to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beylikdüzü B**** e-5 Yanyolu üzerindeki Migros içindeki Türk Telekom bayisinde ev interneti işlemim sırasında, ...benim onayım olmadan sürekli olarak istediğimden daha yüksek hızda paket tanımlanıyor. Ben özellikle 100 Mbps paketi talep etmeme rağmen bayi kendi kendine 200 Mbps pakete geçiriyo
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki evimde mob...il şebeke hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ev içinde telefonla konuşmak neredeyse imkansız olduğu için sürekli pencere kenarına veya sokağa çıkmak zorunda kalıyoruz.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 1785256862 numaralı aboneliğimle kullandığım limitsiz 300 Mbps’e kadar... olan internet hizmetim 15.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumdadır. Evimizde internet hizmeti alamıyoruz ve buna rağmen tarafıma sürekli sadece ileri
Türk Telekom Prime adı altında verilen Sözde 500MB Fiber internet için defalarca yazmama rağmen hiçbir sonuç ve dönüş al...amadım. Zar zor bağlanabildiğimiz müşteri temsilcilerinden aldığımız Çözüm önerisi ise modemi kapatıp yeniden açmaktan başka bir şey değil. Ayda 1000 TL ödediğimiz internet için pa
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta aldığım ...hız 100 Mbps iken, yaşadığım sorunlar nedeniyle gelen teknik ekipler sırayla hızımı düşürmemi önerdi. İlk ekip 75 Mbps’e düşürmemi söyledi, sorunlar devam edince daha sonra gelen e
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullandığım Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’indeki ikamet adresimde... bir yılı aşkın süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, biriyle konuşmak için balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk T
Türk Telekom hattıma bugün saat 15.40 civarında 0545********17 numaralı hattan şu içerikte bir SMS geldi: “Sn. Ramazan y...****, e-tebligatınızın yasal süresi dolmuştur. Lütfen irtibata geçiniz. Tüzün hukuk BDK. İstanbul/dosya078332”. Mesajda geçen isim bana ait olmasına rağmen tarafıma herhangi bir re
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adıma sahte imza atılarak taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Benim kesi...nlikle imza atmadığım bir evrakta imzam varmış gibi gösterilerek 30.06.2025 tarihinde taahhüdüm yenilenmiş ve aylık yaklaşık 1.000 TL’lik bir ücretle tarafıma yansıtılmış. Bu işle
Türk Telekom mobil hattım için faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık üç gündür çağrı merkezi ve ba...yiler arasında gidip geliyorum. Çağrı Merkezi bana “Harika 20 GB 306 TL” isimli kampanyanın geçerli olduğunu, bu tarifeye sadece bayiler üzerinden geçiş yapılabildiğini söyledi. A
Türk Telekom Değerli Prime 50 tarifesini kullanıyorum. Daha önce de Türk Telekom hattım vardı ancak yeni tarifeye temmuz... ayında geçtikten sonra mobil internetimin çok kısa sürede ve anormal düzeyde tükendiğini fark ettim. Aynı kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen paketim eskisine göre çok d
Yaklaşık bir yıl önce evimizin önünde bulunan ve Türk Telekom’a ait olan kablo taşıyan direğe Yeni Foça Belediyesi’ne ai...t bir araç çarptı ve direk tamamen yerinden çıktı. Aynı araç ve belediye çalışanları direği araç desteğiyle kaldırıp sadece yeri biraz kazılarak tekrar oturttu, ancak hiçbir beton
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına ve faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, 2 gündür evimde internet bağlant...ısı yok. Modemimin üzerinde güç ve Wi-Fi ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve internete hiç erişemiyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, tüm kablolar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptıkları arama ve ulaşılabilirlik konusunda ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. İnt...ernet sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2,5 ay var ve yaklaşık bir hafta önce beni üst üste, defalarca kez paket, kampanya gibi konular için aradılar. Satış yapmak istediklerinde art
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde 830 TL civarında fatura öderken, son faturam 1350 TL olarak geldi. Bu...na ek olarak, yaklaşık bir haftadır ev internetim ya hiç çalışmıyor ya da sık sık bağlantı problemi yaşıyor; bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. S
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır internet bağlantımda sürekli kesinti ve ...kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve artık çok sık bir hale geldiği için interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Bu sorunla ilgili olarak
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Kocaeli İzmit Akarca Mahallesi’nde hattım ne...redeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, mahallede günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Hem ses hem
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Ancak önceki adresimde bulunan ont (sinyal dönüş...türücü) cihazı duvara sabitlenmiş olduğundan annem tarafından sökülemedi. Bu süreçte yaklaşık 2,5 hafta boyunca Ankara dışında kamu görevinde bulunduğum için cihazı süresi içinde t
Türk Telekom faturasız hattım için mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Uygulamada açıkça “300 TL ve üzeri yü...klemeye 7 GB haftalık internet” kampanyası görünmesine rağmen, yükleme işlemimden sonra bu 7 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgili 444 1 444 Türk Telekom müşt
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim her yıl haziran ayında açılıp eylül ayında biten, üç aylık peşin ödeme alınan bi...r sistemle çalışıyor. Bu yıl da haziran ayında üç aylık kullanımı kapsayacak şekilde peşin ödememi yaptım. Buna rağmen temmuz ve ağustos ayları için yeniden fatura çıkarıldı ve bu
Türk Telekom aboneliğimle ilgili yaşadığım internet nakil sorunundan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 4 Temmuz’...da internet nakil başvurusu yaptım, o günden bu yana defalarca hem bayiye giderek hem de telefon üzerinden başvuru yapmama rağmen Van Edremit’teki yeni adresime hâlâ internet nakli
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 29.08.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’dek...i adresimde modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ev internetini hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Türk Telekom kurumsal internet ve telefon hattımız için yaklaşık bir ay önce Ümraniye Türk Telekom üzerinden nakil başvu...rusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Başvurumun ilk iki haftasında sistemde hiçbir ilerleme olmadı. Daha sonra üç defa Güzelyalı Telekom Müd
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan Paypandas Teknoloji A.Ş. üzerinden “Quiz‑Site” isimli bir servise aboneli...k başlatılmış ve bu işlem 26 Ağustos tarihinde gerçekleşmiştir. Bu aboneliğin ücreti olarak da faturama 319 TL yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirilmiştir. Ben hiçbir şekilde bu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 28 Ağustos Cuma sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arız...a kaydı oluşturulduğunu ve en geç 72 saat içinde sorunun giderileceğini söylediler. Ancak bugün 31 Ağustos saat 15.00 itibarıyla hâlâ internetim yok. Dün 72 saat içinde çözülecek
