to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet ve sabit hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde... sürekli, özellikle geceleri daha da sık olacak şekilde 15 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sadece 1 saatlik bir işi bile bitir
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok. Çarşamba akşamından beri bağlantı t...amamen kesik, ne telefondan ne bilgisayardan internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’den sonra binamızda yapılan fiber kutu değ...işiminden hemen sonra evimde internet erişimim tamamen kesildi. O andan itibaren dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bunun genel bir ar
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Buna rağmen 18 Temmuz gecesi saat 03:00 civarında müşteri hizmetlerini arayıp... ev interneti aboneliği başvurusu yaptığımda, sanki hiç müşterisiymişim gibi tamamen yeni müşteri muamelesi gördüm ve hiçbir ayrıcalık veya avantajlı kampanya sunulmadı. Bana 35 M
Türk Telekom hattım için 18.07.2026 tarihinde saat 01.04’te 444 4 375 numarasını arayarak sadece tarife fiyatları hakkın...da bilgi aldım. Bu görüşme sırasında hiçbir şekilde tarife değişikliğine onay vermedim, “bu tarifeye geçmek istiyorum” şeklinde bir beyanım da olmadı. Buna rağmen aynı gün saat 01
Türk Telekom mobil hattım için 17 Temmuz tarihinde gelen güncel faturamda normalde yaklaşık 320 TL civarında gelmesi ger...eken tutarın 912,84 TL’ye çıktığını gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketi tanımlandığını ve yaklaşık 450 TL civarında ek ücret eklendiğin
Türk Telekom’dan limitsiz fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır hem ciddi hız düşüklüğü... hem de günün 24 saati boyunca sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yapılan hız testlerinde indirme hızlarımın 50–60 Mbps seviyelerinde çıktığı, yani paketimde taahhüt edilen hızı
Uzun süredir kullanmadığım 0544 *** ** 81 numaralı Türk Telekom faturalı hattımın kapatılması için birkaç kez bayinize b...aşvurdum. Her gittiğimde bana “Son bir fatura ödemeniz gerekiyor, ardından hattınız kapanacak.” bilgisi verildi. Söylenen tutarları ödememe rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve h
16 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a ait iki farklı aboneliğimin faturasını önce kendim ödedim, ardından aynı faturalar iç...in verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu kez bankam üzerinden tekrar tahsilat yapıldı. Böylece bir abonelik için 610 TL, diğer abonelik için ise 580 TL olmak üzere aynı dön
Türk Telekom aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut adresimde fiber altyapı bulunu...yor. Taşınma sebebiyle bugün adres değişikliği talebi için Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım ve Z**** Hanım ile görüştüm. Yeni taşınacağım adreste sadece VDSL altyapı
Türk Telekom ev internetim 13/07/2026 tarihinden beri 5 gündür tamamen çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Çat...alca’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Evden çalışıyorum ve internetim olmadığı için işime devam edemiyorum, bu nedenle kendi mob
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 17/07/2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada karşıma ...çıkan onay ekranına yanlışlıkla dokunmam nedeniyle, bilgim ve gerçek iradem dışında aylık internet paketi satın alındı. İşlemin tarafımdan sehven gerçekleştiğini, herhangi bir bili
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet aboneliğimde ciddi hız problemi yaşamaktayım. İki ay öncesine kad...ar aynı hat üzerinden düzenli olarak 90–100 Mbps hız alırken, son iki aydır internet hızım çoğu zaman 40–60 Mbps seviyelerinde kalıyor, bazı günlerde ise 20–30 Mbps’ye kadar düşüyo
Türk Telekom uygulaması üzerinden kendime uygun bir paket bularak 12.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. 1...4.07.2026 tarihinde Dijital Kurye sim kartımı teslim etmek üzere geldi ancak sistemde arıza olduğunu, kimliğin okunmadığını ve başvurunun iptal olduğunu söyledi. Bunun üzerine yeni
TTNET 1781145372 numaralı ev interneti abonesiyim. 4 Temmuz’dan bu yana genel arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’indeki adresimde 14 gündür evde internet yok. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 15 Temmuz saat 17:00
Türk Telekom mobil hattımı Samsun İlkadım’da kullanıyorum ancak en az bir aydır ne arama yapabiliyorum ne de mobil inter...neti düzgün şekilde kullanabiliyorum. Çekim gücü o kadar kötü ki hattımdan beklediğim hiçbir hizmetten faydalanamıyor, buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu sorunla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında TV GO/Tivibu Go benzeri bir paket tanımlandığını ve bunu...n için faturama 36 TL yansıtıldığını gördüm. Yeni ödeyeceğim ayın fatura tutarı normalde 775 TL iken 811 TL olarak görününce detaylara baktığımda bu ek paketin tarafıma resmen zorl
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 331. So...kak’taki adresimde, mahallede yapılan bir yıkım çalışması sırasında kablolar kesildi ve 13’ünden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde ya da
07.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, dış hat kablolarının kesilmesi nedeniyle tamamen kulla...nılamamaktadır. Aradan 10 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmemiştir ve modemim sürekli kırmızı ışık göstermektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
Hatay Defne Tavla Mahallesi Hancağız TOKİ'ler’deki evimde Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 3. katta oturuyorum.... Taşındığım ilk günden, yaklaşık 15.06.2026 tarihinden bu yana evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon sadece evin iki köşesinde çok zayıf çekiyor; ne adam gibi telefon
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.07.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ve o gün için randevu verildi.... Randevu günü ve saatinde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ertesi gün tekrar randevu oluşturdum, ancak bu randevuya da gelen olmadı. Öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yalın 35 Mbps’ye kadar Hiper Limitsiz paket kullanıyorum ancak bir yıldan fazlad...ır evde düzgün internet kullanamıyorum. Evde modem sürekli açık ve çalışır durumda olmasına rağmen hem televizyonda hem de telefonlarda sürekli donma, takılma ve bağlantı kopması y
Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri Sivas merkez Çayboyu Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunları... yaşıyorum. Hem konuşmalarda karşı tarafın sesi kesiliyor, kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve sorunlu çalışıyor. Yaptığım hız testlerin
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Temmuz ayı faturamda, internet paketim tükendiği için sadece birkaç MB’lik kullanım... karşılığında yaklaşık 150 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yapılan kullanım miktarına göre son derece yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak
