to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (abonelik no: 8818180058) Eylül ayına ait faturamda “hizmet kapama ücreti” adı al...tında, fatura tutarı kadar ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Sadece son ödeme tarihi geçmiş bir faturam olduğu için böyle bir ücret alınmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Gec
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 12.10.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde inte...rnet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kaydım sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” ol
Türk Telekom’un Yeni Değerli Prime 100 paketi kullanıcısıyım. Paketin içinde 100 GB internet ve X, Instagram, Facebook g...ibi uygulamalarda sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, X uygulamasını kullandığımda internet kullanımı sınırsız sosyal medya hakkımdan değil kendi internet
Türk Telekom ile 12 Mbps hızında ev interneti için sözleşme yapmış olmama rağmen, 2024 yılından beri bana vaat edilen hı...zın çok altında hizmet alıyorum. İki yıldır altyapı yenilenecek denilerek sürekli oyalanıyorum ve şu an yaklaşık 0,5 Mbps civarında hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Bu hız
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve Adana Yüreğir’de 14 Ekim’den bu yana iki gündür tamamen internetsiz durum...dayım. İnternet bağlantım günün hiçbir saatinde gelmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve her seferinde arızanın gi
Türk Telekom mobil hattımda Online İşlemler uygulamasındaki Sil Süpür ekranı 8 Ekim’den bu yana, yaklaşık 1,5 haftadır h...içbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya her gün düzenli olarak girip denememe rağmen Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve hakkımı kullanamıyorum. Uygulama içinden veya başka bir yolla d
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve şu an askerlik görevimi yapıyorum. Bir süre önce SMS paketim bitti, aynı fatur...a dönemi içinde tekrar SMS paketi satın aldım ve o paket de bitince yeniden almak istedim. Ancak bu kez paketin alınamadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda aynı fat
Türk Telekom mobil hattıma ait 9. Ay faturasını, banka üzerinden 249,25 TL tutarında olmak üzere iki kez ödedim. Buna ra...ğmen sonraki ay yeniden fatura çıkarıldı ve önceki ay yaptığım mükerrer ödemenin bu faturaya yansıtılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ilgili menüler üzerinden defalarca ulaşm
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Türk Telekom faturalı hattımla ilgili olarak 15 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudul...lu’daki Türk Telekom bayisine gittim. Burada hattım için yeni sim kart almam gerektiği söylendi ve bu işlem için benden 500 TL talep edildi. Daha yeni aldığım faturalı hat için te
Türk Telekom mobil hattım için 12 GB internet içeren aylık taahhütlü bir paket kullanıyorum ve fatura kesim tarihim her ...ayın 10’u. Buna rağmen uzun süredir internet kullanımım gerçekte çok az olmasına karşın, paket kotam hızla tükenmiş gibi görünüyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Geçen ha
Türk Telekom ev internetimde bölgesel 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün gelecek ay biteceğini ve taahhüt sonras...ında faturalandırmamın ciddi oranda artacağını, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Görüşmede, taahhüt bitimi için yine yüksek bir ücret talep edileceği ifade edildi. Uzun s
TTNET internet aboneliğimde Fatih bölgesinde 8 Ekim’den beri devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Günlerdir ne b...ağlantı sağlayabiliyorum ne de bu kesintiyle ilgili net bir çözüm tarihi öğrenebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve sistem
Bursa Yıldırım Şirinevler'deki yeni adresimde 200 Mbps fiber internet bağlatabilmek için aylardır uğraşmama rağmen hâlâ ...bağlantı yapılmadı. Binaya fiber altyapı çekilmesine rağmen adres aktivasyonu yapılmadığı için gereksiz yere günlerce oyalandım ve bu nedenle durumu Eylül ayında CİMER ve BTK'ya ta
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Erzurum Palandöken Yıldızkent semti Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi Ömer Sokak’ta 1...3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internet bağlantımız hiç olmadı. Bu süreçte Türk Teleko
6 Şubat 2023 tarihine kadar Türk Telekom evde internet abonesiydim ve bütün... fatura ödemelerimi zamanında yapıyordum. Deprem sonrasında Hatay Defne Çek
İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Kasımpaşa Zincirlikuyu Caddesi No:129 F**** A** Apartmanı’nda daire sahibi ve yöne...ticiyim. Binamızın önüne yerleştirilen Türk Telekom fiber kutusundan çıkan kablolar uzun süredir yerlerde sürünüyor, kaldırımdan geçen yayaların ayaklarına dolanıyor ve ciddi bir g
Türk Telekom hattıma ait telefon numaram kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Emotrol Otomasyon Sistemleri Sanayi Tica...ret a. Ş. Adına bir taahhüt/üyelik oluşturulduğunu bugün saat 10.13’te gelen SMS ile fark ettim. Hangi hizmet için işlem yapıldığını SMS’te de açıkça göremiyorum, ancak adıma kayıt
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, Türk Telekom’un yapacağı fiber dönüşüme bağlı olduğu için 22.09.2026... tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom ekiplerinin, binamızdaki fiber kutusundan daireme fiber kablo çekmesi gerekiyor; ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen
Türk Telekom mobil hattım için 13 Ekim Salı günü saat 19:57’de Türk Telekom uygulaması üzerinden 30 GB ek internet paket...i satın aldım. Satın alma işlemine dair belge link olarak tarafıma SMS ile iletildi ve ücretin 260 TL olarak mevcut faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak ertesi gün hattıma, bu
Türk Telekom tarafından uzun süredir yanlış bir kayıt nedeniyle defalarca aranarak rahatsız ediliyorum. 0555********00 n...umaralı hattıma önce geçen sene birkaç kez, son 2–3 gündür ise günde 2–3 defa peş peşe arama yapılıyor. Arayan kişiler her seferinde farklı bir isim söylüyor, farklı bir numara bey
TT Mobil’den kurumsal hat aldım, dört şirket hattımı da buraya taşıdım. Taşıma işlemi için hat başına saçma sapan ücretl...er yansıttılar. Yaklaşık 1 ay bile kullanmadan hattı başka operatöre taşıdım, çünkü hizmet inanılmaz kötüydü. Görüşmeler sürekli kesiliyor, internet çekmiyor. Bursa Nilüfer ilçesin
Türk Telekom ev internetimde önce hız düşüşü ve sık sık kopma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı o...luşturdum. Ertesi gün gelen personel bazı işlemler yaptı ve şebeke ekibini yönlendireceğini söyledi. Bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantım hiç yok.
"Teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili adres kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Altyapı değişikliği olacağı... ve yeniden kurulum yapılacağı gerekçesiyle defalarca kez arandım, her seferinde adres bilgilerimin güncelleneceği söylendi fakat sistemdeki yanlışlık bir türlü düzeltilmedi. Ev a
