Türk Telekom talep

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Antalya Kumluca’daki adresimde yaklaşık 2 ay önce altyapı arızası nedeniyle internet tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak 5577****03 numaralı arıza kaydım bulunu...

Osmaniye Kadirli’de Vodafone fiber ev interneti kullanmak için başvuruda bulundum. Vodafone fiber müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının yapılacağını ve ekiplerin geleceğini söylediler, ayrıca Türk Telekom ekiplerinin de geleceği belirtildi. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen ne gelen var ...

11.04.2026 tarihinde saat 12:38’de, Türk Telekom hattıma Joylandia isimli abonelik servisi tarafından, herhangi bir onay kodu girmememe ve abonelik başlatmak istemememe rağmen işlem yapılmış ve hattımdan 279 TL ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 3480 numarasından SMS aldım. Hattım babamın ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür Ankara Çankaya Bahçelievler’de, hem evimde hem de dışarıda telefon internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst mobil veri kullanamıyorum. 2026 yılında, şehrin merkezi bir semtinde internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değ...

Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı. Herhangi bir randevu verilmediği gibi evime de ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geleceklerini söylediler ancak bu sözlerine rağmen kimse gelmedi ve in...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır her gün fiber geçişi için randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmiyor ve bağlantım yapılmıyor. Her defasında kayıt açılıyor; ancak ne gelen oluyor ne de yapılan bir işlemle ilgili bana net bir geri dönüş sağlanıyor. Bugüne...

Türk Telekom mobil hattım için son 4 aydır sürekli yüksek fatura çıkıyor. Tarifemin aylık ücreti 360 TL olması gerekirken her ay yaklaşık 490 TL fatura geliyor ve bu fark hiçbir şekilde açıklanmıyor. Hat sahibi Z***** A**** olup, hatta ait numaranın son 4 hanesi 8937’dir. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Yaklaşık iki buçuk aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetini, sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen gidiyor, modem üzerinde sadece elektrik güç kaynağı ışığı yanıyor ve bağlantı bazen 1 dakika, bazen 2–5 dakika ...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Son 5 aydır hattıma “dijital içerik / katma değer” adı altında hiçbir onay vermediğim halde ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Normalde tarifem 379 TL olmasına rağmen her ay 1.200–1....

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2026 yılının başından beri Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi İmambakır Mahallesi 712. Sokak civarında ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Günün her saatinde internet ya aşırı yavaş çalışmakta ya da tamamen kesilmektedir. 4.5G kullanmama rağmen hiz...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Nisan’dan beri İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi Hacıhüseyin Çeşmesi Sokak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, günlerdir internetsiz durumdayım. Her aradığımda sistemde arıza olduğunu söylüyorlar ancak net bir açıklama ...

TTNET 7021256938 numaralı internet aboneliğim için nakil işlemi talep etmeme rağmen günlerdir mağdur ediliyorum. İstanbul Ümraniye’deki yeni adresim için 6 Nisan’dan 10 Nisan’a kadar her gün randevu oluşturdular ancak hiçbirinde gelen giden olmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, şikayet...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ankara Gölbaşı Gazi Osman Paşa Mahallesi 377. Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece ben değil, aynı sokaktaki komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Yıllardır bu bölgede ciddi çekim problemi olmasına rağmen, defalarca şikayet kaydı açmam...

Türk Telekom hattıma, Playweez adlı servis üzerinden 3699 numarası ile hiçbir onayım ve rızam olmadan abonelik başlatılmış ve son bir ay içinde hattımdan ücret tahsil edilmiştir. Üstelik hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen bu ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i almadı...

535 *** ** 83 numaralı Türk Telekom hattımda, 5 Nisan 2026 tarihinde saat 13:18 civarında bilgim ve onayım dışında “Clear Mind” isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Tarafıma gelen SMS’lerde şifre bilgisi paylaşılmasına rağmen ben herhangi bir şifre girişi yapmadım, hiçbir onay verm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese altyapı olmadığı için taşıyamadım. Bunun üzerine yoğun çalışma tempoma rağmen izin günümde Çorlu’da çarşıdaki PTT’nin oradaki Türk Telekom şubesine giderek aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istedim. Şubede bana iptal için birçok belge ger...

Yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum. Sokağımızda 1000 Mbps’e kadar destekleyen Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, binamıza altyapı kurulmadığı için en azından 100 Mbps seviyesinde bir fiber internet aboneliği bile başlatamıyorum. Yaklaşık 4 aydır ...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hâle geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında 09.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturam 658,68 TL olarak geldi ve içinde 291 TL "devir ücreti" yansıtıldığı bilgisi verildi. Faturalıdan faturasız hâle geçiş sırasında bize 3 ay içinde ücretsiz ca...

Türk Telekom’dan Kırıkkale Merkez’de ocak 2026 tarihinde sabit internet aboneliği aldım. Engelli olduğum için gerekli tüm evraklarla birlikte engelli indirimi başvurumu yaptım. Tarafıma üç ay beklemem gerektiği, ardından indirimin sisteme düşeceği bilgisi verildi. Yaklaşık üç aylık bekleme süresini...

Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydan fazla süredir Türk Telekom mobil hattıma tl yükleyemiyorum. Her yükleme denememde sistem “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde tl yükleme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Tel...

Türk Telekom hattıma ait faturamı 6 Şubat’ta kredi kartımla ödedim. Buna rağmen 9 Şubat’ta aynı fatura tutarı olan 387 TL bu kez banka kartımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. 9 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Türk Telekom ev interneti yalın 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 10 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa bağlantı aniden kesiliyor, özellikle internet üzerinden bir iş yaparken her şey yarım kalıyor ve bağlantı gelene kadar tahminen 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu duru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Akyar TOKİ bölgesinde 10.04.2026 ve 11.04.2026 tarihleri arasında sürekli kopma ve genel arıza sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin üzerinde çalıştığı bilgisi verildi, ancak bu ...

Türk Telekom, yaşadığım adreste hem TurkNet hizmetini engelleyerek hem de kendi verdiği hizmette randevu süreçleriyle mağduriyet yaratarak beni son derece zor durumda bırakmıştır. Başlangıçta TurkNet’ten hizmet almak istediğimde, TurkNet’in Türk Telekom altyapısını kullanması sebebiyle binada fiber...