdir uğraşıyorum. Ancak randevu e...kibi, aradıkları saniyede telefona cevap veremediğim an, hiçbir ikinci arama yapılmadan randevuyu otomatik olarak bir sonraki güne atıyor. Üç gündür aynı durum yaşanıyor ve bu süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde 13/10/2026 tarihinden bu yana tam...amen internetsiz durumdayım. Sistem üzerinden baktığımda bölgem için “genel arıza / bölgesel arıza” kaydı bulunduğunu görüyorum ancak bu arıza günlerdir çözülmüyor ve evimde hiç in
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17.08.2026 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunu yaşıy...orum. Günün her saatinde internet hızım düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor, yaptığım hız testlerinde de hızımın taahhüt ettiğiniz seviyelerin oldukça altında kaldığını net şekilde
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanımım kapalı olmasına rağmen hattı kullanmadığım bir anda arka arkaya SMS bil...dirimleri gelmiş. Bu SMS’lerde internet kullanım hakkımın bittiği, paket dışı kullanım yapıldığı ve buna bağlı olarak da fatura tutarımın yükseldiği yazıyordu. Şu an tarafıma 872 T
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde açık rızam, bilgilendirilmiş onayım veya SMS şifre doğrulama mekanizması o...lmaksızın internette gezinirken arka plan yönlendirmesiyle busuu dil öğrenme servisine üyelik başlatılmıştır. Bu aboneliğin kendi iradem dışında başlatıldığını özellikle vurgulamak
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom uygulamasından fatura öderken ekrana çıkan jetders isimli ürüne yanlış...lıkla peş peşe “ileri” diyerek onay verdim ve hattım üzerinden 1 yıllık üyelik başlatıldı. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir sözleşme veya şartları okuyup onayl
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi taahhüt bitimine 52 gün kala iptal ettim. Aylık fatura bedelim 556 TL olmasın...a rağmen, iptal sonrasında tarafıma 4.840,76 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutar, taahhüt süresi sonuna kadar ödemem gereken kalan aylık bedel toplamından çok daha yüksek b
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun süredir özellikle PlayStation 5 cihazımda 47 Mbps ci...varında hız alabiliyorum ve bu hız hiçbir şekilde değişmiyor. 4–5 aydır devam eden bu durum yüzünden ödediğim yüksek hızdaki paketten faydalanamıyorum. Kullandığım ZyXEL marka mod
Uzun süredir Türk Telekom Prime evde internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır internetim neredeyse 5 dakikada bir kesil...iyor, bağlantı gittiği anlarda modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik personel yönlendirildi. Eve g
Türk Telekom GSM hattımda yaşanan ciddi bir güvenlik skandalı ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle bu şikâyeti... yazıyorum. Taahhüdümün bitmesine on gün kala ortaya çıkan bu güvenlik zafiyeti ve süreç yönetimi benim için kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Geçtiğimiz günlerde WhatsApp hes
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 tarihinde 0555********00 numaralı Türk Telekom kampanya ...biriminden arandım. Görüşmede taahhüt süremin bitmek üzere olduğu, yeni bir teklifleri bulunduğu söylendi ancak cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu görüşm
12.10.2026, 13.10.2026 ve 15.10.2026 tarihlerinde 0312 711 09 68 numaralı sabit hattan tarafım düzenli olarak arandı. Bu... görüşmelerde adı geçen hatta ek olarak 0542********56 numaralı hattan da “avukatım” denilerek benim hakkımda dava dosyası olduğu, adliyeye şikayette bulunacakları söylendi. Bu ki
Türk Telekom faturasız hat abonesiyim. 28 Eylül 2026 tarihinde yurt dışındayken 0 55*********26 numaralı hattıma 250 TL ...ödeyerek “Roaming Bütün Dünya 60 Dakika” paketini satın aldım. Ancak bu paketi yurt dışında hiçbir şekilde kullanamadım. Brezilya’dayken arama yapamadım, Portekiz’de de yine hiçbi
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyor ve faturalarımı otomatik öde...me talimatı ile kredi kartımdan ödüyorum. 15.10.2026 tarihinde son ödeme ta
Türk Telekom TTNET üzerinden 16 Mbps hızında ev internet aboneliğini yaklaşık 7 gün önce online kanallardan başlattım. A...boneliği alırken mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğunu bilerek ve buna güvenerek işlem yaptım. Kullanmaya başladıktan sonra hızın benim için yeter
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattımı aynı anda kullandığım işletmem, İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi... 1015. Sokak’ta bulunuyor. Bölgeyi besleyen hat kutularının, gelen ekiplerin ifadesine göre yağmurlu havalarda su aldığı için 24.09.2026 tarihinden beri her yağışta telefon hattım
Uzun süredir Türk Telekom altyapısının kapalı olması nedeniyle ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın sü...redir ne Türk Telekom’dan ne de diğer firmalardan altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliği başlatılamıyor. Son bir aydır Türk Telekom çağrı merkezini düzenli olarak arayıp
Türk Telekom kurumsal hattımızda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şir...ketim adına kayıtlı 282***** numaralı iş telefonumuz için 05.10.2026 tarihinde faturayı incelediğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarifemin değişt
