to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 hafta önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı olarak taşıdım ve Selfy tarifesine geçtim. Geçiş yapt...ığım günden beri mobil internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Normalde Turkcell hattımdayken aynı kullanımla böyle bir durum yaşamazken, Türk Telekom’da paketim kısa
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün hattıma Suudi Arabistan yurt dışı tarifesi satın almak isterken, uygulamad...aki karışıklıktan dolayı paket, Türkiye’de kullanan ve 18 yaşın altında olan çocuğumun hattına tanımlandı. Hata yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetler
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak verilen hız evde hiçbir şekilde karşılık bulmuy...or. Uygulamada hız 35 Mbps olarak görünmesine rağmen özellikle film ve dizi izlerken yayın sürekli donuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun belirsiz zamanlar
Türk Telekom ev internetim 28 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Arıza için müşteri hizm...etleriyle görüştüğümde sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak sorunum hâlâ çözülmedi. İnternet hizmeti alamamama rağmen tarafıma 1250 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hem uzu
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri çekim gücünden hiç memnun değilim. Özellikle şu an bu...lunduğum Sakarya Karasu – Kocaali Kadıköy tarafında hattım doğru düzgün çekmiyor, internete girmekte çok zorlanıyorum. Biraz oyun oynamaya kalksam bağlantı sürekli donuyor ve kopuy
8 Mart’ta Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan çok kısa süre sonra, 11 Nisan’da hattımı telefonlar o...kumamaya başladı, arama yapamadım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom mağazasına giderek durumu anlattım ve bana yeni bir hat tanımlandı, 12 Nisan’da y
"Öncelikle çağrı merkezindeki arkadaşımıza ve daha sonra teknik servisteki arkadaşa hızı ve ılgısı için teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğimde, faturamı ödediğim halde internet hizmetim hâlâ kısıtlı durumda. 30 Mayıs g...ünü öğle saat 12.00 civarında ödememi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen akşam olmasına karşın kısıtlama kaldırılmadı. Ş
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak Ocak ayının başından bu yana düzenli olarak günlerce internet kesint...isi yaşıyorum. Saatlerce, hatta bazı günler tamamen internetim olmuyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre zarfında en az 30 kez müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yansıtılan bir oyun içi ücretlendirme ile ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Telefonda yüklü olan Hay Day oyununda 19 TL’lik bir oyun içi ürün için 10 TL’lik bir indirim sunuldu ve bu ürünü 9 TL’ye satın aldım. Ancak Türk Telekom herha
Türk Telekom ev internetim 8 Nisan’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen iki aydır hiçbir şekilde sorun giderilmedi.... Sürekli “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyor, her seferinde çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Hat numaram 8821263070, İstanbul Esenyurt’ta
"Adamsınız PUBG 20 30 MS le oynamayo sunuyom"
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Wi‑Fi internet hizmetimde ciddi yavaşlık soru...nu yaşıyorum. Modemimin modeli her ne kadar güzel olsa da, özellikle akşam
Türk Telekom hattımda yaklaşık Mayıs ayı başından beri 5g/4.5G çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahalles...i Eskibağlar Caddesi No:37 civarında bulunduğumda telefonumda 4,5g yazmasına rağmen internet hızım inanılmaz derecede yavaş ve özellikle evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri
Türk Telekom’un 60 GB’lik 377,19 TL tutarındaki mobil tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır mobil verim çalış...mıyor. Yozgat ili Sorgun ilçesi Ahmetefendi Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu sorunu bulunduğum bölgede sürekli olarak yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahallemdeki baz ist
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Balıkesir Ayvalık Küçükköy’de yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve kesilme sorunu... yaşıyorum. Telefonla konuşurken hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gidiyor ya da konuşma tamamen sonlanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tam derdimi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Değerli 30 GB tarifesinde 2026 Ocak ayından bu yana ciddi çekim ve inte...rnet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, çoğu zaman internet hiç çekmiyor, zaman zaman da aramalarda sorun yaşıyorum. Wi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 500-600 TL civarında fatura öderken, 29 Mayıs 2026 tarihinde ha...ttımdan bir gecede Google Play üzerinden oyunlar için 3.000 TL’ye yakın tutarda ücret kesildiğini öğrendim. Telefonumda herhangi bir oyun uygulaması bulunmamasına rağmen Mayıs ayı
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Kasım ayında 25+3 GB paket kullanıyorum. Mart 2026’dan bu yana özellikle ...mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum 5G destekli olmamasına rağmen, 4,5 G kullanırken bile akşam 19:00 ile ertesi gün 24:00 arası internet hızım çoğu
İzmir Ödemiş Hürriyet Mahallesi Güneş Sokak No:35 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısı için 16.06.2025 tarihind...e internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum 6791905731 numarasıyla alındı ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen binamıza hâlâ altyapı kurulmadı. Bu süre boyunca Türk Te
Uzun süredir Türk Telekom hattımda 9520’den şifre gönderimi yapılmıyor. On günden fazla zamandır şifre alamadığım için i...nternet işlemlerine, özellikle de gelen linklere mobil internetle giriş yapamıyorum ve gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama
Türk Telekom mobil hattımın faturasını internet bankacılığı üzerinden aynı borç için 2 kez, her seferinde 655 TL olmak ü...zere toplam 1.310 TL olarak ödedim. Buna rağmen sistemde halen borçlu görünüyorum ve yaklaşık 15 gündür bu sorun çözülmedi. Yaşanan bu karışıklık nedeniyle hattım yaklaşık 1 hafta
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimizin nakli için yaklaşık 25 gün önce başvuru yaptık. Taşındığımız adrese bağla...ntı için aradığımızda ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
30.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi doğruda...n “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Refleks olarak “Evet” cevabını verdim, ancak karşı taraf hızlı ve durmaksızın bir şeyler anlatmaya devam edince durumdan şüphelen
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Aydın Didim Mersindere Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır mobil internet nered...eyse hiç çekmiyor. Turistik bir bölge olmasına rağmen internet hızı bırakın 4.5G’yi, çoğu zaman 3G’nin bile çok altında, adeta 1.5g seviyesinde bile değil. Aynı yerde diğer operatö