Türk Telekom talep

Türk Telekom faturalı hattımda bugün Osmaniye merkezde ciddi bir mobil internet sorunu yaşamaya başladım. İnternete bağlı görünüyor olmama rağmen sadece yazılar yükleniyor, fotoğraf gönderip alamıyorum, videolar da kesinlikle açılmıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede se...

Türk Telekom’dan 1798614370 hizmet numaralı fiber internet aboneliği kullanıyorum ve Nisan ayı itibarıyla kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Nisan’dan bu yana internet erişimim toplamda yalnızca 2 gün sağlanabildi, ayın geri kalanında ise bölgesel veya bireysel arıza gerekçeleriyle hizmet ta...

Kayınbabamın adına kayıtlı 0536******* numaralı Türk Telekom hattında hiçbir onayımız olmadan 4 Nisan saat 21.33’te bir üyelik başlatıldığını faturayı inceleyince fark ettim. Faturada yalnızca “3480” ve ücret bilgisi görünüyor, neye ait olduğu, hangi servise üyelik yapıldığı açıkça yazmıyor. Aynı ka...

Türk Telekom mobil hattımda Erzurum Palandöken’de, hatta şehir merkezinde bile neredeyse hiç internet çekmiyor. 5G’ye geçmeden önce internetim çok yavaştı ama en azından bir şekilde bağlantı kurulabiliyordu, şimdi ise günün yarısından fazlasında “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Kalan sürede de inter...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetim 11.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Kocaeli/Kartepe’deki adresimde bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bana net bir bilgi verilmedi, herh...

Türk Telekom hattıma, biraz önce indirdiğim bir kıble uygulaması nedeniyle hiçbir onayım olmadan 276 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı. Uygulamayı indirir indirmez faturama ücret işlendi, uygulamayı ise hiç kullanamadım ve sonrasında tamamen sildim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştü...

Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattımı artık kullanmak istemediğim için dün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Bugün ise ayrıca Türk Telekom şubesine giderek hattımın iptal edilmesini istedim; ancak şubede kapatma işlemi yapılamadığını söyleyip yardımc...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Ekim ayından bu yana internetim çoğu zaman tamamen kesik, en iyi ihtimalle ayda sadece iki üç gün geliyor. Hizmet almadığım halde her ay düzenli olarak yaklaşık 810 TL fatura ödüyorum. Paketim 50 Mbps hız olmas...

Yaklaşık 10 aydır yeni taşındığım daireye Türk Telekom ev interneti bağlatamıyorum. Karamuklu Mahallesi Karamuklu Sokak Gözde Apartmanı’nda sokakta internet altyapı çalışmaları bitmesine rağmen apartmana internet hizmeti verilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmamıza rağm...

Bursa O******** D******* Sakarya Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak altyapı sorunu nedeniyle 11 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet kullanımı hiç mümkün olmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır internet yok ve kullanım tamamen kapalı durumdadır. ...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce hiç mobil ödeme kullanmayan bir müşteriydim. 2,5 yaşındaki oğlum telefonumu eline aldığında bir oyun içinden bilmediğimiz şekilde içerik satın almış. Bunu fark ettiğimde hem yapılan harcamaya hem de hattımda mobil ödemenin kendiliğinden aktif hale gelmiş olma...

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve bu zamana kadar aynı paketle devam ediyordum. Son 3–4 gündür ise bağlantımda ciddi hız düşüklüğü ve kopmalar yaşıyorum, neredeyse internetsiz kalacak duruma geldim. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3...

8839616430 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. İzmir Foça’daki adresimde bulunan internet ve sabit telefon hattım 19 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen çalışmamaktadır. O tarihten itibaren ne internet hizmetinden ne de telefon hattından faydalanamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı oluştu...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık iki aydır hem iş adresimde hem de ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İş yerim Şişli Esentepe Mahallesi Astoria AVM bölgesinde, evim ise Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 140. Sokak, İstanbul’da bulunuyor ve her iki bölgede de hat çoğu zaman çekmiyor, çeks...

3 Nisan’da Türk Telekom üzerinden internet hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ve bu işlemle birlikte yeni bir modem seçtim. Mevcut hız yükseltme işlemi, yeni modem kurulumu olmadan tamamlanmadığı için internetim sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. 4 Nisan’da modemimin kargoya v...

Türk Telekom Çaycuma Yeni Mahalle’de kullandığım sabit internet hizmetim 14.04.2024 tarihinden bu yana düzgün çalışmıyor. Gün içinde internetim sürekli kesiliyor, geçen cumartesi akşamı ise tamamen gitti ve bir daha düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve...

Türk Telekom ile İstanbul Maltepe’de kullandığım limitsiz internet hizmetim için 15.04.2026 tarihinde fiber internete geçiş işlemi adına randevu oluşturuldu ve servis ekibinin 13.30–18.00 saatleri arasında adresime geleceği bildirildi. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin aldım, tüm günü ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verilen yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle mobil hattıma ait faturada ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 10 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak faturamın taksitlendirilmesi için başvuruda bulundum. Görüştüğüm temsilci, işlemlerin yapıl...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım çekim ve internet sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi. Karaman merkezde olmama rağmen hattın internet performansı neredeyse yok denecek seviyeye düştü. Zaten hiçbir zaman tam performans alamıyordum, en fazla yüzde elli randımanla ...

Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet hizmeti yaklaşık 15 gündür adeta işkenceye dönmüş durumda. Gün içinde internet bağlantımız sürekli kopuyor, dakikalarca gelmiyor ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evdeki interneti oyun oynamak, online derslere girmek ve günlük tüm işlerim...

Türk Telekom internet aboneliğim için Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Karasu Sokak’taki adresimde yaşadığım kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ev internetimi 10.04.2026 tarihinde tamamen kaybettim, arıza kaydı açıldı ve o gün içinde sorun geçici olarak giderildi. Ancak 11 Nisan’dan bu y...

Türk Telekom ile Mart 2027’ye kadar taahhütlü olacak şekilde ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana ilk 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay ise 600 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak ilk 6 ay için faturalarım 400 TL yerine 477,25 TL geldi, 7. Ayd...

Redmi Note 11 telefonumda Türk Telekom hattımla kullandığım e-Görüş uygulamasını yaklaşık 15 gündür hiç kullanamıyorum. İlk günlerde 0011 hata kodu yüzünden uygulamaya hiç giriş yapamıyordum, pazar günü sonunda giriş yapabildim, bu sefer de uygulamayı açar açmaz 0006 hata kodu vererek kullanıma izin...

Türk Telekom ev internetim dün gece saat 01.00’den beri tamamen yok ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Düzenli olarak ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik faturanın karşılığında bu kadar uzun süre internetsiz kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kesinti ilk de değil, 2–3 kez benzer sorun yaşadım. İnterne...