to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım ve kullandığım telefon 5g’ye uyumlu olmasına rağmen uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor.... Kapsama alanı dışında değilim fakat özellikle Muş Güzeltepe Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum, bazen sayfalar açılm
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım sabit fiber internet hizmetim, bölgemizde yapılan bir kazı çalışması sırası...nda yaşanan fiber hat kopması nedeniyle yaklaşık bir aydan uzun süredir kesik durumda. Arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen, benim oturduğum sitede ve bölgemdeki başka b
11.09.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Bir gün sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ç...alışma olduğunu, bu nedenle internetim olmadığı bilgisini verdiler. Sonrasında hattımın fiber altyapıya taşınacağı ve bunun için randevu oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden yakl
Türk Telekom evde internet başvurum sırasında tarafıma kurulum için 17.10.2026 tarihi verildi. Bu tarihte de işten izin ...alıp kurulum için evde bekledim. Ancak bu tarihte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu tarihi 19.10.2026’ya ertelendi. Bu süreçte Türk Te
Türk Telekom abonesiyim, Burdur ili Bucak ilçesinde kullandığım 5078****25 numaralı hattımda 3–4 gündür sürekli mobil in...ternete bağlanma sorunu yaşıyorum. Telefonda tam şebeke görünmesine rağmen mobil internetim çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat sıfırlama, telefo
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde bir gündür erişim sorunu yaşıyorum. Modemin tüm interne...t ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve dü
Sakarya Serdivan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, mahalledeki altyapı çalışması nedeniyle 14 Ekim’den bu... yana hiçbir şekilde hizmet vermemektedir. Günlerdir ev internetim tamamen kesik olduğu için zorunlu olarak mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Kendi kaynaklı bu kesinti s
Türk Telekom mobil hattımda Yalova Çınarcık Teşvikiye Karşıyaka Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... İnternet hızım şu an 2 Mbps civarında kalıyor, şu an yaptığım hız testlerinde de benzer değerler görüyorum ve hattımı sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Keşke 5g reklam pazarlaması
Yaklaşık 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana Manavgat Bahçelievler Mahallesi 5033 Sokak’taki adresimde Türk Telekom fiber int...ernetim doğru düzgün çalışmıyor. Evde sürekli “Wi-Fi bağlantınız yok” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Kendi telefonlarımızın GSM internetini kullanmak zorunda kalıyoruz;
Türk Telekom mobil hattımı Antalya ili Alanya ilçesi Hacet Mahallesi Kırlangıç Sokak civarında kullandığımda uzun yıllar...dır internet hızım 2 Mbps seviyelerinde kalıyor. Aynı bölgede annemin yeni ve uyumlu telefonunda da hız çok düşük çıkarken, babamın Turkcell hattı aynı konumda 30 Mbps seviyelerini
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımın Ekim 2026 fatura dönemine Play Weez adıyla, hiçbir abonelik onayım olmamasına... rağmen toplam 320 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne SMS ile ne de başka bir yöntemle bu servise abone olmadım, telefonumda da Play Weez’e ait herhangi bir üyelik ve
Ankara Mamak’taki adresimde 22 Ağustos 2026’dan bu yana altyapı sorunu çözülmemiştir. Binada diğer dairelerde aktif inte...rnet olmasına rağmen Daire 2 için port açılmamaktadır. Defalarca başvuru yapmama rağmen yalnızca “altyapı yok” denilerek geçiştirildim ve süreç sürekli “ekim sonunda tamamlanacak”
Bugün, Türk Telekom hattıma kısa süre içerisinde iki kez wechat doğrulama kodu SMS’i geldi. Wechat’te herhangi bir hesab...ım ya da üyeliğim bulunmamasına rağmen bu güvenlik kodlarının tarafıma gönderiliyor olması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde en
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Değerli Prime 55 paketindeyim. Son yaklaşık altı aydır fatur...alarımın sürekli yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı tarifede kalmak istememe rağmen faturalarımda farklı yansımalar ve beklemediğim şekilde yüksek tutarlar görüyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 1 ay boyunca ben...zer kopmalar yaşandı, şimdi de 4 gündür internetim sürekli kesiliyor ve şu anda modemimde ADSL ve internet ışıkları dahi yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza oldu
Turkcell’de bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. İşlem sırasında görevli personel, hattımı önce Türk Telekom’...a faturasız olarak taşıyabileceğimi, 1 aylık kullanım sonrasında ise tekrar işlem yapılabileceğini belirtti. Bu bilgilendirme doğrultusunda numaram faturasız hatta taşındı ve hesab
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca hattım sürekli çekim sorunu yaşıyor. Telefo...numda şebeke 5g olarak görünmesine rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde ve bulunduğum konumdan bağımsız o
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattımda ciddi ş...ebeke sorunu yaşıyorum. Malatya Battalgazi ve Yeşilyurt ilçelerinde, bulunduğum her yerde telefonum çekmiyor, neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet kullan
"Türk Telekom'a teşekkür ediyorum"
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 12.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemim TP-Link marka... olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili 5899****73 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydı oluşturduğumuzd
Şanlıurfa Haliliye İmambakır Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev internetim günlerdir tamamen kesik, modeme h...içbir şekilde sinyal gelmiyor ve dünyayla bağlantımız kopmuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel arıza olduğu söylenerek önümüze 17 günlük bir süre atılıyor.
Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Köyde yalnız yaşayan yaşlı ninemiz ve dedem...iz için iki adet hat satın aldık, ancak bu hatlar yaklaşık 1 haftadır bir türlü aktif edilemedi. Bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda yaklaşık 2,5 saat telefonda
Türk Telekom’da yalın 24 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık Temmuz 2026’dan bu yana bağlantı sorunum bir türlü çözül...emedi. Günde ortalama 50 defa bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun başında problemin modemde olduğunu söyleyip ücretsiz modem değişimi
Türk Telekom hattım MSB tarifesinde kayıtlıdır. Bugün yaklaşık iki saat önce tarafıma Muud programının tarifeme özel ücr...etsiz olduğu yönünde bir SMS gönderildi. Bu mesajdaki bilgiye güvenerek Muud’u kullandım, ancak aynı gün içinde hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ayki faturama Muud kull
