Türk Telekom talep

16.04.2026 tarihinde saat 13:02’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler, mobil hattım için kampanya var diyerek beni ikna edip kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden aldılar. Ben bunun gerçek bir kampanya olmadığını sonradan fark ettiğim için, paylaştığım kimlik bilgilerimi hemen silmeye ça...

İstanbul’da Mart ayında Türk Telekom’dan Tivibu ile birlikte bir ev internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra henüz 20 gün geçmeden Tivibu cihazında sorun yaşamaya başladım. Yayını sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde k...

Türk Telekom faturasız 5g hattımı kullanmaya başladığımdan beri telefonumda internet ve şarj tüketimi inanılmaz derecede arttı. Daha önce aynı kullanımda bu kadar hızlı internet bitişi ve pil tükenmesi yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra günlük kullanımda bile hatırı sayılır bir fark oluştu. Hattımı a...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir seneyi aşkın süredir fiber internet nakil işlemi yaptıramıyorum. Ben Mardin’deyim, modem ise Ordu Altınordu’daki adreste bulunuyor. Yeni adreste fiber altyapı desteklenmediği için nakil sürecinde iki farklı birimden tamamen çelişkili bilgiler v...

Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kocatepe Caddesi’ndeki 4 numaralı sitede, 2 bloktan oluşan, 80 dairelik bir yaşam alanında oturuyoruz. Yaklaşık 6 aydır, yani 2025 yılının sonlarından beri ne cep telefonu şebekemiz doğru düzgün çekiyor ne de sabit internet altyapısından faydalanabiliyoruz. Öze...

İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde bulunan işyerimde Türk Telekom altyapısı ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yan binaya taşındığımız için internet hattımızın yan binaya kaydırılması gerekiyor ancak 13.04.2026 tarihinden bu yana bu işlemle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Burası iş...

Türk Telekom mobil hattımı Konya Selçuklu 2. Organize Sanayi, Büyük Kayacık Mahallesi 9 numaralı Sokak bölgesinde kullanıyorum. Çekim gücü tam gösterdiği ve hatta 5g göründüğü halde mobil internet pratikte kullanılamıyor. Hız testlerinde genellikle 1 ile 5 Mbps arası hız alıyorum ve bu hızla neredey...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyken taahhüdüm dolunca, 29.03.2026 tarihinde taahhüt yenilemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi arkadaşlar hattımı kurumsaldan bireysele geçirmiş. Geçiş sonrasında paketimde 3000 dakika her yöne görünmesine rağmen diğer operatörleri arayam...

Uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden TÜRKSAT’tan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıllardır düşük hız ve sık kopma problemi yaşarken, özellikle 9 Nisan 2026’dan itibaren bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmiş, kopmalar çok daha sıklaşmıştır. Buna rağmen ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma verilen modemle bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem hem sık sık bağlantıyı koparıyor hem de ev içinde internet çekmeme problemi oluşturuyor. Bu sorun her zaman, gün içinde sürekli tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Malatya Yeş...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan ofisimiz için Türk Telekom sabit hat nakil işlemi yaklaşık 4 ay önce başlatıldı. Aynı anda başvurduğumuz 2 hattan biri taşınırken, 0216 641 61 07 numaralı diğer hattın nakli bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu süre içinde 7 kez kayıt açıldı, 4 farklı ekip geldi; ancak her ...

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Türk Telekom ekipleri evime gelip yeni bir GPON terminal kurulumu yaptı ancak bu kurulum sırasında kullanılan GPON terminalin seri numarasının, Superonline kayıtlarındaki cihaz ile uyuşmaması nede...

Ben Türk Telekom kullanıcısıyım. Emniyet hattını kullanıyorum; ailemi de geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden ne dedilerse yaptım. En son onay vermem istendi, onay veriyorum fakat “işleminiz gerçekleştirilemiyor” diyorlar. Aradan 4‑5 saat geçtikten sonra mesaj atıyorlar. Ailem mağdur oluyor. Ş...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle son 4–5 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ne evde ne de dışarıda doğru düzgün çekim yok. Aynı ortamda bulunan Vodafone ve Turkcell kullanıcıları internete sorunsuz girerken, Türk Telekom hattımda internet nered...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 07.04.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma internetin en geç 2 gün içinde geleceği söylendi. Ancak her aradığımda ya da telesekreter bilgilendirmesinde tarih sürekli ertelendi ve s...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında yaklaşık 3 aydır her hafta uygulamaya girdiğimde sürekli aynı hediyenin çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya değişken ve sürpriz hediyeler vadetmesine rağmen, uzun süredir hiçbir çeşitlilik olmadan aynı hediyeyi almak rahatsız edici hale geldi. Ko...

Şanlıurfa Siverek Ayvanat Mahallesi 51. Sokak Bina No:39 Kat:3 Daire:9 adresinde yaklaşık 10 gündür internetsizim. Sadenet üzerinden internet başvurusu yapmıştım, Sadenet bu başvuruyu iptal etti ve iptal edildiğine dair tarafıma SMS de gönderdi. Ancak Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için iptal e...

Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri çekim gücüyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son bir aydır durum daha da kötüleşti ve neredeyse hiçbir siteye giremez hale geldim, internet bağlantım sürekli kopuyor. Aramalarda da karşı tarafa ya hiç düşmüyor ya da çok zor bağla...

Ankara, Pursaklar, Mimar Sinan Mahallesi, Kocatepe Caddesi Şen yaşam sitesi adresine 2025 Eylül ayında taşındım. Ancak bölgede internet altyapısının bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuya ilişkin yaptığım tüm başvurular Türk Telekom başta olmak üzere tüm servis sağlayıcıları “altyapı...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğim 6 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde evde internet kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun başlamasından sonra 444 1 444 numaralı...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan playweedz isimli bir servis üzerinden 279 TL tutarında ücret bugün cep telefonu faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik, SMS onayı, uygulama içi onay ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme ile karşı...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden, sadece altı gün kala yeni taahhüt yenilemesi yaptım. Eski faturam 160 TL iken, taahhüdümü yenilememe rağmen birkaç dakika içinde faturamı 425 TL’ye yükselttiler ve taahhüdüm bitmemiş olmasına rağmen ek ücretlendirmeyle karşı karşıya bırakıldım. ...

Türk Telekom’un kazandırio kampanyasından 1000 MB internet ödülü kazandım ve uygulamada “Kumbarana yüklendi” uyarısını gördüm. Ancak uygulama içinde ne kumbaraya erişebildim ne de bu hakkı cüzdan ya da başka bir bölümde görebildim. Ödülü 16 Nisan tarihinde kazandım ve o günden beri hattım faturalı o...

18.03.2026 tarihinde TTNET’e yeni abonelik başvurusu yaptım. 19.03.2026 tarihinde internetimin bağlanacağı söylendi ancak her gün randevular ertelendi. Son olarak 30.03.2026 tarihine randevu verildi, ben de bu süreçten memnun kalmadığım için hem randevunun hem de abonelik kaydımın iptalini istedim f...