to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibiyim ve son 2-3 haftadır defalarca aramama rağmen detaylı fatura dökümümü bir tür...lü alamıyorum. Son 3 aya ait, konuşulan numaraların görüldüğü detaylı fatura dökümünü talep ediyorum, ancak tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 2-3 hafta içinde en az 10 kez çağrı merk
İstanbul Fatih’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 19 Ekim sabah saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Modemimd...e internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Home office çalışmanın bu kadar yoğun olduğu bir dönemde internetin bir tam gün boyunca erişilemez olması işimi doğrudan olumsuz
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve 24 Mbps hızında bir paket için taahhüdüm bulunuyor. Ya...klaşık son 1 yıldır internet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de günün her saatinde ortaya çıkabilen kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım ne hız olarak taahhüt edilen sev
0533*****95 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, mevcut tarifemin internet kotası sona erdikten sonra tarafımdan herhan...gi bir onay veya talep alınmaksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlandığını ve bu paketler nedeniyle ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Söz konusu ek paket
"Çözüm için Teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım “Eşsiz 25 GB Paketi”nin yenileme tarihi yaklaşırken, bu paketin bir sonraki d...önemde kesinlikle yenilenmemesini istiyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında ek paketler bölümüne girdiğimde, aktif olarak kullandığım bu paketi göremediğim için iptal işlem
Uzun yıllardır Iğdır merkezde Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Sınırsız paket olmasına rağmen yaklaşık 1... aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 1799713567’dir. Ben böbrek nakilli, yüzde 70 enge
Türk Telekom’a geçtiğim günden beri yaklaşık 6 aydır 0*** *** 11 27 numaralı hattımla yaptığım hiçbir aramada karşı tara...f beni duyamıyor, sesim karşıya gitmiyor. Ankara’nın her yerinde aynı sorunu yaşamama rağmen her aradığımda ezbere “şebeke iyileştirmesi var” denilerek resmen oyalanıyor, geçiştiri
Türk Telekom hattımda, faturamı ödemiş olmama rağmen hücresel veri bağlantım hâlâ açılmıyor. Arama yapabiliyor ve SMS gö...nderebiliyorum ancak mobil interneti kullanamıyorum. Ekranda sürekli “Hücresel veri ağı etkinleştirilemedi, verilere erişmek için Wi-Fi’yi kullanın” şeklinde bir hata alıyorum. Değ
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamada “%37 İndirimli Yeni Değerli Prime 80” i...simli, 80 GB internet içeren bir tarife teklifi gördüm. Hem kendi hattımda hem de sosyal medyada ve çevremdeki bazı kişilerde bu teklifin çıktığını bizzat gördüm. Kısa süre sonra a
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi’de aldığım hizmette yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları oluyor, indirme hızım çok düşük ve internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Özellikle temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunl
Türk Telekom sabit hattımız üzerine, şirket bünyenizde çalışan bir kişi tarafından bilgimiz ve onayımız dışında cihaz al...ımı yapılmıştır. Bu durumu fark ettiğimizde ilgili personelin işten çıkarıldığını öğrendik; ancak bu süreçte tarafımıza yansıtılan yüksek faturalarla karşılaştık. Eylül 2025 ile Ha
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için 100 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanmaktaydık. 24 Eylül 2026 tarih...inden beri İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi S******* Efendi Sokak’taki adresimizde internet hizmetimiz tamamen kesiktir. Altyapı çalışması gerekçe gösterilerek tarafımıza def
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 megabit hız paketi kullanıyorum. 18 Ekim’den bu yana evimde internet bağlan...tısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bölgesel arıza kaydı olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. D
07.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın fatura ödemesini yaparken, telefon numaramın son hanesini yanlış girmem... sebebiyle bana ait olmayan 0507********46 numaralı hatta ödeme yapmış bulunmaktayım. Aslında ödemeyi yapmak istediğim hat 0507********43 numaralı kendi hattımdır. 04.10.2026 tarih
Muğla Bodrum’da Türk Telekom mobil hat başvurumla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşıyorum. 4 Ekim tar...ihinden beri birinci hattım bana teslim edilmedi, ücretim alındı ancak iadesi yapılmadı. 12 Ekim’de ikinci hattım gelecekti, yine ücretim alındı, iade edilmedi ve teslimat 16 Ekim’
Türk Telekom ev internetimde 14 Ekim akşamından beri kesinti yaşıyorum. O akşam hemen arıza kaydı oluşturdum ve sistemde... “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünen bu kayıt günlerdir “teknik ekip tarafından inceleniyor” aşamasında bekliyor. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir
18.10.2026 tarihinde Tivibu Go aboneliğini 159,95 TL tutarında mobil ödeme ile satın aldım. Uygulamayı telefonuma indiri...p kendi telefon numaramla giriş yaptım ancak abonelik aldığım halde hiçbir filmi, diziyi ve hatta ulusal kanalları bile izleyemiyorum. Hangi içeriği açarsam açayım sürekli paket s
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bir aydan uzun süredir düzenli olarak hizmet alamıyorum.... Uzun süredir internetim olmadığı için evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili her aradığımda tarafıma "genel arıza" olduğu söyleniyor ancak bir
Yaklaşık 4 ay önce yeni bir adrese taşındım ve o tarihten bu yana evimde Türk Telekom mobil hatlar ciddi şekilde çekmiyo...r. Silifke Sarıcalar Mahallesi 507. Sokak’taki evimin 8. Katında hem benim, hem eşimin hem de çocuklarımın kullandığı toplam 5 adet Türk Telekom hattı bulunuyor ve evin içinde nere
Eşimin 9392 ile biten Türk Telekom hattında uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır, h...atta belki daha uzun süredir internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Telefonla konuşurken de karşı tarafa sesimiz net gitmiyor, karşı tarafın sesi de çoğu zaman kesik
Balıkesir Edremit Şahindere Mahallesi 29023. Sokakta bulunan apartmanımızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekipleri b...inamıza kadar gelip fiber kutusunun montajını yaptılar. Ancak diğer apartmanların aksine dairelerimizin önüne kadar hiçbir şekilde fiber kablo tesisatı çekilmedi. Çevremizdeki tüm
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu... an aylık yaklaşık 170 TL civarında ödeme yapıyorum ancak yeni bir tarifeye geçmem gerekirse en fazla 200–220 TL civarında bir ücret ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen b
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır şehir genelinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölged...e hat çoğu zaman internete bağlanmıyor, bağlandığında ise hız çok düşük oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmelerinde de ses kalitesi son derece kötü, karşı
