to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 26 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki los ışığı sürekli k...ırmızı yanıyor. Adresim Tekirdağ Çorlu, Çobançeşme Mahallesi. İlk aramamda müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ve aynı gün arıza ekibi geldi. Gelen ekip, sorunun b
Uzun süredir Van Erciş Yeşilova Mahallesi’nde Türk Telekom hattı ile ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hem telefonla kon...uşurken hem de mobil internet kullanırken çekim gücü çoğu zaman çok zayıf oluyor, sağlıklı bir şekilde ne görüşme yapabiliyorum ne de internetten faydalanabiliyorum. Sorun yıllard
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Samsung a37 5g marka bir telefonu 22.08.2026 tarihinde taksitli olarak aldım. Bu işl...em sonrasında fatura dönemlerim ve son ödeme tarihleri değiştirilerek bir ay içinde fiilen iki fatura ödemem isteniyor. Normal fatura kesim tarihim her ayın 23’ü iken yeni dönemde
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sabit internet başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında tarafıma dört kez kurulum randevusu ...verildi. Ancak her seferinde randevu günü kimse gelmeden, hiçbir bilgi verilmeden randevum iptal edildi. Kurulum için verilen her randevuda iş yerimden izin aldım, zaman ayırdım f
Türk Telekom’dan almış olduğum faturalı data hattım ile ilgili yaklaşık 1 haftadır işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde istenen bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerimin hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle
TTNET sabit internet abonesiyim. Tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 750 TL hizmet ve taşıma bedelinin iadesi... için Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.07.2026 tarihli ve 006520260010948 sayılı kararıyla b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sınırsız 35 Mbps paket kullanıyorum. Tarafımdan iptal etmediğim vitamin paketi,... TTNET tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiş ve bununla ilgili Temmuz faturama yüklü bir ödeme yansıtılmıştır. Normalde taksit taksit ödediğim bu paket için kalan son 5 taksi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizin yeni taşındığımız adrese nakil edilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bul...unduk. İlk başvurumuzda altyapı yok denildi, daha sonra altyapı olduğu ancak yeterli sayıda port olmadığı söylendi. Aynı apartmandan toplam 18 daire olarak defalarca başvuru yaptık
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden banka kartımla paket satın alırken, aynı paketi f...arkında olmadan art arda iki kez satın aldım. Aynı gün içerisinde kartımdan iki kez ücret çekildi. Yanlışlıkla alınan ikinci paket için ücret iadesi talep etmeme rağmen, şu ana ka
Türk Telekom mobil hattımda “GB Aşkına” isimli bir abonelik hizmeti yanlışlıkla başlatıldı. Aboneliği hemen aynı anda ip...tal etmeme rağmen, ağustos ayı faturama bu hizmetin ücreti yansıtıldı. SMS ile gelen bilgilendirmede aboneliğin 319 TL/ay olduğu, aylık yenilendiği ve ardından da iptal edildiği aç
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ancak keşif ve kurulum için randevu tarihi bir türlü netleşmiyor. 29 Ağustos’...ta başvurumu gerçekleştirdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala keşif sürecinin 180 güne kadar sürebileceği söyleniyor ve bana net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte sadece müşt
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Bağlantı yapılırken telefon üzerinden onay verdiğim süreçte 18 aylık taa...hhüt bulunduğu konusunda bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm olduğunu daha sonra öğrendim ve şu anda taahhüdün yaklaşık 10. ayındayım. Evimi tamamen kapa
31.08.2026 tarihinde saat 17.36’da Instagram’da gördüğüm “ogrenciislerim” adlı sayfanın biyografisindeki site linkine bu...rs başvurusu yapmak amacıyla tıkladım. Site, burs başvurusu için doğrulama gerektiğini belirterek telefonuma gelen SMS kodunu girmemi istedi. Kodu, bunun yalnızca burs başvurusu iç
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 31.08.2026 öğle saa...tlerinden beri çalışmıyor, hiçbir cihazda IP adresi alamıyorum. Telefon, te
Türk Telekom mobil hattım için 31.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Samsung Galaxy s25 model, hem fiziki sim hem de... esim destekli kendi cihazım üzerinden Türk Telekom Online İşlemler uygulaması aracılığıyla esim geçiş başvurusu yaptım. Uygulamada yönlendirildiğim tüm aktivasyon adımlarını eksik
Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz için İstanbul Beykoz’daki adresimizde 29.08.2026 tarihinden bu yana altyapı bak...ım çalışması nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Dört gündür evde sabit internet olmadığı için tüm ihtiyaçlarımızı, iş ve özel iletişimimizi mobil internet üzerin
28.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte inte...rnet bağlantım bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
"Geç gelindi. Ancak gelen görevli cihazımı yeniledi ve bana gereken kullanım bilgileri ni verdi. Teşekkür ederim."
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür uygulamasında bana ücretsiz olarak tanımlanan, 1 aylık Tivibu Go Süper ...paketi için herhangi bir aktivasyon işlemi yapmadığım ve hiç kullanmadığım halde faturama ücret yansıtıldığını gördüm. 1 Eylül 2026 tarihli faturamda, dijital ürün ücreti olarak T
Türk Telekom GSM abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni tarife ücretlerine baktığımda, şu an ö...dediğimin neredeyse iki katı seviyesinde fiyatlarla karşılaşıyorum. Enflasyonun düşüş eğiliminde olduğu bir dönemde bu kadar yüksek zam oranlarını hem hakkaniyetli hem de makul bul
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır internet bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve hizmet kalitesi kabul edilemeyecek kadar düşük bir seviyede. Buna rağmen tarafıma sunulan hizmette hiçbir iyileşme sağlanmadı.
31.08.2026 tarihinde saat 21:44’te 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 16.08.2026 tarihinde oluşturmuş... olduğum ön nakil başvurum hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi H-- Hanım’a, sadece ön nakil başvurumun mevcut durumu hakkında güncel bilgi alm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen ay, son gün akşam saatlerinde faturamı ödememe rağmen Temmuz ayı faturam...a haksız şekilde açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününün akşamında yaptığım halde sanki geç ödeme yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Konu ile
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında bana 1 aylık Tivibu Go üyeliğinin ücretsiz tanıml...anacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Tivibu Go uygulamasını indirdim ve kullanmaya başladım. Merak edip Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarıma baktığımda, önümüzde
