to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı mevcut internet paketimin kullanım ihtiyaçlarım için yetersiz... kalması nedeniyle hatta aşım gerçekleşmiş ve 22 Ağustos tarihli faturama yaklaşık 1.000 TL tutarında yüksek bir aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu yüksek tutarı ödemek benim için oldu
1 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30’da Türk Telekom tarafından arandım ve ev interneti taahhüdümün yenilenmek istendiği sö...ylendi. Taahhüdümün bitmesine aslında 5–6 ay kaldığını bilmiyordum, bana bu konuda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmede internet hızımın 200 Mbps’e çıkarılacağı, 18
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Nevşehir merkez 15 Temmuz Mahallesi 105. Sokak Güzeloba sitesi b blok zemin kat n...o53 dün sabahtan beri tamamen kesik durumda. Aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımda da doğru düzgün çekim olmadığı için mobil veri de kullanamıyorum. Hem evde hem işimde internet
Türk Telekom ev internetim 26 Ağustos 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sür...eçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak her aradığımda sadece tarih değiştiriliyor, net bir çözüm sunulmuyor. Arıza kaydımda
17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi 20. Sokak No:17 adresimde TurkNet üzerinden aldığı...m, kendi adıma kayıtlı internet hizmetim yol çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Yol çalışmaları çoktan bitmiş olmasına rağmen altyapı
17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi 20. Sokak No:17 adresimde internet hizmetim yol ça...lışması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Yol çalışmaları çoktan bitmiş olmasına rağmen Türk Telekom altyapısıyla ilgili bölgede herhangi bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Sil Süpür kampanyasından gelen Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...belirtmek istiyorum. Türk Telekom uygulaması ve SMS üzerinden bu Tivibu paketinin 1 ay ücretsiz olacağı bilgisi verildi, ben ise bu paketi aktif etmedim. Buna rağmen son faturamda
Türk Telekom aboneliğimi Ankara Mamak’taki yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum, yaklaşık 20–25 gündür int...ernetim nakil edilmedi. Sistemlerinde “altyapı yok” göründüğünü söyleyip bağlantıyı bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Aynı binada ve diğer dairelerde Türk Telekom internet hizmeti o
Türk Telekom’un Kırklareli Lüleburgaz bayisinde 31.08.2026 tarihinde, 12 ay taahhütlü ve aylık 505 TL sabit fiyatlı “Rah...atlatan” isimli faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlem sırasında bayideki personel “sistemden onay vermem gerekiyor” diyerek cep telefonumu benden aldı ve hiçbir bilgim, açık on
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek İlimtepe Mah. İlim Cad. No:161/1 Kör...fez/Kocaeli adresim için “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketine başvuru yaptım. İşlem sırasında tarafıma 7588426071 numaralı başvuru numarası verildi. Aradan aylar
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tivibu kutusunda arıza oluştu, ekranda çizgiler ve renk bozulmaları çıkmaya başladı. Müşteri ...temsilcisini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve randevu verildi; birkaç gün sonra ise “arızanız düzeldi” bilgisi verildi, ancak geçici olarak düzelmişti ve randevuya gelen giden
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 73 gün sonra sona erecek olan taahhüdüm için bugün müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. Bana mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, aylık yaklaşık 970 TL civarında bir teklif sunuldu. Şu anda aynı hizmet için aylık 640 TL ödüyorum. Görüşmede, mevcut
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev interneti bağlantımız hiç yok. 27 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Kayapınar Jiyan C...addesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, her seferinde “yarı
Türk Telekom 100 Mbps yalın internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatım olmasına ve faturalarım bankam tarafından ...düzenli olarak ödenmesine rağmen, sistemde ödenmemiş görünmeye devam ediyor ve hattım gecikmeye düşürülüyor. Bu sorunu ilk olarak Temmuz ayı faturamda yaşadım ve o tarihten beri ik
Tivibu ev aboneliğimde 4 gündür tüm Tivibu kanallarında sürekli “sinyal yok / düşük sinyal seviyesi” uyarısı alıyorum ve... televizyonu izleyemiyorum. Sorun sadece belirli kanallarda değil, tüm Tivibu yayınlarında devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde teknik servisin
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 6 saattir mobil veri simge olarak görünm...esine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Hat çekiyor gibi görünse de uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre boyunca defalarca müşt
Türk Telekom’dan gelen mesajda 851,25 TL tutarındaki internet faturamın son ödeme tarihinin geçtiği ve ödeme yapılmaması... halinde hizmetimin kısıtlanacağı belirtilmiştir. Mesajda ayrıca ilk kısıtlamanın ücretsiz, sonraki kısıtlamalarda ise 400 TL hizmet kapama bedeli alınacağı ifade edilmektedir. An
01.09.2026 tarihinde saat 19:50 civarında ailemle birlikte Muğla Datça Knidos Antik Kenti’ne geziye gittik. Antik kent a...lanından çıktıktan sonra hattımda tanımlı yurt dışı tarifesi nedeniyle haberim ve onayım olmadan faturama ek ücret yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom mobil hattıma bu kullanım ned
Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. 18 aylık taahhüt ile süper aile paketi, sinema paketi ve spor kanalları paketi dah...il olacak şekilde abone olduk ve yaklaşık 6 aydır bu paketi kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır spor kanallarını izleyemiyorum, buna rağmen faturalarımda spor kanalları ücreti kesilme
Birkaç aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom uygulamasındaki Sil Süpür hediye çekil...işine katılamıyorum. Sil Süpür sayfası açılıyor, “hemen oyna” bölümüne girdiğim anda uygulama beni tekrar ana sayfaya yönlendiriyor ve çekilişe katılamıyorum, açıkçası bu durumdan
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2024 yılından 2025 yılı Eylül–Ekim ayına kadar bir yıl boyunca hiç intern...et hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemek zorunda kaldım. Sokakta bulunan telefon direğindeki internet bağlantı kutusunun arızalı olduğu Türk Telekom tarafından da b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yapıla...n kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait kablolar parçalandı ve o günden beri kablolar aynı şekilde hasarlı olarak duruyor, bağlantı tamamen kesik. İnternet hizmeti alamamama
Türk Telekom mobil faturamda son üç aydır hiçbir şekilde onay vermediğim, adını bile bilmediğim bir “Quiz” sitesi abonel...iği ücreti yansıtılmaktadır. Her ay yaklaşık 319 TL olarak görünen bu kalem yüzünden faturalarım gereksiz yere şişmektedir. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aray
