to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz 2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Türk Telekom ofisinden 1.025 TL ödeyerek sim kart satın aldım. İşlem sırasında... kredi kartımdan aynı tutarın iki kez çekildi, bunun üzerine çalışanlar ilk ödemenin iptal edileceğini ve tutarın karta iade edileceğini söylediler. Aradan 5 gün geçmesine rağmen
Aydın İncirliova arpadere Mahallesi’nde ikamet eden bir vatandaş olarak Türk Telekom’un bölgemizde yürüttüğü tekelci ve ...keyfi uygulamayı kamuoyuyla ve yetkililerle paylaşmak istiyorum. Mahallemize yeni çekilen VDSL altyapısı üzerinden mahalle kahvesi dahil 20’den fazla hane sorunsuz şekilde interne
20 Temmuz saat 22.00 civarında Türk Telekom hattım için MEB 20 GB tarifesine 275 TL olarak SMS ile 5555’e gönderim yapar...ak geçiş talebinde bulundum. Tarife geçiş onay SMS’i ise ertesi gün, 21 Temmuz sabah 10.00 civarında geldi ve bu sırada fiyatın güncellendiği belirtilerek fatura tutarım 330 TL’ye
Türk Telekom’un 20 GB MEB tarifesine 20 Temmuz tarihinde saat 22.13 civarında online kanaldan geçiş yaptım. Geçiş esnası...nda tarifemin aylık ücretinin 275 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu fiyata göre onayladım. Ancak 21 Temmuz sabahı hattıma 330 TL üzerinden taahhüt istendiğini gördüm. Başta
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 24 Haziran tarihinde müşteri ...hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0553********06 numaralı hattım için işlem yapıldığını düşünerek onay verdim. Ancak sonradan fark ettiğim üzere işlem, benim onay vermediğim ve ik
Türk Telekom hattıma ait haziran ayı faturam 1.023 TL olup QNB Finansbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktay...dı. Ancak bunu o an dikkate almayarak, aynı faturayı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden manuel olarak bir kez daha ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde,
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:27’de kendisini Türk Telekom Tivibu kurulum ekibinden olduğunu söyleyen bir kişi tarafı...ndan 0 54*********18 numaralı telefondan arandım. Evde olup olmadığımı sorarak kurulum yapacaklarını söyledi. Benim böyle bir talebim olmadığını belirttiğimde, talebi iptal etmek i
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ken...disiyle de görüşerek bana uygun bir paket önerdiler ve numara taşıma işlemini başlattılar. 12 Temmuz Pazar günü yapılan bu başvurudan sonra bana hattın kısa süre içinde taşınacağı
Türk Telekom hattımda 50 GB + sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com içeren bir paket kullanıyorum. Ancak bugün 5...0 GB kotam bittikten sonra Youtube.com’u kullanamamaya başladım. Paketimde Youtube.com’un sınırsız olmasına rağmen hiçbir video açılmıyor. Yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntüsü
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiç almadığım iki adet “aksesuar” için 2025 Mayıs ayından itibaren 12 ay boyunca he...r ay yaklaşık 299 TL tutarında taksitli ücret yansıtılmış. Faturalarımda sadece “2 tane aksesuar” şeklinde geçtiği için ne olduğuna dair net bir bilgi de yer almamaktadır. Bu duru
Türk Telekom ev internetimle ilgili bölgemizde yaşanan uzun süreli kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Temmuz’d...a genel bir arıza sebebiyle internetimiz uzun süre kesilmişti ve bu kesinti için cep telefonuma 5 GB internet paketi tanımlanmıştı. Bugün de sabah 09.00’dan bu yana Huzur Mahallesi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 06.07 tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ internet hiz...meti alamıyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi Ziya Gökalp Sokak’ta bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamıyor. Kesinti başlad
Türk Telekom GSM kullanıcısıyım. Tatil için geldiğim memleketim Mardin Midyat’ta, şehrin merkezinde olmama rağmen ciddi ...sinyal ve çekim sıkıntısı yaşıyorum. Orta Çarşı Mahallesi 1145. Sokak ve çevresinde, 2. Etap TOKİ konutları tarafında sadece internet değil, normal telefon görüşmesi için bile çoğu
Türk Telekom Ev İnterneti kullanıcısıyım. Evimde 100 Mbps’lik hızlı internet paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm k...asım ayında sona erecek. Sistemde tarafıma sunulan ilk 6 ay 625 TL, sonraki 12 ay 950 TL olan yeni kampanyayı değerlendirmek ve taahhüdümü şimdiden yenilemek istiyorum. Ancak paket
TTNET internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bağlantı sorunları yaşıyorum. 19 Temmuz saat 03.00 sularından beri i...nternetim tamamen kesik ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Üstelik benzer bir kesintiyi Mayıs ayında da yaşamıştım ve o dönem de en az 3 gün boyunca internetsiz k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15.07.2026 tarihinden beri yeni taşındığım adrese nakil ettirmeye çalışıyorum. Taş...ındığım binada Türk Telekom altyapısı bulunuyor ve aynı binada oturan komşularım aktif olarak Türk Telekom ev interneti kullanıyor olmasına rağmen, nakil talebi oluşturduğumda çağr
Türk Telekom’dan 24 Mbps sabit internet başvurusunda bulunmama rağmen, 11 Temmuz’dan bu yana bağlantım yapılmadı. Buna r...ağmen her ay yaklaşık 1200 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanmadığım, hatta hiç bağlanmamış bir internet hizmeti için ücretlendirilmem mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte def
Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetimi yaklaşık 5 gündür “genel arıza” gerekçesiyle kullanamıyorum. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca arızanın devam ettiği bilgisi veriliyor, net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor ve verilen tarihler de sürekli erteleniyor. İnternet ba
10.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için abonelik başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında Tü...rk Telekom Çınarcık saha ekibi evime gelerek kabloyu çekti. TurkNet tarafında hızım 75 Mbps olarak tanımlanmışken, Türk Telekom ekibi bağlantının yapılabilmesi için hızın 16 Mbps’e
17.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 18.07....2026 tarihinde açılan ve 5767****73 arıza numarasıyla kayıt altına alınan “fiziksel internet bağlantısı problemi” arızam, arıza sorgulama ekranında hâlâ “teknik ekip tarafından in
Türk Telekom hattıma ait Avrupa Avantaj 2 GB isimli 400 TL’lik yurt dışı paketini, Avrupa turuna çıkmadan önce satın ald...ım. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu paket dışında herhangi bir ek ücret yansıtılması halinde bunu kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim; görüşmenin ses kay
Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’ndeki ofisimde 06.07 tarihi...nden bu yana “altyapı çalışması” gerekçesiyle tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Burası bir ofis olduğu için tüm işlerimi i
Türk Telekom ev internet abonesiyim. 21.07.2027 tarihinde saat 10:00 civarında hattıma, benim hiçbir isteğim ve onayım o...lmadan, mobil site üzerinden bir abonelik tanımlandığını öğrendim. Mesajı görür görmez, yaklaşık bir dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemi kesinlikle kendi rızamla
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz 17 Temmuz’dan beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde internet yok. Evden çalıştığım ...için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, telefon internetim de bittiği için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımızda en geç 48 saat içinde ekip
