to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayında Nevşehir Ürgüp Bahçelievler’deki adresime internet altyapısı bağlanması için Türk Telekom’a başvuruda bulun...dum. Aradan geçen 3 aya rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı mahallede ve yan komşularımda aktif internet bağlantısı bulunm
Türk Telekom ev internetim bugün sabah saat 10:00 civarından beri yaklaşık 11 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boy...unca evden interneti kullanmam gereken hiçbir işimi halledemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söylendi ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de bağlantının
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Ankara Çubuk M***** Y********* Mahallesi Doğan 4 Caddesi 5 numara civarında sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, zaman zaman tek diş geliyor, sonra tekrar gidiyor. Çekim gücü bu kadar zayıf olduğu için sos
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak’taki adresimde 09.08.2026 tarihi...nden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Resmi kayıtlara 14.08.2026 olarak yansıtıldığını söylüyorlar; ancak fiili kesinti 9 Ağustos’tan beri devam ediyor ve yaklaşık 15 gündür bi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Paketim gereği 13 Mbps almam gerekirken, yapt...ığım hız testlerinde çoğunlukla 10 Mbps ve altında hız görüyorum, indirme hızım da yaklaşık 0.8 Mbps civarında kalıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belir
Türk Telekom ile numara taşıma işlemim öncesinde 16.08.2026 tarihinde saat 23:00’te müşteri hizmetlerinizi aradım. 0535*...*******66 numaralı hattım için tarafıma aylık toplam ücretin net şekilde 1.300 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyata güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen hattıma 26.08.2026 tarihi
Türk Telekom mobil hattım için bana özel kampanya olduğu söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede hat...tımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve sunulan yeni kampanyayı özellikle kabul etmedim. Türk Telekom’dan daha önce gelen SMS’te taahhüdümün 26.08.2026 tarihine kada
03.08.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim mücbir sebep gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Aynı sokak içinde... alt ve üst komşularımın internetinde hiçbir sorun yokken yalnızca benim hattımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve bu durum çözülemiyor. Türk Telekom müşteri temsilcileriyle ya
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve VDSL paketimiz için normalde yaklaşık 695 TL fatura ödüyorduk. İlk faturamda...n itibaren faturamız yavaş yavaş yükseldi ve 1.200 TL’ye çıktı; o dönemde şikayet ettim ve ücretlendirme düzeltilmişti. Ancak son üç ayda tekrar benzer bir sorun yaşamaya başladık;
Yaklaşık 2,5 yıl önce ev interneti için başvuruda bulunmuştum, ancak binama altyapı ancak 2,5 yıl sonra getirilebildi. A...ltyapı geldikten sonra nihayet 29.08.2026 tarihinde saat 01:15’te 7749357911 başvuru numarası ile abonelik başvurumu yaptım. Buna rağmen 29.08.2026 sabahı, benimle hiçbir şekilde
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Bana uygun indirimli bir tarife talep etmeme rağmen müşteri h...izmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Bugün aradığımda, aylık 1000 TL civarında bir tarifeden bahsedildi, ancak eşimin aynı operatörde 509 TL’lik bir tarifeden faydalandığını söyle
Türk Telekom ev internetim için 18.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak Mersin Yenişehir’de bulunan adresimde ...29 Ağustos tarihine kadar hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internet üzerinden çalıştığım için ve iş hayatım tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti hem işimi hem d
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için Sakarya Karasu bölgesinde ...yaşadığım internet kesintisi nedeniyle şikayetçiyim. Bölgemizde altyapı çal
Türk Telekom mobil hattımda e-sim hizmetiyle akıllı saatimi kullanırken yaklaşık 4–5 ay boyunca ciddi bir sorun yaşadım.... İlk başta 2–3 hafta boyunca herhangi bir problem yokken, sonrasında telefonum kapalıyken saatimden arama yapıp konuşabildiğim halde, beni arayan kişiler “aradığınız kişiye ulaşıla
Ben Türk Telekom abonesi olarak İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Harbiye Caddesi Asil Konakları Sitesi’nde ik...amet ediyorum. Site sakinleri olarak 21 Ağustos Cuma gününden bu yana evlerimizde kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz. Bugün 29 Ağustos Cumartesi ve aradan günler geçmesine rağm
Türk Telekom’da Selfy 30+30 paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde yer alan 30 GB internet hakkım hattıma yansıyor anca...k ayrıca sunulması gereken 30 GB sosyal medya internet hakkım ne mobil uygulamada ne de 5555’e “kalan” yazıp gönderdiğim SMS dönüşlerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Bu durumu yak
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. 24 Mbps olması gereken inte...rnetimde neredeyse her gün, gün içinde defalarca bağlantı gidiyor ve modem üzerinde özellikle DSL ve internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu nedenle evden işlerimi sağlıklı şeki
Türk Telekom fiber altyapı dönüşümü kapsamında tarafıma iki ayrı teknik servis randevusu verilmesine rağmen, her iki ran...devuya da hiçbir personel gelmedi. Müşteriniz olarak hem zamanımın hem de gösterdiğim iyi niyetin bu kadar göz ardı edilmesinden son derece rahatsızım. 274983742 numaralı ilk rand
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımı Sivas Merkez’de neredeyse kullanamaz hale geldim. Hat çekmediği için telef...on görüşmesi yapmakta çok zorlanıyorum, çoğu zaman aramalarım kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor. Ne 5g, ne 4.5G, ne de 3G çekiyor, telefonumda sürekli sadece h ibaresi görünüyor ve i
Kahramanmaraş Ekinözü İçmeler Mahallesi 3008. Sokak No:3 adresinde oturuyorum. Aynı sokakta yan komşumda Türk Telekom ev... interneti olmasına rağmen, ben aynı adreste yeni internet başvurusu yaptığım halde bir muhataba ulaşıp derdimi anlatamıyorum. Evimde daha önce de Türk Telekom ev telefonu kullanıl
Türk Telekom mobil hattım için 29.08.2026 tarihinde saat 19.24 civarında TT Ailem 20 GB tarifesini yanlışlıkla seçtim. İ...şlemin üzerinden henüz birkaç dakika bile geçmemişken durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kısa süre içinde iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu iş
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27.08.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Turkcell’de kayıtlı olan 0532**75 xx xx numaralı hattımı TT Mobil’e taşımak için salı gününden bu yana iki kez başvuru y...aptım. Tüm gereklilikleri yerine getirmeme ve her seferinde E-Devlet üzerinden taşımaya onay vermeme rağmen, kısa süre sonra “başvuru evraklarınız ulaşamadığı için numaranızı taşım
Türk Telekom ev internetim 31.08.2026 gecesi saat 01.00 civarında kesildi ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyoru...m. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan bağlantı ile işlem yapılacağını ancak hafta sonu olduğu için müdahale edemediklerini, arızanın pazartesiye kaldığını söyled
