to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet ADSL abonesiyim. Yaklaşık 22 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyoruz. Aynı sokakta oturan komşularımda da internet olmadığı için sorunun bölgesel bir arıza olduğu açıkça görülüyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattım için yaptıkları işlemden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski taahhüdüm 4 Mayıs tarihin...de bitmesine rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan yine 4 Mayıs tarihinde hattımı yeni bir taahhüde geçirmişler ve üzerine bir de 5 adet yurt dışı/dış devlet paketi tanımlanmış
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke ...problemleri yaşıyorum. Telefon hattım çoğu zaman çekmiyor, mobil internet son derece zayıf kalıyor, konuşma sırasında sık sık hat kesiliyor ve karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyo
04.06.2026 tarihinde başka bir işlemle uğraşırken 3699 numaralı hattan gelen Playweez ve Veedz gibi ücretli mobil içerik... servislerine ait mesajı, ne olduğunu tam olarak anlamadan onayladım. Kesinlikle kendi isteğimle bu servislere abone olmak istemiyorum. Türk Telekom hattım üzerinden bu aboneliğin
Türk Telekom’dan ev interneti için 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. Daha önce 100 Mbps olan hızımı özellikle yükselt...tim ancak hız testi yaptığımda 100 Mbps’ye dahi zor çıktığını görüyorum. Hız yükseltme işlemini yaptığım ilk andan itibaren bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her sa
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz hiper taahhütlü aboneliğim için Mayıs 2026 dönemine ait faturamın 615,99 TL o...lması gerekirken, 1.067,25 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Faturayı incelediğimde, geç ödemeden kaynaklı 14 günlük gecikme tutarına ek olarak 400 TL “kapama ücreti” adı altında bi
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Nisan ayı faturası, önce elden ödeme yaptığım, ardından da banka otomatik ödeme ...talimatı tarafından tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için toplam 514,25 TL mükerrer ödeme oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca farklı bir
Türk Telekom hattıma Kazandırıyodan kazandığım 10 GB hediye internet 12.06.2026 tarihinde saat 16.49’da yüklendi olarak ...görünüyor. Ancak mobil internet kullanırken hediye internetimden değil, normal paketimden kullanım yapılıyor ve bu nedenle hediye interneti fiilen kullanamıyorum. Konu ile ilgili
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bir okulda öğretmen olarak çalışıyo...rum ve okulumuzun genelinde gün içinde sürekli bağlantı kopmaları, internetin zaman zaman hiç kullanılamaması, telefon görüşmesi yaparken ses dalgalanmaları ve seste kesiklikler ol
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ancak bağlantı için verilen randevulara hiçbir şekil...de uyulmuyor ve internetim hâlâ aktif değil. İlk olarak dün için randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iş yerin
03.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom adına İstanbul Esenyurt bölgesinde işlem yapıldığını öğrendi...m. N***** Ş***** M***** isminin geçtiği, Yurtiçi Kargo mesajında görünen firma üzerinden iki hattım için hat taşıma başvurusu yapılmış ve adresime hatlar gönderilmiştir. Ben bu hat
Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi’indeki ev internetim yaklaşık 4–5 gündür hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde interneti hi...çbir şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi bölgede genel arıza olduğunu, ertesi gün belirli bir saate kadar düzeleceğini söylüyor ancak er
Türk Telekom’da 8857372946 abone numarasıyla kayıtlı internet aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden bu yana bölgem için tan...ımlanan arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tarife olarak 24 Mbps’e kadar limitsiz internet kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydır 10 Mbps hızında kullanmak zorunda bırakıldım. B
Türk Telekom mobil faturalı hattımı aldığım günden beri Antalya Muratpaşa bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim... gücü o kadar yetersiz ki, en basit telefon görüşmesi bile sürekli kesiliyor, sağlıklı bir konuşma yapmak imkansız hale geliyor. Mobil internet de çoğu yerde ya hiç çekmiyor ya da
İstanbul gibi bir Metropol şehirde Türk Telekom cep telefonumla neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet hizmeti alamıyo...rum. Bina içine girdiğim anda internet ya tamamen gidiyor ya da aşırı yavaşlıyor, dışarı çıktığımda da çekip çekmemesi tamamen şansa bağlı gibi davranıyor. Cihazımı defalarca değiş
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman gününde ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak tüm ek paketle...rin, aboneliklerin ve ekstra internetlerin iptal edilmesini özellikle istedim, görüşmede de faturamın 330 TL’nin üzerine çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattıma düzenli ol
29 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ev internetim ile bilgisayarım arasında bağlantı sağlayamıyorum. Bilgisayarımdan inter...nete bağlandığımda hiçbir işlem yapamıyorum, bağlantı sorunu nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arı
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom (TTNET) internet hizmetim 16 Mayıs tarihinden beri çalışmıyor. O günden bugüne kadar... defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızanın türüyle ilgili her aradığımda farklı bir gerekçe söyleniyo
Google üzerinden plaka sorgulama ile ilgili araştırma yaparken 5664’e SMS atmam gerektiği bilgisini edindim. İstediğim p...lakanın boşta olup olmadığını öğrenmek için Türk Telekom hattımdan 4 Haziran saat 17.55 civarında 5664’e kısa mesaj gönderdim. Ancak gelen yanıtta bana ait olmayan, hiç bilmediğim
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Van İpekyolu ilçesinde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay... önce 100 Mbps hızında bir paket çıkarıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, altyapımın bu hızı desteklediğini, sorunsuz kullanabileceğimi belirtti. Bunun üz
Türk Telekom internet aboneliğimde yalnızca nakil işlemi yaptırdım, aboneliğimi sonlandırmadım. Nakil süreci kapsamında ...benden modem iadesi istendi ve ben de 01.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Türk Telekom şubesine modemi teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Modem iadesine ilişkin teslim b
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve aylık yaklaşık 2.000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet, özellikle ...son dönemde, kabul edilemeyecek düzeyde kötüleşti. 5g sürecinden önce aynı telefonla Ankara’nın farklı bölgelerinde sorunsuz çekim sağlarken, yaklaşık 3 haftadır ne evimde ne iş ye
